Дава грешка 651. Други версии на Windows OS

Една от най-популярните грешки при свързване с интернет е грешка 651. Появява се в Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Можете да видите тази грешка в процеса на свързване чрез високоскоростна връзка (WAN Miniport PPPoE). В същото време интернет може да бъде свързан към компютъра директно или чрез рутер или модем. Самата грешка се появява с текст "Модемът или друго комуникационно устройство съобщи за грешка." Изглежда така:

В Windows 10 грешка 651 ще изглежда така:

Ако разгледаме Windows 8, тогава самата грешка ще бъде малко по-различна там. Всичко се дължи на характеристиките на интерфейса. Така или иначе, решенията ще бъдат едни и същи.

По-долу ще разгледаме най-популярните и ефективни решения, които могат да коригират грешка 651. Само клиенти на тези доставчици, които използват PPPoE връзка, могат да срещнат този проблем. Сред популярните: Dom.ru, TTK, Rostelecom, MTS.

Лесни решения за грешка 651 в Windows

За да направя прости и разбираеми инструкции, ще разделя тази статия на два раздела: решаване на тази грешка при свързване към интернет чрез рутер (модем) и при директно свързване на кабела от доставчика към компютъра. Но първо искам да дам някои прости общи съвети, които могат да ви помогнат да се отървете от грешката при стартиране на високоскоростна връзка.

Обадете се на поддръжката на вашия интернет доставчик, кажете им за грешка 651. Попитайте дали има проблем от тяхна страна. Просто тази грешка много често възниква поради проблеми в оборудването на доставчика. И преди да промените каквито и да било настройки у дома, би било хубаво да се уверите, че няма проблеми в другия край на кабела.
Изключете мрежовия кабел от компютъра, рутера, модема и го свържете обратно. Опитайте да рестартирате високоскоростната си връзка.
Рестартирайте компютъра си. Освен това рестартирайте рутера или модема (ако има такъв). Просто изключете захранването за минута и го включете отново.
Ако тази грешка се появи по време на процеса на настройка на връзка с доставчика, при първото стартиране, тогава най-вероятно просто сте посочили неправилно някои настройки при създаването на високоскоростна връзка. Проверете всички параметри, които сте въвели. Ако не знаете нещо, можете да се обадите на поддръжката на доставчика.
Запомнете какво сте променили, инсталирали или конфигурирали преди да се появи грешка 651. Може да сте инсталирали антивирусна програма, която може да блокира връзката. Опитайте да го изключите временно.
Ако имате инсталирани две мрежови карти в компютъра си, деактивирайте едната. Оставете само този, чрез който се опитвате да се свържете с интернет. Можете просто да деактивирате адаптера в мрежовите връзки.

Ако тези препоръки не помогнаха и все още не можете да се свържете с интернет чрез високоскоростна връзка, тогава трябва да проверите други решения, които са по-сложни. По-долу ще се опитам да изясня ситуацията с грешката „Модем или друго комуникационно устройство съобщи за грешка“, когато вашият интернет е свързан чрез рутер или модем и когато кабелът е директно свързан към мрежовата карта на компютър или лаптоп.

Ако се появи грешка 651 при свързване през рутер (модем)

Това е съвсем друга история. Тук е важно да разберете една точка: ако имате кабел от вашия интернет доставчик, свързан към рутера, а рутерът и компютърът са свързани чрез мрежов кабел или чрез Wi-Fi, тогава на компютъра като цяло няма нужда от високоскоростна връзка. Просто няма смисъл. Е, че рутера имаш настройки в мостов режим (Bridge). Сега ще обясня.

Почти всички рутери работят в режим на рутер по подразбиране. И когато интернет е свързан към рутера и стартирате високоскоростна връзка на вашия компютър, той няма да минава през рутера. И ще видите грешка 651. Това е нормално. Защо дори да стартирате връзка на компютър, ако сте инсталирали рутер. Самият рутер ще установи връзка с доставчика чрез протокола PPPoE. Трябва само да конфигурирате тази връзка в настройките на рутера. Изберете тип връзка, задайте потребителско име, парола и др.

Рутерът ще се обади на доставчика, ще се свърже с интернет и просто ще го разпространи на всички устройства чрез кабел и Wi-Fi. Високоскоростна връзка на компютър просто не е необходима. Може да се отстрани.

Всичко, което е необходимо, е да конфигурирате правилно вашия рутер или модем, за да се свържете с интернет доставчик. За да направите това, вижте инструкциите за настройка на вашия рутер. Можете да намерите инструкции за настройка за някои модели тук:. Всичко се свежда до избора на типа връзка (което се използва от вашия интернет доставчик)и задаване на параметри за връзка (Потребителско име: Парола).

Ако все пак искате да започнете да се свързвате с интернет на вашия компютър чрез рутер, тогава трябва да превключите рутера в мостов режим (Bridge). Честно казано, не разбирам защо.

Мисля, че разбрахме грешка 651 или по-скоро с нейния външен вид, когато се свържем чрез рутер.

Грешка „Модемът или друго комуникационно устройство съобщи за грешка“ при свързване на кабела директно към компютър или лаптоп

Тези решения са полезни, когато интернет е свързан без допълнително оборудване (освен рутер в мостов режим). Директно към компютъра.

Преди да промените каквито и да било настройки, все пак ви съветвам да разберете дали има проблеми от страна на интернет доставчика.

Нулирайте мрежовите настройки, премахнете високоскоростната връзка и преконфигурирайте

Можете просто да изтриете вашата висококачествена ISP връзка и да я създадете отново. Но е по-добре да нулирате мрежовите настройки (TCP / IP) и след това да създадете нова връзка.

Ако имате Windows 10, мрежовото нулиране може да се извърши според инструкциите. Ако Windows 7 или Windows 8, стартирайте командния ред като администратор и изпълнете следните команди на свой ред:

netsh winsock нулиране

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Рестартираме компютъра и създаваме отново високоскоростна връзка. Как да направя това, написах в статията. Всичко е много просто.

Трябва да отворите "Център за мрежи и споделяне". За да направите това, щракнете с десния бутон върху иконата за интернет връзка (на лентата за известия)и изберете подходящия елемент. В новия прозорец щракнете върху „Създаване и конфигуриране на нова връзка или мрежа“.

Възможно е грешка 651 да не се появи и вие ще можете да се свържете с интернет.

Деактивирайте TCP / IPv6 протокола в свойствата на PPPoE връзката

Има информация, че този метод работи. Отидете на "Контролен панел\Мрежа и интернет\Мрежови връзки". Или „Център за мрежи и споделяне“, а отляво „Промяна на настройките на адаптера“. След това щракнете с десния бутон върху PPPoE връзката и изберете „Свойства“.

Отидете в раздела „Мрежа“, премахнете отметката от компонента „IP версия 6 (TCP/IPv6)“ и щракнете върху „Ok“.

След това се опитваме да започнем да се свързваме с интернет.

Промяна на настройките в системния регистър

Не съм сигурен дали този метод ще работи в обикновена версия на Windows (тъй като е подходящ за сървърни версии на Windows)но можете да опитате.

Първо трябва да отидете в редактора на системния регистър. За да направите това, натиснете клавишната комбинация Win + R, въведете командата regedit и щракнете върху „Ok“.

Да отидем в раздела:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

Щракнете с десния бутон върху празно място и изберете „Създаване на DWORD (32-битова) стойност“. Задаваме името на параметъра на EnableRSS, а стойността е 0 (нула).

Създаваме друг параметър, наречен DisableTaskOffload, но със стойност 1.

След това трябва да рестартирате компютъра си. Стартирайте високоскоростна връзка. Може вече да не виждате грешка 651.

Още няколко решения за грешка 651

Временно деактивирайте антивирусната програма на трети страни (ако е инсталиран). Също така деактивирайте вградената защитна стена в Windows. Нерядко те блокират интернет връзката чрез високоскоростна връзка.
Отидете в диспечера на устройствата и в раздела „Мрежови адаптери“ проверете адаптера на мрежовата карта. Можете да опитате да актуализирате драйверите на вашата мрежова карта. Най-добре е да изтеглите драйвера от официалния сайт и просто да стартирате инсталацията.
Не забравяйте доставчика. По-точно, че проблемът може да е на негова страна.

Ако имате друга информация относно разрешаването на грешка 651, не забравяйте да я споделите в коментарите по-долу. Можете също да оставите въпросите си по темата на статията там, определено ще отговоря и ще се опитам да помогна.

Вероятно много потребители на компютърни системи, използващи технологията Miniport WAN PPPoE или високоскоростна връзка за свързване с интернет, понякога срещат двусмислен проблем, когато вместо очаквания достъп до мрежата се появи съобщение за грешка 651 (грешка при свързване). на екрана. Какво е това и как да се коригира тази ситуация? Гледайки напред, веднага отбелязваме, че това се прави доста просто.

когато е свързан: какво е това?

Първо, помислете за естеството на такъв провал. По правило текстът на съобщението показва, че модемът или рутерът връща грешка, когато се опитва да използва техните настройки за свързване.

С други думи, или на физическо, или на софтуерно ниво има проблем, който блокира достъпа. Няма да навлизаме в подробности за описанието на самите технологии, използвани за създаване или установяване на връзка, а ще се съсредоточим повече върху причините за такива повреди и най-простите методи за коригирането им.

Причини за грешката

От само себе си се разбира, че самите причини, поради които възниква грешка 651 при свързване с интернет (системите на Windows са взети като пример), могат да бъдат доста. От цялото това разнообразие могат да се разграничат само тези, които са най-често срещани и са, така да се каже, основните:

увреждане на оборудване и кабели на физическо ниво;
неправилна работа на PPPoE клиента;
наличието на двойна връзка към мрежата;
блокиране на връзката от антивируси и вградени инструменти на Windows;
неправилни параметри в настройките на рутера и др.

Въз основа на това, което е представено в списъка, ние ще търсим решение за отстраняване на грешка 651 (грешка при свързване) за всеки конкретен случай.

Ако има физическо увреждане

На първо място, ако изведнъж компютър или лаптоп издаде предупреждения от този вид, не трябва веднага да търсите причината, да речем, във вируси или в „рали“ на настройките на мрежовата връзка. Всичко може да се окаже просто банално: може би мрежовият кабел е повреден, може би е имало пренапрежение, може би конекторите са разхлабени някъде, но никога не знаете какво?

Естествено, желателно е да проверите всички компоненти или да "пръстите" кабела. Въпреки това, по-простият вариант често помага. Като начало в предупредителния прозорец щракнете върху реда с предложение за повторно свързване. Кой знае, може би беше мимолетен проблем. Ако това не помогне, можете да опитате напълно да рестартирате компютърния терминал и В същото време, между изключването и повторното включване на рутера, трябва да направите пауза за поне 10 секунди, за да нулирате настройките, и след това да изчакате пълно натоварване. Ако това не бъде направено, системата отново ще покаже съобщение като „Грешка 651 при свързване с интернет“. От друга страна, този подход може да не помогне, ако първоначалният проблем с неуспешната комуникация е много по-дълбок. Да видим какво друго може да бъде.

Грешка 651 при свързване към интернет: RASPPPoE клиентът е неуспешен

Когато се използва за създаване, най-често се наблюдават повреди от този вид в работата на специализирани модули, включително клиента, отговорен за PPPoE.

Нека да разгледаме по-отблизо този клиент. Като правило, като основен метод за коригиране на ситуацията, се предполага създаването на нова връзка.

За да направите това, използвайте клавишната комбинация Win + R, която извиква менюто Run, където в реда е написана командата rasphone.exe. След това трябва да изберете една от трите опции (за PPPoE се използва високоскоростна връзка чрез модем или DSL), след което просто трябва да следвате инструкциите на "Съветника".

Съответно, новосъздадената връзка трябва да бъде проверена за работоспособност. Ако обаче се наблюдава грешка при свързване 651 при новата връзка (Windows 7, например), тогава ще трябва да проверите някои параметри и настройки. Първо се уверете, че рутерът и Wi-Fi модулът на вашия компютър или лаптоп са включени. Може би са зададени грешни параметри за VPN мрежи и т.н. Но най-напред.

Присъствие в чужда мрежа

Една от причините за такива повреди може да бъде наличието на втора връзка, например, когато на компютъра на потребителя са инсталирани два мрежови адаптера с две паралелни сесии. В този случай Windows 7 интерпретира отказ 651 (грешка при свързване към интернет) като вътрешен конфликт, когато една връзка има предимство пред друга (по-специално за случаите, когато услугите се предоставят от два различни доставчика).

Не забравяйте, че ако просто изключите кабела от една мрежова карта, няма да има смисъл. За да направите това, отидете в секцията за управление на мрежата и споделянето и деактивирайте един от адаптерите там (меню за промяна на настройките на адаптера). В този случай не трябва да го изтривате в "Диспечер на устройства", това може да повлияе неблагоприятно на системата като цяло.

Проблеми с антивирусна и защитна стена

Много често може да има ситуация, когато връзката е блокирана по някаква причина на ниво антивирусен софтуер или защитна стена на Windows. В такава ситуация можете първо да опитате да деактивирате антивирусната програма за известно време (много пакети предоставят такава функция). Въпреки това, както показва практиката, защитната стена е по-различна към по-лошо.

Тук трябва да се изключи напълно. За това се използва стандартният "Контролен панел", където е избран съответният раздел. Системата ще издаде няколко предупреждения, но не трябва да обръщате внимание на това. Между другото, мнозина може да се чудят защо е необходимо напълно Да, просто защото няма да работи по никакъв начин, за да добавите интернет връзка към списъка с изключения. Това не е "изпълним" или друг изпълним програмен файл.

Неправилни настройки на рутера и протокола

Сега нека да разгледаме най-често срещания проблем, когато настройките на рутера „отлетят“ и системата съобщава, че е възникнала грешка при свързване 651. Как да поправите тази ситуация? Първо трябва да проверите основните настройки на същия рутер.

Можете да ги въведете през всеки от интернет браузърите, като въведете 192.168.0.1 или 162.168.1.1 в адресната лента (всичко зависи от модела на рутера). По принцип този адрес може да бъде намерен на етикета по-долу. Там можете да разберете и потребителското име и паролата, ако има такива.

На първо място, трябва да обърнете внимание на адреса на VPN сървъра (за PPTP и L2PT връзки). В допълнение, за ONT терминали на маршрутизатора трябва да използвате режима "прозрачен мост" (Bridge), в противен случай системата отново ще покаже съобщение за грешка 651 (грешка при свързване), когато се опитва да се свърже.

След това трябва да сравните TCP / IP настройките с тези, предоставени от доставчика при свързване. В краен случай можете да опитате да зададете автоматично откриване, както и да забраните използването на проксита за локални адреси.

Допълнителни действия в регистъра за сървърна ОС

Неуспешно свързване с интернет), разбира се, може да възникне и на сървърни версии на Windows. По-специално това се отнася за модификацията на Windows 2003 Server. Тук спецификата на отстраняване на проблема е малко по-различна, въпреки че горните методи понякога помагат.

Но в този случай е по-добре да използвате редактора на системния регистър, извикан от командата regedit от лентата с менюта Run (Win + R), където трябва да навигирате в дървовидния клон на HKLM през секциите SYSTEM, CurrentControlSet и по-нататък до Папка с параметри, намираща се в директорията Tcpip.

Тук първо трябва да създадете DWORD параметър, наречен EnableRSS, и да му присвоите стойност 0, а след това в същия раздел, DWORD параметър, наречен DisableTskOffload със стойност 1. Ако този конкретен параметър вече присъства в системния регистър, просто трябва да промените стойността на едно. След това безпроблемно, за да влязат в сила промените, компютърният терминал трябва да се рестартира.

Резултат

Като цяло тук се разглеждат само най-типичните случаи на неизправности тип 651. Ситуациите, при които възникват проблеми от страна на доставчика, не са взети предвид (тук потребителят няма да може да направи нищо). Също така не са взети предвид ситуации, при които може да се наложи преинсталиране или актуализиране на мрежови драйвери. В противен случай, както се вижда от всичко по-горе, проблемът се решава доста просто.

Двете основни причини за съобщението „Грешка 651: модемът или друго комуникационно устройство съобщи за грешка“ са проблеми от страна на доставчика или неправилно зададени/загубени настройки от страна на потребителя. Ако доставчикът отрича проблема, ще трябва самостоятелно да диагностицирате причината и да проверите мрежовите настройки.

Първата стъпка е да рестартирате цялата система: компютър, рутер, рутер и да опитате да установите връзка отново. Струва си да се уверите, че няма работа от страна на доставчика и механични повреди по кабела в апартамента. Само ако простите действия не помогнат, струва си да преминете към промяна на мрежовите настройки.

Коригиране на грешка 651 при свързване с интернет:

Обадете се на доставчика, проверете кабелите, рестартирайте

Ако грешка 651 не се появи по време на първата настройка на интернет или оборудване (нов рутер, рутер), тогава не трябва да влизате в настройките без причина - те рядко се заблуждават сами. Достатъчно е да предприемете няколко прости стъпки, за да премахнете баналните причини за проблема.

Обадете се на доставчик. Ако интернет работи стабилно и след това започна да се появява прозорец със съобщение за грешка 651, тогава това може да е временна повреда поради повреда на линията или техническа работа. Преди да се изкачите, за да промените настройките, трябва да се обадите на горещата линия на вашия доставчик (Rostelecom, ByFly, Beeline, MGTS) и да проверите информацията. Грешката може да възникне само при тези доставчици, които използват PPPoE връзка.
Проверете целостта на проводниците. Грешка 651 не зависи от версията на Windows (7, 8, 10), нито от доставчика, нито от модела на рутера: тя само съобщава, че комуникационното устройство не може да установи връзка и дава грешка. Няма да е излишно да проверите връзката на всички кабели и липсата на механични повреди по проводниците или в съединителите.
Рестартирайте устройствата. Трябва да рестартирате рутера и компютъра, както и модема (ако има такъв). Рутерът трябва да бъде изключен за минута или две и след това просто да се включи отново в мрежата. След това компютърът ще се нуждае от още 1-2 минути, за да настрои връзката, след което можете да се свържете отново и да влезете в интернет.
При първо стартиране. Ако съобщението „Грешка 651: Модемът или друго комуникационно устройство съобщи за грешка“ се появи по време на първоначалната настройка на интернет и първите опити за влизане в мрежата, проблемът е причинен от неправилни настройки за високоскоростна връзка. Обикновено потребителите въвеждат неправилни данни, когато се опитват да настроят интернет сами - за по-голямата част от доставчиците всички настройки се задават от специалист на място. Отново е достатъчно да се обадите на техническата поддръжка на доставчика, така че те да проверят цялата информация от своя страна и да ви кажат какви данни трябва да въведете, където да установите връзка.

Трябва също да запомните дали наскоро сте инсталирали програми, свързани с компютърната сигурност (антивируси, защитни стени, системи за защита на трети страни). Такива софтуерът може да блокира неизвестни връзки- струва си да деактивирате наскоро инсталирания софтуер и да опитате да се свържете отново.

Отделно трябва да проверите правилната работа прокси- сървъри, VPN- програми и друг софтуер, който криптира и пренасочва мрежовия трафик. Трябва да проверите дали настройките на VPN сървъра са правилни, ако програмите са били инсталирани наскоро.

Ако вашият компютър има инсталирани две мрежови карти, едната от тях трябва да бъде деактивирана. Не би било излишно да актуализирате драйверите за мрежовата карта, както и да проверите наличието на всички необходими системни файлове в Windows, като използвате командата Старт -> Изпълнение -> въведете sfc /сканиранеи натиснете Enter. Проверката ще отнеме няколко минути, след което системата ще изпише дали всичко е наред с ОС.

Деактивиране на поддръжката за мащабиране и разтоварване от страната на получаване

Грешка 651 при свързване с интернет може да възникне поради активираните настройки за поддръжка на мащабиране на страната на получаване и разтоварване в системния регистър - за да коригирате ситуацията, трябва да ги деактивирате. Проблемът най-често възниква в по-стари версии на Windows, като се започне с Windows 2003, но може да възникне и в Windows 7 и 10.

При тази грешка, ако PPTP протоколът е зададен ръчно, системата започва да показва прозорец с грешка 651. Ако протоколът се открие автоматично, се появява грешка с код 800. Решението на проблема е да отидете в редактора на системния регистър на Windows и деактивирайте параметрите за поддръжка на мащабиране и разтоварване от страната на получаване.

Отворете менюто Започнете, Натиснете Бягай.
В прозореца, който се показва, въведете regeditи натиснете Въведете.
В лявата част на прозореца намерете клона на системния регистър HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \Services \Tcpip \Parameters.
В дясната част на прозореца щракнете с десния бутон върху празно място, изберете Ново -> DWORD стойност.
Наименувайте параметъра, който ще бъде създаден Активиране на RSSи му дайте стойност 0 .
Създайте друг параметър с името DisableTaskOffloadи смисъл 1 . Ако такъв параметър вече е в секцията, просто трябва да промените стойността му с единица.

Трябва да рестартирате компютъра си, за да влязат в сила промените. След рестартирането грешките 651/800 трябва да спрат да се появяват при свързване към мрежата.

Грешка 651 при свързване чрез модем или рутер

Ако простите стъпки не помогнат, ще трябва да проверите настройките на рутера и TCP / IP връзката. В някои случаи е достатъчно да нулирате настройките, да рестартирате компютъра и да създадете нова връзка, за да работи нормално интернет.

Ако интернет кабел, свързан към рутер(ваш собствен или от доставчика) и вече от модема кабелът отива към компютъра или рутерът разпространява интернет чрез Wi-Fi, след това на компютъра като цяло няма нужда да създавате високоскоростна връзка.

Съвременните модеми (рутери) имат два режима на работа:

рутер. В този режим оборудването работи по подразбиране и не са необходими настройки за високоскоростна връзка на компютъра. Самият рутер установява връзка с доставчика чрез протокола PPPoE - просто въведете данните за връзката на страницата с настройки на рутера (в браузъра 192.168.0.1, 192.168.0.0 или 192.168.1.1, в зависимост от модела). Ако с този тип връзка се опитате да създадете високоскоростна PPPoE връзка на вашия компютър, ще се появи прозорец с грешка 651 - и правилно.
Мост. Ако искате да стартирате рутера в режим "мост" (Bridge), тогава трябва да го прехвърлите в съответния режим в настройките и след това да създадете високоскоростна връзка на компютъра. На практика няма смисъл оборудването да се използва в мостов режим - това не носи никакви предимства за обикновения потребител. Ако режимът на прозрачен мост не е активиран, тогава създаването на високоскоростна връзка е безсмислено - рутерът няма да го пропусне и ще върне грешка 651.

По този начин създаването на нова връзка или промяната на нейните настройки е необходимо само ако интернет е свързан директно чрез кабел, без модем. Ако има модем (рутер, Wi-Fi рутер), тогава настройките се задават в него.- потърсете инструкции за настройка на вашия модел рутер или се свържете с вашия доставчик за необходимите данни.

Потребителското име и паролата за влизане на 192.168.0.1/192.168.1.1 обикновено са написани на гърба на модема или рутера. Данните за свързване с интернет трябва да се проверят при вашия доставчик на услуги (те могат да бъдат записани в споразумението за интернет връзка).

Ако сте сигурни, че всичко е свързано правилно и трябва да работи, трябва да опитате да нулирате мрежовите настройки:

Нулирайте TCP/IP настройките. AT Windows 7 и 8трябва да: стартирате командния ред като администратор (Старт-> Изпълнение-> cmd.exe), след което въведете две команди на свой ред. Въведете първи netsh winsock нулиранеи натиснете Enter, изчакайте операцията да приключи. След това въведете втората команда netsh int ip reset c:\resetlog.txt, натиснете Enter и изчакайте процедурата да приключи. Рестартирайте компютъра си, за да запазите промените.
AT Windows 10за да нулирате TCP/IP настройките, направете следното: натиснете Започнете, отидете на Настроики, отворен раздел Мрежа и интернет, отидете на раздела състояниеи намерете бутона по-долу Нулиране на мрежата. За да рестартирате компютър.

За ADSL модемиважно е индикаторът Връзкаили DSLгори постоянно (не беше изгаснал / не мигаше). Също така е важно да се изяснят параметрите на канала, използвани в техническата поддръжка на доставчика - VCIи VPI. Ако тези настройки са неправилни, ADSL модемът ще върне грешка 651.

След като нулирате мрежовите настройки, трябва да създадете нова високоскоростна връзка (PPPoE):

Натиснете бутона за стартиране, отворете Контролен панел.
Отворете секцията „Мрежа и интернет“, оттам отидете на „Център за мрежи и споделяне“.
В секцията „Промяна на мрежовите настройки“ изберете „Създаване или конфигуриране на нова връзка или мрежа“.
В прозореца „Избор на опция за връзка“ изберете интернет връзка(Установяване на широколентова или комутируема интернет връзка).
Избирам Висока скорост (с PPPoE). DSL или кабелна връзка, която изисква потребителско име и парола.
След това трябва да въведете потребителското име и паролата, предоставени от доставчика за достъп до интернет, да въведете желаното име на мрежата и да разрешите / забраните на други потребители да използват тази връзка. Ако не поставите отметка в квадратчето, другите потребители на Windows на този компютър няма да имат достъп до мрежата.

Не би било излишно да премахнете отметката от протокола „IP версия 6 (TCP / IPv6)“ в настройките - това често помага:

Отидете на "Старт", отворете "Контролен панел".
Отидете в раздел Мрежа и интернет -> Интернет връзка.
Щракнете с десния бутон върху високоскоростната връзка и отидете на „Свойства“.
Отворете раздела Нети премахнете отметката от квадратчето IP версия 6 (TCP/IPv6).

Нулирането на настройките и създаването на нова връзка са приложими само за директна кабелна връзка. Когато се свързвате чрез модем или чрез Wi-Fi рутер, е необходима настройка на хардуера (модем/рутер), а не връзка.

Компютърът е свързан към интернет чрез PPPoE протокол. Почти всеки доставчик използва този протокол като основен. Ето защо грешка 651 при свързване с интернет на Windows 10 се появява доста често. За да разрешите този проблем, можете да се свържете с поддръжката на вашия оператор или да използвате някои методи.

Причини за грешка 651 на компютър с Windows 10

Неуспешна мрежова връзка на Windows 10 с грешка 651 може да възникне поради:

Връзки към друга мрежа (ако се извършват чрез Wi-Fi);
Неизправност на RASPPPOE PPPoE клиента;
Блокиране на връзка с защитна стена или антивирусна програма;
Наличието на втора мрежова карта;
Повреда, липса и неправилна работа на драйвери за мрежова карта;
Повреда на мрежовия кабел (не е свързан);
Технически проблем от страна на доставчика.

Също така грешка при свързване 651 може да възникне поради неизправност на самия рутер. Затова трябва да проверите настройките му.

Начини за разрешаване на грешка 651 на компютър с Windows 10

Има няколко начина за коригиране на грешка 651. Въпреки това, преди да ги използвате на практика, струва си да рестартирате компютъра и рутера, да проверите дали кабелът е свързан и да преинсталирате драйверите на мрежовата карта. Ако тези стандартни манипулации не помогнат за връщане на връзката, преминете към следните стъпки.

Метод номер 1. Деактивиране на защитата на системата

Ако срещнете грешка 651 на вашия компютър, трябва да деактивирате вашата защитна стена и антивирусна програма. След като деактивирате защитниците, струва си да рестартирате системата и да проверите мрежовата връзка. Понякога антивирусна програма или защитна стена блокира достъпа на компютъра до мрежата, причинявайки грешка 651.

Метод номер 2. Деактивиране на втората мрежова карта

Някои потребители използват две мрежови карти едновременно. Ако имате същата ситуация, препоръчваме да деактивирате един от тях. За да направите това, просто отидете в "Диспечер на устройства", изберете втората мрежова карта и щракнете с десния бутон върху нея. След това изберете „Деактивиране“. Или просто го изключете физически.

След като рестартираме системата. Ако проблемът продължава, втората мрежова карта може да се включи отново.

Метод номер 3. Създайте високоскоростна PPPoE връзка

За да създадете нова високоскоростна PPPoE връзка на компютър с Windows 10, направете следното:

Натиснете "Win + R" и въведете "rasphone.exe".

Ще се отвори нов прозорец. Изберете връзка "Висока скорост".

След това ще стартира съветникът за създаване на нова връзка. Следваме инструкциите. След приключване на операцията рестартирайте компютъра.

Метод номер 4. Нулирайте TCP / IP настройките

Можете да изтриете и създадете високоскоростна връзка, но като алтернатива можете да нулирате настройките на TCP/IP. Тази операция е много по-бърза от създаването на PPPoE. За да направите това, направете следното:

Стартирайте команден ред с права на администратор. Въведете „netsh winsock reset“.
След това въведете следната команда "netsh int ip reset c:\resetlog.txt".

Рестартираме компютъра. Параметърът ще бъде коригиран, тъй като настройките се нулират.

Метод номер 5. Променете настройките в настройките на рутера

Повечето рутери установяват връзка с доставчика, използвайки протокола PPPoE. Настройва се автоматично. Въпреки това, ако срещнете тази грешка на компютър с Windows 10, струва си да проверите настройките на вашия рутер. За да направите това, направете следното:

Отворете браузър и въведете 192.168.1.1 или 192.168.0.1.
Въведете потребителско име и парола. Често това е "admin".
В менюто отляво изберете "Мрежа", след това "WAN" и посочете типа връзка PPPoE.

Запазете настройките и рестартирайте компютъра.

Метод номер 6. Редактиране на системния регистър

Този метод не работи на всички версии на Windows 10, но заслужава внимание.

Натиснете "Win + R" и въведете "regedit".

Намерете секцията HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters. Щракнете с десния бутон върху празно място и изберете „Създаване на DWORD (32-битова) стойност“. Задайте името на параметъра "EnableRSS" и стойността "0".
Създаваме друг параметър с името "DisableTaskOffload", но със стойност "1".

След това трябва да рестартирате компютъра си и да проверите мрежовата връзка.

За информация как да разрешите този проблем вижте видеоклипа:

Грешка 651 при свързване с интернет означава, че е невъзможно да се свържете с World Wide Web.

Освен това може да се появи на различни системи, не само в Windows 7. Дори в Linux и подобни операционни системи също е там, само че се нарича малко по-различно.

Във всеки случай би било полезно да разберете какво означава тази грешка и как да я поправите.

Казано по-просто, грешка 651 означава някакъв вид повреда на протокола PPPoE, който днес се използва от по-голямата част от доставчиците.

Но намирането на корена на проблема често е много проблематично. Нека анализираме най-често срещаните причини за грешка 651.

Обикновено подобна грешка изглежда така.

Причина №1. Физическа връзка

Ако даде грешка 651 на лаптоп или компютър, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите вашия RJ45 конектор, тоест върха на проводника, през който преминава сигналът, за да се свържете с интернет.

По-конкретно изглежда така.

За да направите това, той трябва да бъде изваден от конектора на компютъра, да се провери за вдлъбнатини или други видове повреди и също така просто да се издуха, така че целият прах да излети от него.

Случва се дори самата процедура „премахване и поставяне“ да е достатъчна, за да се възобнови интернет връзката. Същото може да се направи и с конектора.

Освен това всички видими кабели трябва да бъдат проверени за дефекти.

Често причината за невъзможността за преминаване на сигнала може да бъде огъване на проводника или фактът, че някой е поставил нещо тежко върху него.

Разбира се, не трябва да се изкачвате на покрива - ако няма дефекти на видимата част на жицата, преминете към следващата стъпка.

Причина номер 2. Грешка в настройките

Ако тези методи не помогнат, трябва да обърнете внимание на системата за сигурност, която е инсталирана на компютъра.

Грешка на модема 651 може да възникне и поради неправилна работа на антивирусната програма и защитната стена.

Причина номер 3. Системи за сигурност

За да премахнете тази причина, трябва да изключите всички тези системи и да опитате да се свържете отново към световната мрежа.

Първото нещо, което трябва да направите, за да опитате и да коригирате неуспешната връзка, е антивирусна програма.

Всеки има собствена антивирусна програма, някои изобщо я нямат (което не е разумно), така че няма един единствен начин да деактивирате такава програма. Трябва да погледнете ръководството за потребителя.

Но почти всяка антивирусна програма има функция за изход, която се появява, когато щракнете върху иконата на антивирусната програма в лентата за бързо стартиране. Ето как изглежда за Kaspersky.

Що се отнася до защитната стена, ако не сте инсталирали допълнителна защитна стена, различна от стандартната, която е във всички Windows, деактивирането й ще изглежда така:

Отидете в менюто "Старт", след което изберете "Контролен панел" (маркиран в зелена рамка на фигура № 7). След това отидете на елемента "Система и сигурност".

В прозореца, който се отваря, изберете „Защитна стена на Windows“.

В прозореца, който се отваря, в менюто, разположено отляво, изберете елемента „Включване или изключване на защитната стена на Windows“.

Поставете отметки в квадратчетата до Изключване на защитната стена на Windows.

След това трябва да рестартирате компютъра си. Ако не помогне, преминете към следващата стъпка.

Причина номер 4. Проблем с TCP/IP

Ако проблемът наистина е в TCP / IP протокола, тогава грешка 651 може да възникне и при свързване на рутер. Що се отнася до това как да го премахнете в този случай, това става по следния начин:

Отидете на microsoft.com/kb/299357 и изтеглете специална програма там, за да нулирате настройките на TCP / IP протокола. Това се прави много просто.
След като щракнете върху връзката, трябва да превъртите (превъртете колелцето на мишката) страницата надолу и да намерите там два бутона „Изтегляне“ и ако имате Windows 8.1, Windows 8, Windows RT, Windows 7, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 или Windows Server 2008 R2, щракнете върху първия.
Съответно, ако някоя друга система - към втората. Изгледът на този прозорец е показан на фигура № 11.

След изтеглянето просто трябва да го стартирате. Програмата ще направи всичко сама. Потребителят ще трябва да рестартира компютъра.

Ако това не помогне, единственият вариант е проблем с мрежовата карта.

Причина номер 5. мрежова карта

Що се отнася до мрежовата карта, проблемът може да възникне в нейните драйвери - те може да са остарели или да не работят правилно.

Поне това е единственият проблем, който може да се реши без участието на специалист.

Мрежовата карта може напълно да се повреди. Във всеки случай драйверите трябва да се актуализират.

За да направите това, отново отидете в "Контролен панел", там в лентата за търсене (маркирана в червено на фигурата по-долу) пишем "Диспечер на устройства".

След това виждаме списък с тези диспечери. Имаме нужда от тази, до която пише „Актуализация на драйвера на устройството“. Щракваме върху него.

След като отворите мениджъра, трябва да намерите елемента „Мрежови адаптери“, да изберете своя собствена по името му (може да има виртуални), щракнете с десния бутон върху него и кликнете върху надписа „Актуализиране на драйвери ...“.

Тези и други методи могат да се видят ясно във видеото във видеото по-долу.

Грешка 651 Windows 8: Как да коригирате

Някои потребители на Windows 8 понякога срещат неочаквана грешка 651. Не знаейки как да разрешат този проблем, те често преинсталират операционната система.