Vzhledem k tomu, že ukládání do mezipaměti pro vyměnitelné jednotky je ve výchozím nastavení ve Windows zakázáno, většina uživatelů se neuchyluje k bezpečnému vysunutí flash disků. Ale marně. Faktem je, že flash disk může pracovat nejen v režimu čtení, ale také v režimu zápisu a můžete jej extrahovat pouze tehdy, když neprobíhá žádná výměna dat s počítačem, jinak hrozí poškození těchto dat.Bohužel v některých případech nefunguje bezpečná extrakce. Zdá se, že všechna okna a dokumenty jsou zavřené a práce programů využívajících flash disk je dokončena a pokus o bezpečné odebrání flash disku končí stejnou zprávou “Zařízení se stále používá. Ukončete programy a zavřete všechna okna". Vše by bylo v pořádku, jen Windows neuvádí, který proces drží disk.

Co dělat, když v době bezpečného vyjímání flash disku systém Windows zobrazí zprávu „Zařízení se stále používá. Ukončete spuštěné programy a zavřete všechna okna"

Jak být v takové situaci, vytáhnout flash disk a doufat, že budete mít štěstí a nedojde k poškození dat ani souborového systému? Není příliš rozumné spoléhat na náhodu, zvláště pokud jsou na flash disku cenné soubory, pokud o ně nechcete přijít, dejte si práci a zjistěte, který proces vám nedovoluje médium odebrat a teprve poté rozhodnutí. Chcete-li určit procesy držící externí disk, můžete použít speciální nástroje, jako je USB Safely Remove nebo Procces Explorer, ale nejprve musíte provést sadu základních kroků.

První kroky

Pokud se flash disk nebo externí disk nerozsvítí, počkejte 5–10 minut a poté se pokuste médium bezpečně vyjmout. Pokud systém nadále zobrazuje zprávu „Zařízení se stále používá...“, restartujte Průzkumníka souborů nebo ještě lépe, odhlaste se a přihlaste se zpět ke svému účtu. Nepomohlo? Poté přejdeme k flexibilnějším řešením.

Používání nástrojů třetích stran

Stáhněte si program pro práci s externími disky USB bezpečně odebrat a běžet. Okno nástroje vyvolejte dvojitým kliknutím ze systémové lišty, kde se při startu minimalizuje, v seznamu vyberte disk, který se má podržet, klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte možnost "Stop".

Otevřete proces stisknutím znaménka plus a podívejte se, který soubor používá. Zkopírujte jej pro všechny případy a poté násilně ukončete proces zadržování kliknutím na „Zastavit znovu“ nebo, pokud to nepomůže, „Vynutit. Stop". Je možné, že aplikace používající soubor spadne, ale zadržený disk můžete bezpečně odebrat.

Process Explorer

Alternativně můžete k určení procesu, který vám neumožňuje vyjmout flash disk, použít nástroj Process Explorer vyvinutý Markem Russinovichem. Spusťte obslužný program (nevyžaduje instalaci) a stiskněte Ctrl + F. Otevře se okno pro hledání úchytů - deskriptorů, které umožňují identifikovat zdroj. Do vyhledávacího pole zadejte písmeno vašeho flash disku nebo externího disku ve formátu „Letter:“ a klikněte na „Hledat“.

Proces blokování vyjmutí flash disku se okamžitě zobrazí v okně s výsledky.Po jeho výběru přejděte na spodní panel se seznamem úchytů, klikněte pravým tlačítkem na zvýrazněný proces a z nabídky vyberte možnost „Zavřít úchyt“.

Tato akce násilně ukončí proces a počítač bude moci konečně uvolnit flash disk. Stejně jako v příkladu USB Safely Remove před zavřením rukojeti doporučujeme vytvořit záložní kopii souboru, který používá, což poslouží jako malá pojistka pro případ, že by se náhle ukázalo, že je soubor poškozen.

Řešení 1: Zapněte zařízení

Řešení: Podívejte se na indikátor Zapnuto na zařízení. Pokud indikátor nesvítí, zařízení je vypnuté. Ujistěte se, že je napájecí kabel pevně připojen k zařízení a elektrické zásuvce. Stisknutím tlačítka On zapněte zařízení.

Řešení 2: Zkontrolujte, zda byl originál vložen správně

Pokud to nepomůže, použijte další řešení.

Řešení 3 – Počkejte, až zařízení dokončí aktuální operaci

Řešení: Zkontrolujte kontrolku Zapnuto Pokud bliká, zařízení je zaneprázdněno. Příčina: Zařízení bylo zaneprázdněno kopírováním nebo tiskem. Pokud to nepomůže, použijte další řešení.

Řešení 4: Produkt nepodporuje typ papíru nebo obálky

Příčina: Zařízení nerozpoznalo typ papíru. Pokud to nepomůže, použijte další řešení.

Řešení 5: Zkontrolujte, zda není zaseknutý papír

Při pokusu o kopírování se nic nestane

K vyřešení problému použijte následující řešení. Řešení jsou uvedena v sestupném pořadí pravděpodobnosti. Pokud první řešení problém nevyřeší, vyzkoušejte zbývající řešení, dokud nebude problém vyřešen.

Řešení 1: Ujistěte se, že je produkt zapnutý Řešení 2: Ujistěte se, že je zapnutý počítač

Řešení 3: Zkontrolujte spojení mezi počítačem a zařízením

Řešení 7 – Počkejte, než zařízení dokončí další úkoly

Řešení 8: Ujistěte se, že vložený papír zařízení rozpoznává Řešení 9: Zkontrolujte, zda není zaseknutý papír

Řešení 1: Ujistěte se, že je zařízení zapnuté

Řešení: Vyhledejte na zařízení tlačítko Zapnout. Pokud nesvítí, zařízení je vypnuté. Ujistěte se, že je napájecí kabel pevně připojen k zařízení a elektrické zásuvce. Stisknutím tlačítka On zapněte zařízení.

Důvod: Zařízení bylo vypnuto.

Pokud to nepomůže, použijte další řešení.

Řešení 2: Ujistěte se, že je počítač zapnutý Řešení: Zapněte počítač. Důvod: Počítač nebyl zapnutý. Pokud to nepomůže, použijte další řešení.

Řešení 3: Zkontrolujte připojení mezi počítačem a zařízením Řešení: Zkontrolujte připojení mezi počítačem a zařízením. Příčina: Mezi počítačem a zařízením není žádné spojení. Pokud to nepomůže, použijte další řešení.

Řešení 4: Zkontrolujte, zda je v počítači nainstalován software HP Photosmart

Řešení: Vložte instalační CD zařízení a nainstalujte software.

Příčina: Software HP Photosmart nebyl v počítači nainstalován.

Pokud to nepomůže, použijte další řešení.

Řešení 5: Zkontrolujte, zda je v počítači spuštěn software HP Photosmart

Řešení: Spusťte software a zkuste skenovat znovu.

Chcete-li zjistit, zda je software spuštěn, klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu HP Digital Imaging Monitor na pravé straně hlavního panelu systému Windows. Vyberte zařízení ze seznamu a poté vyberte Zobrazit stav.

Příčina: Software HP Photosmart nebyl v počítači spuštěn. Pokud to nepomůže, použijte další řešení.

Řešení 6: Zkontrolujte, zda je originál správně vložen

Řešení: Umístěte originál na sklo nebo do zásobníku podavače dokumentů.

Pokud vkládáte předlohu na sklo, umístěte ji potištěnou stranou dolů do pravého předního rohu, jak je znázorněno na obrázku níže. Chcete-li zkopírovat fotografii, umístěte ji tak, aby dlouhá strana fotografie byla podél předního okraje skla.

Při vkládání předlohy do zásobníku podavače dokumentů vložte papír do zásobníku stranou, na kterou se má tisknout, směrem nahoru, jak je znázorněno níže. Vložte stránku do zásobníku tak, aby byl nejprve vložen horní okraj dokumentu.

Nevkládejte fotografie do zásobníku podavače dokumentů ke kopírování. Při kopírování fotografie položte na expoziční sklo.

Příčina: Originál byl nesprávně umístěn na sklo nebo do zásobníku podavače dokumentů.

Pokud to nepomůže, použijte další řešení.

Řešení 7: Počkejte, než zařízení dokončí další úkoly Řešení: Zkontrolujte kontrolku Zapnuto Pokud bliká, zařízení je zaneprázdněno.

Pokud zařízení provádí jinou operaci, jako je tisk nebo skenování, kopírování bude pozastaveno, dokud zařízení nedokončí aktuální operaci.

Příčina: Zařízení bylo zaneprázdněno prováděním jiného úkolu. Pokud to nepomůže, použijte další řešení.

Řešení 8: Ujistěte se, že zařízení rozpozná vložený papír

Řešení: Nepoužívejte zařízení ke kopírování na obálky nebo jiné typy papíru, které zařízení nepodporuje.

Příčina: Zařízení nerozpoznalo typ vloženého papíru. Pokud to nepomůže, použijte další řešení.

Řešení 9: Zkontrolujte, zda není zaseknutý papír

Řešení: Odstraňte uvíznutý papír a odstraňte veškerý roztrhaný papír, který zůstal v zařízení.

Odstraňte z původního dokumentu všechny svorky a sponky. Příčina: Papír uvízl v zařízení.

Neúplné zobrazení nebo oříznutí částí originálu

Řešení: Umístěte originál na sklo nebo do zásobníku podavače dokumentů.

Pokud vkládáte předlohu na sklo, umístěte ji potištěnou stranou dolů do pravého předního rohu, jak je znázorněno na obrázku níže. Chcete-li zkopírovat fotografii, umístěte ji tak, aby dlouhá strana fotografie byla podél předního okraje skla.

Při vkládání předlohy do zásobníku podavače dokumentů vložte papír do zásobníku stranou, na kterou se má tisknout, směrem nahoru, jak je znázorněno níže. Vložte stránku do zásobníku tak, aby byl nejprve vložen horní okraj dokumentu.

Nevkládejte fotografie do zásobníku podavače dokumentů ke kopírování. Při kopírování fotografie položte na expoziční sklo.

Příčina: Originál byl nesprávně umístěn na sklo nebo do zásobníku podavače dokumentů.

Funkce Přizpůsobit na stránku nefunguje správně

K vyřešení problému použijte následující řešení. Řešení jsou uvedena v sestupném pořadí pravděpodobnosti. Pokud první řešení problém nevyřeší, vyzkoušejte zbývající řešení, dokud nebude problém vyřešen.

Na zařízení HP Photosmart Premium Fax C309b series není možnost Přizpůsobit na stránku k dispozici na ovládacím panelu.

Řešení 1: Naskenujte, zvětšete a vytiskněte kopii

Řešení: Přizpůsobit na stránku pouze zvětší předlohu na maximální procento dostupné pro váš model. Například na vašem modelu může být maximální hodnota 200 %. Zvětšení pasové fotografie o 200 % nemusí stačit k vyplnění celé stránky.

Pokud chcete z malé předlohy vytvořit velkou kopii, naskenujte ji v počítači, změňte velikost obrázku v softwaru pro skenování HP a poté vytiskněte kopii zvětšeného obrázku.

Příčina: Byl učiněn pokus zvětšit velikost předlohy, která byla příliš malá. Pokud to nepomůže, použijte další řešení.

Řešení 2: Ujistěte se, že je originál správně umístěn na skle

Řešení: Vložte předlohu na skleněnou podložku do pravého předního rohu stranou určenou k tisku dolů, jak je znázorněno níže.

Funkce Fit to Page (Přizpůsobit na stránku) neumožňuje použití zásobníku podavače dokumentů. Chcete-li použít funkci Přizpůsobit na stránku, musíte originál umístit do pravého předního rohu skleněné podložky potištěnou stranou dolů.

Příčina: Originál byl nesprávně umístěn na sklo nebo do zásobníku podavače dokumentů.

Pokud to nepomůže, použijte další řešení.

Řešení 3: Otřete sklo a zadní stranu krytu dokumentů

Řešení: Vypněte zařízení, odpojte napájecí kabel ze sítě. Potom otřete sklo a spodní stranu krytu dokumentů měkkým hadříkem.

Příčina: Na skle nebo zadní straně krytu dokumentů se mohly nahromadit malé částice. Zařízení rozpozná vše na skle jako součást obrazu.

Prázdný výtisk

Řešení: Umístěte originál na sklo nebo do zásobníku podavače dokumentů.

Pokud vkládáte předlohu na sklo, umístěte ji potištěnou stranou dolů do pravého předního rohu, jak je znázorněno na obrázku níže. Chcete-li zkopírovat fotografii, umístěte ji tak, aby dlouhá strana fotografie byla podél předního okraje skla.

Při vkládání předlohy do zásobníku podavače dokumentů vložte papír do zásobníku stranou, na kterou se má tisknout, směrem nahoru, jak je znázorněno níže. Vložte stránku do zásobníku tak, aby byl nejprve vložen horní okraj dokumentu.

Nevkládejte fotografie do zásobníku podavače dokumentů ke kopírování. Při kopírování fotografie položte na expoziční sklo.

Příčina: Originál byl nesprávně umístěn na sklo nebo do zásobníku podavače dokumentů.

Moderní tiskárny mají pokročilé servisní možnosti a umožňují řídit řadu parametrů použití. To je způsobeno tím, že zařízení nejen vykonává příkazy pro tisk kopií, ale také řídí provádění funkcí, pro které je MFP určeno. V některých případech se například může zobrazit zpráva, že se zavře ovladač skeneru. Častěji je to způsobeno přetečením zásobníku paměti a vnitřní systémovou chybou. Chybu můžete opravit resetováním parametrů.

Servisní režim, co to je

Nejjednodušší možností resetování mezipaměti je její vypnutí. V některých případech budete muset vymazat parametry prostřednictvím servisního režimu. Jak a co dělat v tomto případě Servisní režim je práce s pomocí vestavěných obslužných programů, které vám pomohou nakonfigurovat nebo obnovit tiskárnu.

Obvykle je pro uživatele uzavřen a přechod vyžaduje stisknutí kombinace kláves. Může se lišit v závislosti na modelu, je nejlepší nahlédnout do návodu k použití. U některých zařízení jsou některé sekce pro majitele uzavřeny, mohou do nich vstupovat pouze servisní technici prodejců. Tyto informace lze nalézt na internetu.

Složitost údržby v servisním režimu je dána tím, že skener i kopírka. V některých případech jsou pozorovány poruchy a chyby, například když skener nedokončil úlohu a nevymazal mezipaměť, ale ukázalo se, že tiskárna byla zaneprázdněna. Pokud je to možné – v některých případech při nastavení příliš vysokého rozlišení skenování.

Tiskárna může být zaneprázdněna, když při odesílání tiskových úloh došlo k chybě. Je nutné zkontrolovat nejen stav, ale i tiskovou frontu, aktualizovat nastavení služby, resetovat mezipaměť samotného zařízení a dokonce změnit uspořádání ovladače. Část lze provést z počítačového rozhraní programu ovladače, část přímo z klávesnice zařízení pomocí displeje. Zkontrolujte stav, pokud je tiskárna zaneprázdněna nebo došlo k chybě.

Co dělat v případě poruch? Existují dvě možnosti, kontaktujte servis nebo se pokuste problém vyřešit sami. Například zpráva „Došlo k chybovému kódu 2.140.21“ označuje problémy s barevnou kazetou, lze je vyřešit pouze prostřednictvím servisního režimu. Pokud říká, že je zaneprázdněn.

Zkuste přepnout do servisního režimu:

  • vypněte napájení;
  • odpojte kabel;
  • stiskněte on/off, zapněte při držení kláves;
  • zatímco držíte tlačítka, stiskněte 5krát Stop/Reset.

Poté by mělo fungovat mnoho funkcí, které byly při zhroucení deaktivovány. Například skener bez náplní do tiskáren.

Aktualizujte nastavení, když dojde k selhání

Pokud netiskne a je zaneprázdněn, došlo k chybě. Lze to obejít v servisním režimu, kde můžete také zkontrolovat stav, resetovat nastavení. Ve všech takových případech je důležité znát závadu, která se vyskytla a je zobrazena na displeji. Jak bylo psáno, kód 2.140.21 je spojen s odstraněním nebo opotřebením kazety, mohou se objevit další zprávy.

Co je třeba udělat, když se zobrazí „tiskárna je zaneprázdněna“:

  • vyjměte kazetu;
  • otřete kontakty, včetně kontaktů na vozíku;
  • pokud to nepomůže, vyměňte kazetu;
  • podívejte se na monitor, který modul kazety vám nefunguje.

Upozorňujeme, že často nesprávně určuje stav kazety. Ukazuje, že oba nefungují, ve skutečnosti je třeba vyměnit pouze jeden. S tím je často spojen kód poruchy 2.140.21, můžete jej zkontrolovat tak, že jej vyměníte jeden po druhém.

Při kopírování mediálních souborů ze smartphonu Android do počítače mohou uživatelé narazit na chybu při kopírování souborů a složek se zprávou Požadovaný zdroj je zaneprázdněn. Taková chyba spočívá v nesprávném připojení telefonu nebo nesprávně zvoleném protokolu pro přenos dat. Proto, aby se tento problém vyřešil, stojí za to správně nakonfigurovat fungování obou gadgetů.

Příčiny chyby při kopírování souborů: Požadovaný prostředek je zaneprázdněn

Při připojování smartphonu nebo tabletu s operačním systémem Android k počítači může uživatel narazit na chybu Požadovaný zdroj je zaneprázdněn a odmítnout provést další akce.

K tomuto problému dochází díky tomu, že zařízení není připojeno jako flash disk, ale přes protokol MPT, který má omezení a způsobuje chybu při kopírování souboru nebo složky.

DŮLEŽITÉ! Při otevírání složky s videem, fotografiemi nebo zvukovými soubory můžete nahradit, že vytváření seznamu souborů nebo generování miniatur není příliš rychlé. A protože protokol MTP nepodporuje multitasking, může kopírování souborů za běhu jiného procesu (i při vytváření seznamu nebo miniatur) způsobit chybu Required resource busy error.

Řešení pro chybu kopírování souboru Požadovaný zdroj je zaneprázdněn

Pokud se v počítači vyskytne chyba při kopírování souboru nebo složky z telefonu, musíte počkat, dokud systém Windows nerozpozná miniatury. Teprve po vytvoření seznamů souborů a složek je můžete kopírovat nebo přesouvat. Tato akce by však neměla být prováděna souběžně s jinými úkoly. Například zkopírujete video a během jeho pohybu si začnete prohlížet fotografie z flash disku. To může způsobit poruchu disku.

Také, aby systém Windows rychle generoval seznamy souborů a složek, stojí za to nastavit režim zobrazení v Průzkumníku na "Malé ikony" nebo "Tabulka". Systém nebude generovat náhledy, ale rychle vytvoří seznam.

Pokud potřebujete zkopírovat celou složku se soubory, doporučujeme ji neotevírat, ale rovnou zkopírovat.

Je třeba také poznamenat, že pokud jsou v počítači programy, které při otevření skenují fotografie a videa, je lepší je před kopírováním souborů a připojením zařízení k počítači na chvíli zakázat.

DŮLEŽITÉ! Antiviry nekontrolují obsah zařízení připojených přes protokol MTP. Existují však obránci, kteří jsou touto funkcí obdařeni.

Pokud výše uvedená doporučení nepomohou zbavit se chyby při kopírování souborů, musíte zkontrolovat všechny nainstalované aplikace v počítači a smartphonu a zjistit, která z nich má přístup k souborům během jejich kopírování.