Jednou z nejoblíbenějších chyb při připojování k internetu je chyba 651. Objevuje se ve Windows 10, Windows 8 a Windows 7. Tuto chybu můžete vidět v procesu připojování přes vysokorychlostní připojení (WAN Miniport PPPoE). Internet lze přitom k počítači připojit buď přímo, nebo přes router či modem. Samotná chyba se objeví s textem "Modem nebo jiné komunikační zařízení ohlásilo chybu." Vypadá to takto:

V systému Windows 10 bude chyba 651 vypadat nějak takto:

Pokud vezmeme v úvahu Windows 8, pak tam bude samotná chyba mírně odlišná. Je to všechno kvůli funkcím rozhraní. Ať tak či onak, řešení budou stejná.

Níže se podíváme na nejoblíbenější a nejúčinnější řešení, která mohou opravit chybu 651. S tímto problémem se mohou setkat pouze klienti těch poskytovatelů, kteří používají připojení PPPoE. Mezi oblíbené: Dom.ru, TTK, Rostelecom, MTS.

Jednoduchá řešení pro chybu 651 v systému Windows

Abychom udělali jednoduché a srozumitelné pokyny, rozdělím tento článek na dvě části: řešení této chyby při připojení k internetu přes router (modem) a při přímém připojení kabelu od poskytovatele k počítači. Nejprve však chci poskytnout několik jednoduchých obecných tipů, které vám mohou pomoci zbavit se chyby při spuštění vysokorychlostního připojení.

  • Zavolejte svému ISP na podporu, řekněte jim o chybě 651. Zeptejte se, zda je problém na jejich straně. Jen k této chybě velmi často dochází kvůli problémům ve vybavení poskytovatele. A před změnou jakéhokoli nastavení doma by bylo hezké se ujistit, že na druhém konci kabelu nejsou žádné problémy.
  • Odpojte síťový kabel od počítače, routeru, modemu a připojte jej zpět. Zkuste restartovat vysokorychlostní připojení.
  • Restartovat váš počítač. Restartujte také router nebo modem (pokud existuje). Stačí na minutu vypnout napájení a znovu jej zapnout.
  • Pokud se tato chyba objeví během procesu nastavování připojení k poskytovateli, při prvním spuštění, pravděpodobně jste při vytváření vysokorychlostního připojení jednoduše nesprávně zadali některá nastavení. Zkontrolujte všechny parametry, které jste zadali. Pokud byste něco nevěděli, můžete zavolat na podporu poskytovatele.
  • Pamatujte si, co jste změnili, nainstalovali nebo nakonfigurovali, než se objevila chyba 651. Možná jste nainstalovali antivirus, který může blokovat připojení. Zkuste jej dočasně vypnout.
  • Pokud máte v počítači nainstalovány dvě síťové karty, pak jednu deaktivujte. Nechte pouze ten, přes který se pokoušíte připojit k internetu. Adaptér můžete jednoduše zakázat v síťových připojeních.

Pokud tato doporučení nepomohla a stále se nemůžete připojit k internetu prostřednictvím vysokorychlostního připojení, musíte zkontrolovat jiná řešení, která jsou složitější. Níže se pokusím objasnit situaci s chybou „Modem nebo jiné komunikační zařízení nahlásilo chybu“, když je váš internet připojen přes router nebo modem a když je kabel přímo připojen k síťové kartě počítače nebo notebooku.

Pokud se při připojování přes router (modem) objeví chyba 651

To je úplně jiný příběh. Zde je důležité pochopit jeden bod: pokud máte k routeru připojen kabel od vašeho poskytovatele internetu a router a počítač jsou propojeny síťovým kabelem nebo přes Wi-Fi, pak na počítači obecně není třeba provozovat vysokorychlostní připojení. Prostě to nedává smysl. Je to router, který máte nastaven v režimu mostu (Bridge). Teď to vysvětlím.

Téměř všechny routery pracují ve výchozím nastavení v režimu Router. A když je k routeru připojen internet a na počítači máte vysokorychlostní připojení, přes router to nepůjde. A uvidíte chybu 651. To je normální. Proč vůbec zahajovat připojení na počítači, když jste nainstalovali router. Router sám naváže spojení s poskytovatelem přes protokol PPPoE. Toto připojení stačí nakonfigurovat v nastavení routeru. Vyberte typ připojení, nastavte uživatelské jméno, heslo atd.

Router zavolá poskytovateli, připojí se k internetu a jednoduše to rozdělí do všech zařízení přes kabel a Wi-Fi. Vysokorychlostní připojení k počítači prostě není potřeba. Dá se odstranit.

Vše, co je potřeba, je správně nakonfigurovat router nebo modem pro připojení k poskytovateli internetu. Chcete-li to provést, přečtěte si pokyny pro nastavení směrovače. Pokyny k nastavení pro některé modely naleznete zde:. Vše záleží na výběru typu připojení (který používá váš ISP) a zadáním parametrů pro připojení (Uživatelské jméno heslo).

Pokud se přesto chcete na svém počítači začít připojovat k internetu přes router, pak je potřeba router přepnout do režimu mostu (Bridge). Upřímně, nechápu proč.

Myslím, že jsme přišli na chybu 651, nebo spíše s jejím vzhledem při připojení přes router.

Chyba "Modem nebo jiné komunikační zařízení ohlásilo chybu" při přímém připojení kabelu k PC nebo notebooku

Tato řešení jsou užitečná, když je internet připojen bez dalšího vybavení (kromě routeru v režimu mostu). Přímo do počítače.

Před změnou jakéhokoli nastavení vám přesto doporučuji zjistit, zda nejsou nějaké problémy na straně poskytovatele internetu.

Obnovte nastavení sítě, odeberte vysokorychlostní připojení a znovu nakonfigurujte

Můžete jednoduše odstranit své vysoce kvalitní připojení ISP a znovu je vytvořit. Je však lepší obnovit nastavení sítě (TCP / IP) a poté vytvořit nové připojení.

Pokud máte Windows 10, pak lze síťový reset provést podle návodu. Pokud Windows 7 nebo Windows 8, spusťte příkazový řádek jako správce a postupně spusťte následující příkazy:

reset netsh winsock

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Restartujeme počítač a znovu vytvoříme vysokorychlostní připojení. Jak na to, jsem napsal v článku. Vše je velmi jednoduché.

Musíte otevřít "Centrum sítí a sdílení". Chcete-li to provést, klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu připojení k Internetu (na oznamovací liště) a vyberte příslušnou položku. V novém okně klikněte na „Vytvořit a nakonfigurovat nové připojení nebo síť“.

Je možné, že se chyba 651 nezobrazí a budete se moci připojit k internetu.

Zakažte protokol TCP / IPv6 ve vlastnostech připojení PPPoE

Existují informace, že tato metoda funguje. Přejděte na "Ovládací panely\Síť a Internet\Síťová připojení". Nebo „Centrum sítí a sdílení“ a vlevo „Změnit nastavení adaptéru“. Dále klikněte pravým tlačítkem na připojení PPPoE a vyberte „Vlastnosti“.

Přejděte na kartu „Síť“, zrušte zaškrtnutí součásti „IP verze 6 (TCP/IPv6)“ a klikněte na „OK“.

Poté se pokusíme začít připojovat k internetu.

Změna nastavení v registru

Nejsem si jistý, zda tato metoda bude fungovat v běžné verzi Windows (protože je vhodný pro serverové verze Windows) ale zkusit to můžeš.

Nejprve musíte přejít do editoru registru. Chcete-li to provést, stiskněte kombinaci kláves Win + R, zadejte příkaz regedit a klikněte na „Ok“.

Pojďme do sekce:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

Klikněte pravým tlačítkem na prázdnou oblast a vyberte „Vytvořit hodnotu DWORD (32bitová)“. Název parametru nastavíme na EnableRSS a jeho hodnota je 0 (nula).

Vytvoříme další parametr s názvem DisableTaskOffload, ale s hodnotou 1.

Poté je třeba restartovat počítač. Spusťte vysokorychlostní připojení. Chybu 651 již možná neuvidíte.

Několik dalších řešení chyby 651

  • Dočasně zakažte antivirus třetí strany (pokud je nainstalováno). Vypněte také vestavěný firewall ve Windows. Nezřídka blokují připojení k internetu prostřednictvím vysokorychlostního připojení.
  • Přejděte do správce zařízení a na kartě "Síťové adaptéry" zkontrolujte adaptér síťové karty. Můžete zkusit aktualizovat ovladače síťové karty. Nejlepší je stáhnout ovladač z oficiálních stránek a spustit instalaci.
  • Nezapomeňte na poskytovatele. Přesněji, že problém může být na jeho straně.

Pokud máte nějaké další informace o řešení chyby 651, nezapomeňte je sdílet v komentářích níže. Můžete tam zanechat i své dotazy k tématu článku, určitě odpovím a pokusím se pomoci.

Je pravděpodobné, že mnoho uživatelů počítačových systémů využívajících technologii Miniport WAN PPPoE nebo vysokorychlostní připojení pro připojení k internetu někdy narazí na nejednoznačný problém, když se místo očekávaného přístupu k síti objeví chybová zpráva 651 (chyba připojení). na obrazovce. Co to je a jak tuto situaci napravit? Při pohledu do budoucna si okamžitě všimneme, že se to dělá docela jednoduše.

při připojení: co to je?

Nejprve zvažte povahu takového selhání. Text zprávy zpravidla indikuje, že modem nebo router vrací chybu při pokusu o připojení pomocí jejich nastavení.

Jinými slovy, buď na fyzické, nebo na softwarové úrovni existuje problém, který blokuje přístup. Nebudeme se pouštět do podrobností popisu samotných technologií používaných k vytvoření nebo navázání spojení, ale zaměříme se spíše na příčiny takovýchto poruch a nejjednodušší způsoby jejich nápravy.

Důvody chyby

Je samozřejmé, že samotných důvodů, kvůli kterým dochází k chybě 651 při připojení k internetu (jako příklad jsou brány systémy Windows), může být poměrně mnoho. Z celé této rozmanitosti lze rozlišit pouze ty, které jsou nejběžnější a jsou takříkajíc hlavními:

  • poškození zařízení a kabelů na fyzické úrovni;
  • nesprávná činnost PPPoE klienta;
  • přítomnost dvojitého připojení k síti;
  • blokování připojení antiviry a vestavěnými nástroji Windows;
  • nesprávné parametry v nastavení routeru atd.

Na základě toho, co je uvedeno v seznamu, budeme hledat řešení pro opravu selhání 651 (chyba připojení) pro každý konkrétní případ.

Pokud je přítomno fyzické poškození

Za prvé, pokud náhle počítač nebo notebook vydá varování tohoto druhu, neměli byste okamžitě hledat příčinu, řekněme, ve virech nebo v „shromáždění“ nastavení síťového připojení. Všechno se může ukázat jako banální: možná je poškozený síťový kabel, možná došlo k přepětí, možná jsou někde uvolněné konektory, ale nikdy nevíte co?

Přirozeně je žádoucí zkontrolovat všechny součásti nebo "zazvonit" kabel. Často však pomůže jednodušší varianta. Pro začátek klikněte ve varovném okně na řádek s nabídkou opětovného připojení. Kdo ví, možná to byla letmá závada. Pokud to nepomůže, můžete zkusit počítačový terminál úplně restartovat a zároveň mezi vypnutím a opětovným zapnutím routeru je potřeba udělat pauzu alespoň 10 sekund, aby se nastavení resetovalo, a poté počkat na plně naložen. Pokud tak neučiníte, systém znovu zobrazí zprávu jako „Chyba 651 při připojování k internetu“. Na druhou stranu tento přístup nemusí pomoci, pokud je počáteční problém selhání komunikace mnohem hlubší. Podívejme se, co jiného by to mohlo být?

Chyba 651 při připojování k internetu: Klient RASPPPoE se nezdařil

Při použití pro tvorbu jsou nejčastěji poruchy tohoto druhu pozorovány při provozu specializovaných modulů, včetně klienta odpovědného za PPPoE.

Pojďme se na tohoto klienta podívat blíže. Jako hlavní způsob nápravy situace se zpravidla předpokládá vytvoření nového spojení.

K tomu slouží kombinace kláves Win + R, která vyvolá nabídku Spustit, kde je do řádku napsán příkaz rasphone.exe. Dále byste si měli vybrat jednu ze tří možností (pro PPPoE se používá vysokorychlostní připojení přes modem nebo DSL), poté stačí postupovat podle pokynů „Průvodce“.

V souladu s tím je třeba zkontrolovat funkčnost nově vytvořeného připojení. Pokud se však v novém připojení (například Windows 7) objeví chyba připojení 651, budete muset zkontrolovat některé parametry a nastavení. Nejprve se ujistěte, že je na vašem počítači nebo notebooku zapnutý router a Wi-Fi modul. Možná jsou nastaveny špatné parametry pro sítě VPN atd. Ale nejdřív.

Přítomnost zahraniční sítě

Jedním z důvodů takových selhání může být přítomnost druhého připojení, například když jsou na počítači uživatele nainstalovány dva síťové adaptéry se dvěma paralelními relacemi. V tomto případě Windows 7 interpretuje selhání 651 (chyba při připojování k internetu) jako vnitřní konflikt, když má jedno připojení přednost před jiným (zejména v případech, kdy služby poskytují dva různí poskytovatelé).

Pamatujte, že pokud jen odpojíte kabel od jedné síťové karty, nebude to mít smysl. Chcete-li to provést, přejděte do části Správa sítě a sdílení a vypněte jeden z adaptérů (nabídka pro změnu nastavení adaptéru). V takovém případě byste jej neměli mazat ve "Správci zařízení", může to nepříznivě ovlivnit systém jako celek.

Problémy s antivirem a firewallem

Velmi často může nastat situace, kdy je připojení z nějakého důvodu zablokováno na úrovni antivirového softwaru nebo firewallu Windows. V takové situaci můžete nejprve zkusit antivirus na chvíli zakázat (mnoho balíčků takovou funkci poskytuje). Jak však ukazuje praxe, firewall je více odlišný k horšímu.

Zde by měl být zcela vypnut. K tomu slouží standardní "Ovládací panely", kde je vybrána příslušná sekce. Systém vydá několik varování, ale tomu byste neměli věnovat pozornost. Mimochodem, mnozí se mohou divit, proč je nutné úplně Ano, jen proto, že nebude fungovat žádným způsobem přidání internetového připojení do seznamu výjimek. Toto není "spustitelný" ani jiný spustitelný programový soubor.

Nesprávné nastavení routeru a protokolu

Nyní se podíváme na nejčastější problém, kdy nastavení routeru „uletí“ a systém hlásí, že došlo k chybě připojení 651. Jak tuto situaci vyřešit? Nejprve je třeba zkontrolovat základní nastavení stejného routeru.

Můžete je zadat prostřednictvím libovolného z internetových prohlížečů zadáním buď 192.168.0.1 nebo 162.168.1.1 do adresního řádku (vše závisí na modelu routeru). Obecně lze tuto adresu nalézt na štítku níže. Tam také můžete zjistit uživatelské jméno a heslo, pokud existuje.

Nejprve byste měli věnovat pozornost adrese VPN serveru (pro připojení PPTP a L2PT). U terminálů ONT na routeru je navíc potřeba použít režim „transparent bridge“ (Bridge), jinak systém při pokusu o připojení opět zobrazí hlášení o selhání 651 (chyba připojení).

Dále byste měli porovnat nastavení TCP / IP s nastavením poskytnutým poskytovatelem při připojování. Jako poslední možnost můžete zkusit nastavit automatickou detekci a také zakázat používání proxy pro lokální adresy.

Další akce registru pro operační systém serveru

K selhání připojení k internetu samozřejmě může dojít i na serverových verzích Windows. Konkrétně se jedná o úpravu Windows 2003 Server. Zde jsou specifika řešení problému poněkud odlišná, i když výše uvedené metody někdy pomáhají.

V tomto případě je ale lepší použít editor systémového registru, vyvolaný příkazem regedit z lišty nabídky Spustit (Win + R), kde je potřeba procházet větev stromu HKLM přes sekce SYSTEM, CurrentControlSet a dále do Složka Parametry umístěná v adresáři Tcpip.

Zde musíte nejprve vytvořit parametr DWORD s názvem EnableRSS a přiřadit mu hodnotu 0 a poté ve stejné sekci parametr DWORD s názvem DisableTskOffload s hodnotou 1. Pokud je tento konkrétní parametr již v registru přítomen, stačí je potřeba změnit hodnotu na jedničku. Poté, aby se změny projevily, musí být počítačový terminál bezpodmínečně restartován.

Výsledek

Obecně jsou zde uvažovány pouze nejtypičtější případy poruch typu 651. Nebyly brány v úvahu situace, kdy nastanou problémy ze strany poskytovatele (zde uživatel nebude moci nic dělat). Rovněž nebyly brány v úvahu situace, kdy může být nutné přeinstalovat nebo aktualizovat síťové ovladače. Jinak, jak je patrné ze všeho výše uvedeného, ​​je problém vyřešen celkem jednoduše.

Dva hlavní důvody pro zprávu „Chyba 651: modem nebo jiné komunikační zařízení ohlásilo chybu“ jsou problémy na straně poskytovatele nebo nesprávně nastavená/ztracená nastavení na straně uživatele. Pokud poskytovatel popírá problém, budete muset nezávisle diagnostikovat příčinu a zkontrolovat nastavení sítě.

Prvním krokem je restartovat celý systém: počítač, router, router a pokusit se znovu navázat spojení. Stojí za to se ujistit, že na straně poskytovatele není žádná práce a mechanické poškození kabelu v bytě. Pouze pokud jednoduché akce nepomohou, stojí za to přejít ke změně nastavení sítě.

Oprava chyby 651 při připojení k internetu:

Zavolejte poskytovateli, zkontrolujte kabely, restartujte

Pokud se chyba 651 neobjevila při prvním nastavení internetu nebo zařízení (nový router, router), neměli byste bezdůvodně vstupovat do nastavení - zřídka se sami ztratí. K odstranění banálních příčin problému stačí provést řadu jednoduchých kroků.

  1. Volejte poskytovatele. Pokud internet fungoval stabilně a pak se začalo objevovat okno s chybovou zprávou 651, může se jednat o dočasné selhání z důvodu poruchy linky nebo technické práce. Před výstupem za účelem změny nastavení byste měli zavolat na horkou linku svého poskytovatele (Rostelecom, ByFly, Beeline, MGTS) a zkontrolovat informace. K chybě může dojít pouze u poskytovatelů, kteří používají připojení PPPoE.
  2. Zkontrolujte neporušenost vodičů. Chyba 651 nezávisí na verzi Windows (7, 8, 10), ani na poskytovateli, ani na modelu routeru: pouze hlásí, že komunikační zařízení nemůže navázat spojení a hlásí chybu. Nebude zbytečné kontrolovat připojení všech kabelů a nepřítomnost mechanického poškození na vodičích nebo v konektorech.
  3. Restartujte zařízení. Musíte restartovat router a počítač a také modem (pokud existuje). Router by měl být minutu nebo dvě vypnutý a poté jednoduše zapojen zpět do sítě. Dále bude počítač potřebovat další 1-2 minuty na nastavení připojení, po kterém se můžete znovu připojit a vstoupit na internet.
  4. Při prvním startu. Pokud se při prvotním nastavení internetu a prvních pokusech o vstup do sítě objevila zpráva „Chyba 651: Modem nebo jiné komunikační zařízení ohlásilo chybu“, je problém způsoben nesprávným nastavením vysokorychlostního připojení. Obvykle uživatelé zadávají nesprávné údaje, když se snaží internet nastavit sami – u naprosté většiny poskytovatelů nastavuje veškerá nastavení specialista na místě. Opět stačí zavolat na technickou podporu poskytovatele, aby zkontrolovali všechny informace z jejich strany a řekli vám, jaké údaje musíte zadat, kam navázat spojení.

Měli byste si také pamatovat, zda jste nedávno nainstalovali programy související s bezpečností počítače (antiviry, firewally, ochranné systémy třetích stran). Takový software může blokovat neznámá připojení- stojí za to deaktivovat nedávno nainstalovaný software a zkusit se znovu připojit.

Samostatně byste měli zkontrolovat správnou funkci proxy- servery, VPN- programy a další software, který šifruje a přesměrovává síťový provoz. Pokud byly programy nainstalovány nedávno, měli byste zkontrolovat správnost nastavení serveru VPN.

Pokud jsou v počítači nainstalovány dvě síťové karty, jedna z nich by měla být deaktivována. Nebylo by zbytečné aktualizovat ovladače pro síťovou kartu a také zkontrolovat přítomnost všech potřebných systémových souborů v systému Windows pomocí příkazu Start -> Spustit -> zadejte sfc /scannow a stiskněte Enter. Kontrola zabere pár minut, poté systém napíše, zda je s OS vše v pořádku.

Deaktivace podpory škálování na straně příjmu a snížení zátěže

Chyba 651 při připojování k internetu může nastat kvůli povoleným nastavením podpory Receive Side Scaling a Offloading v registru – k vyřešení situace je třeba je zakázat. Problém se nejčastěji vyskytuje na starších verzích Windows, počínaje Windows 2003, ale může se vyskytnout i na Windows 7 a 10.

Při této chybě, pokud je protokol PPTP specifikován ručně, systém začne zobrazovat okno s chybou 651. Pokud je protokol detekován automaticky, objeví se chyba s kódem 800. Řešením problému je přejít do editoru registru Windows a deaktivovat parametry podpory Receive Side Scaling a Offloading.

  1. Otevřít nabídku Start, lis Běh.
  2. V zobrazeném okně zadejte regedit a stiskněte Vstupte.
  3. V levé části okna najděte větev registru HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \Services \Tcpip \Parameters.
  4. V pravé části okna klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo, vyberte Nový -> Hodnota DWORD.
  5. Pojmenujte parametr, který se má vytvořit PovolitRSS a dát tomu hodnotu 0 .
  6. Vytvořte další parametr s názvem Zakázat TaskOffload a význam 1 . Pokud již takový parametr v sekci je, stačí změnit jeho hodnotu o jedničku.

Aby se změny projevily, musíte restartovat počítač. Po restartu by se při připojování k síti měly přestat zobrazovat chyby 651/800.

Chyba 651 při připojování přes modem nebo router

Pokud jednoduché kroky nepomohou, budete muset zkontrolovat nastavení routeru a připojení TCP / IP. V některých případech stačí resetovat nastavení, restartovat počítač a vytvořit nové připojení, aby internet fungoval normálně.

Pokud internetový kabel připojený k routeru(vaše vlastní nebo od poskytovatele) a již z modemu jde kabel do počítače nebo router distribuuje internet přes Wi-Fi, pak obecně do počítače není třeba vytvářet vysokorychlostní připojení.

Moderní modemy (routery) mají dva režimy provozu:

  1. router. V tomto režimu zařízení funguje ve výchozím nastavení a není vyžadováno nastavení vysokorychlostního připojení na počítači. Router sám naváže spojení s poskytovatelem přes protokol PPPoE – stačí zadat údaje o připojení na stránce nastavení routeru (v prohlížeči 192.168.0.1, 192.168.0.0 nebo 192.168.1.1, podle modelu). Pokud se pomocí tohoto typu připojení pokusíte vytvořit vysokorychlostní připojení PPPoE na vašem počítači, objeví se okno s chybou 651 – a správně.
  2. Most. Pokud chcete router provozovat v režimu „bridge“ (Bridge), pak je potřeba jej v nastavení přenést do příslušného režimu a následně vytvořit vysokorychlostní připojení v počítači. V praxi nemá smysl provozovat zařízení v režimu mostu – běžnému uživateli to nepřináší žádné výhody. Pokud není povolen režim transparentního mostu, pak je vytváření vysokorychlostního připojení zbytečné - router ho nepustí a vrátí chybu 651.

Vytvoření nového připojení nebo změna jeho nastavení je tedy nutná pouze v případě, že je internet připojen přímo přes kabel, bez modemu. Pokud je tam modem (router, Wi-Fi router), tak nastavení se v něm nastavují.- vyhledejte pokyny k nastavení modelu routeru nebo se obraťte na svého poskytovatele, který vám poskytne potřebná data.

Login a heslo pro přihlášení na 192.168.0.1/192.168.1.1 jsou obvykle napsány na zadní straně modemu nebo routeru. Údaje pro připojení k internetu je třeba zkontrolovat u poskytovatele služeb (lze je zapsat do smlouvy o připojení k internetu).

Pokud jste si jisti, že je vše správně připojeno a mělo by fungovat, měli byste zkusit resetovat nastavení sítě:

  1. Obnovte nastavení TCP/IP. V Windows 7 a 8 musíte: spustit příkazový řádek jako správce (Start-> Spustit-> cmd.exe), poté zadat dva příkazy postupně. Zadejte první netsh winsock reset a stiskněte Enter, počkejte na dokončení operace. Poté zadejte druhý příkaz netsh int ip reset c:\resetlog.txt, stiskněte Enter a počkejte na dokončení postupu. Pro uložení změn restartujte počítač.
  2. V Windows 10 pro resetování nastavení TCP/IP proveďte následující: stiskněte Start, jít do Možnosti, otevřená sekce Síť a internet, přejděte na kartu Stát a najděte tlačítko níže Resetování sítě. Chcete-li restartovat počítač.

Pro ADSL modemy je důležité, aby ukazatel Odkaz nebo DSL hořel trvale (nezhasl/neblikal). Je také důležité objasnit parametry kanálu používané v technické podpoře poskytovatele - VCI a VPI. Pokud jsou tato nastavení nesprávná, modem ADSL vrátí chybu 651.

Po resetování nastavení sítě musíte vytvořit nové vysokorychlostní připojení (PPPoE):

  1. Stiskněte tlačítko start, otevřete Kontrolní panel.
  2. Otevřete sekci „Síť a internet“, odtud přejděte do „Centra sítí a sdílení“.
  3. V části „Změnit nastavení sítě“ vyberte „Vytvořit nebo nakonfigurovat nové připojení nebo síť“.
  4. V okně „Vyberte možnost připojení“ vyberte připojení k internetu(Nastavení širokopásmového nebo telefonického připojení k internetu).
  5. Vybrat Vysoká rychlost (s PPPoE). DSL nebo kabelové připojení, které vyžaduje uživatelské jméno a heslo.
  6. Dále musíte zadat uživatelské jméno a heslo poskytnuté poskytovatelem pro přístup k internetu, zadat požadovaný název sítě a povolit / zakázat ostatním uživatelům používat toto připojení. Pokud políčko nezaškrtnete, ostatní uživatelé systému Windows na tomto počítači nebudou mít přístup k síti.

Nebylo by zbytečné zrušit zaškrtnutí protokolu „IP ​​verze 6 (TCP / IPv6)“ v nastavení - to často pomáhá:

  1. Přejděte na "Start", otevřete "Ovládací panely".
  2. Přejděte do sekce Síť a internet -> Síťová připojení.
  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na vysokorychlostní připojení a přejděte na „Vlastnosti“.
  4. Otevřít kartu Síť a zrušte zaškrtnutí políčka IP verze 6 (TCP/IPv6).

Resetování nastavení a vytvoření nového připojení jsou relevantní pouze pro přímé kabelové připojení. Při připojení přes modem nebo přes Wi-Fi router je vyžadováno hardwarové nastavení (modem/router), nikoli připojení.

Počítač je připojen k internetu pomocí protokolu PPPoE. Téměř každý poskytovatel používá tento protokol jako hlavní. Proto se chyba 651 při připojení k internetu v systému Windows 10 vyskytuje poměrně často. Chcete-li tento problém vyřešit, můžete kontaktovat službu podpory svého operátora nebo použít některé metody.

Příčiny chyby 651 na Windows 10 PC

Selhání síťového připojení systému Windows 10 s chybou 651 může nastat v důsledku:

  • Připojení k jiné síti (pokud je provedeno přes Wi-Fi);
  • Selhání klienta RASPPPOE PPPoE;
  • Blokování připojení firewallem nebo antivirem;
  • Přítomnost druhé síťové karty;
  • Poškození, chybějící a nesprávná funkce ovladačů síťových karet;
  • Poškození síťového kabelu (nepřipojený);
  • Technický problém na straně poskytovatele.

Také může dojít k chybě připojení 651 kvůli poruše samotného routeru. Proto je třeba zkontrolovat jeho nastavení.

Způsoby, jak vyřešit chybu 651 v počítači se systémem Windows 10

Existuje několik způsobů, jak opravit chybu 651. Před jejich použitím v praxi se však vyplatí restartovat PC a router, zkontrolovat, zda je kabel připojen, a přeinstalovat ovladače síťové karty. Pokud tyto standardní manipulace nepomohou vrátit připojení, pokračujte následujícími kroky.

Metoda číslo 1. Vypnutí ochrany systému

Pokud na vašem PC narazíte na chybu 651, měli byste vypnout bránu firewall a antivirus. Po deaktivaci obránců se vyplatí restartovat systém a zkontrolovat síťové připojení. Někdy antivirus nebo firewall blokuje počítač v přístupu k síti, což způsobuje chybu 651.

Metoda číslo 2. Deaktivace druhé síťové karty

Někteří uživatelé používají dvě síťové karty současně. Pokud máte stejnou situaci, doporučujeme deaktivovat jednu z nich. Chcete-li to provést, přejděte do "Správce zařízení", vyberte druhou síťovou kartu a klikněte na ni pravým tlačítkem. Dále vyberte „Zakázat“. Nebo to prostě fyzicky vypnout.

Poté, co restartujeme systém. Pokud problém přetrvává, lze druhou síťovou kartu znovu zapnout.

Metoda číslo 3. Vytvořte vysokorychlostní připojení PPPoE

Chcete-li vytvořit nové vysokorychlostní připojení PPPoE na počítači se systémem Windows 10, postupujte takto:

  • Stiskněte "Win + R" a zadejte "rasphone.exe".

  • Otevře se nové okno. Vyberte připojení „Vysokorychlostní“.

  • Dále se spustí průvodce vytvořením nového připojení. Postupujeme podle návodu. Po dokončení operace restartujte počítač.

Metoda číslo 4. Obnovte nastavení TCP / IP

Můžete odstranit a vytvořit vysokorychlostní připojení, ale jako alternativu můžete resetovat nastavení TCP/IP. Tato operace je mnohem rychlejší než vytváření PPPoE. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  • Spusťte příkazový řádek s právy správce. Zadejte „netsh winsock reset“.
  • Dále zadejte následující příkaz "netsh int ip reset c:\resetlog.txt".

  • Restartujeme počítač. Parametr bude opraven, protože nastavení bude resetováno.

Metoda číslo 5. Změňte nastavení v nastavení routeru

Většina routerů naváže spojení s poskytovatelem pomocí protokolu PPPoE. Nastavuje se automaticky. Pokud se však s touto chybou setkáte na počítači se systémem Windows 10, vyplatí se zkontrolovat nastavení routeru. Chcete-li to provést, postupujte takto:

  • Otevřete prohlížeč a zadejte 192.168.1.1 nebo 192.168.0.1.
  • Zadejte přihlašovací jméno a heslo. Často je to „admin“.
  • V nabídce vlevo vyberte „Síť“, poté „WAN“ a zadejte typ připojení PPPoE.

  • Uložte nastavení a restartujte PC.

Metoda číslo 6. Úprava registru

Tato metoda nefunguje na všech sestaveních Windows 10, ale zaslouží si pozornost.

  • Stiskněte "Win + R" a zadejte "regedit".

  • Najděte sekci HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters. Klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo a vyberte „Vytvořit hodnotu DWORD (32bitová)“. Nastavte parametr na název "EnableRSS" a hodnotu "0".
  • Vytvoříme další parametr s názvem "DisableTaskOffload", ale s hodnotou "1".

Poté musíte restartovat počítač a zkontrolovat síťové připojení.

Informace o tom, jak tento problém vyřešit, naleznete ve videu:

Chyba 651 při připojování k Internetu znamená, že se nelze připojit k síti World Wide Web.

Navíc se může vyskytovat na různých systémech, nejen ve Windows 7. I v Linuxu a podobných operačních systémech tam také je, jen se tomu říká trochu jinak.

V každém případě by bylo užitečné pochopit, co tato chyba znamená a jak ji opravit.

Zjednodušeně řečeno, chyba 651 znamená jakési selhání protokolu PPPoE, který dnes používá drtivá většina poskytovatelů.

Najít kořen problému je ale často velmi problematické. Pojďme analyzovat nejčastější příčiny chyby 651.

Obvykle taková chyba vypadá takto.

Důvod #1. Fyzické připojení

Pokud na notebooku nebo PC vypíše chybu 651, první věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat váš konektor RJ45, tedy špičku drátu, kterým prochází signál pro připojení k internetu.

Konkrétně to vypadá takto.

Chcete-li to provést, musíte jej vyjmout z konektoru počítače, zkontrolovat, zda není promáčknutý nebo jinak poškozen, a také jednoduše vyfouknout, aby z něj vyletěl všechen prach.

Stává se, že i samotný postup „odebrat a vložit“ stačí k obnovení internetového připojení. Totéž lze provést s konektorem.

Kromě toho by měla být zkontrolována veškerá viditelná kabeláž, zda nevykazuje vady.

Častou příčinou nemožnosti průchodu signálu mohou být ohyby drátu nebo to, že na něj někdo položil něco těžkého.

Samozřejmě byste neměli lézt na střechu - pokud na viditelné části drátu nejsou žádné vady, přejděte k dalšímu kroku.

Důvod číslo 2. Selhání nastavení

Pokud tyto metody nepomohou, měli byste věnovat pozornost bezpečnostnímu systému nainstalovanému v počítači.

Chyba modemu 651 může také nastat v důsledku nesprávné činnosti antiviru a brány firewall.

Důvod číslo 3. Bezpečnostní systémy

Chcete-li tuto příčinu odstranit, musíte vypnout všechny tyto systémy a pokusit se znovu připojit k celosvětové síti.

První věcí, kterou musíte udělat, abyste se pokusili opravit selhání připojení, je antivirus.

Každý má svůj antivirus, někteří ho nemají vůbec (což není rozumné), takže neexistuje jediný způsob, jak takový program zakázat. Musíte se podívat do uživatelské příručky.

Ale téměř každý antivirus má funkci ukončení, která se zobrazí po kliknutí na ikonu antiviru na panelu rychlého spuštění. Takhle to vypadá u Kaspersky.

Pokud jde o firewall, pokud jste nenainstalovali žádný další firewall kromě standardního, který je ve všech Windows, jeho deaktivace bude vypadat takto:

  • Přejděte do nabídky "Start" a poté vyberte "Ovládací panely" (zvýrazněné v zeleném rámečku na obrázku č. 7). Poté přejděte na položku "Systém a zabezpečení".

  • V okně, které se otevře, vyberte „Brána firewall systému Windows“.

  • V okně, které se otevře, vyberte v nabídce na levé straně položku „Zapnout nebo vypnout bránu Windows Firewall“.

  • Zaškrtněte políčka vedle položky Vypnout bránu Windows Firewall.

Poté byste měli restartovat počítač. Pokud to nepomůže, přejděte k dalšímu kroku.

Důvod číslo 4. Problém s TCP/IP

Pokud je problém skutečně v protokolu TCP / IP, může chyba 651 nastat i při připojení routeru. Pokud jde o to, jak to v tomto případě odstranit, je to provedeno následujícím způsobem:

  • Přejděte na stránku microsoft.com/kb/299357 a stáhněte si tam speciální program pro resetování nastavení protokolu TCP/IP. To se provádí velmi jednoduše.
    Po kliknutí na odkaz musíte stránku posunout (rolovat kolečkem myši) dolů a najít tam dvě tlačítka „Stáhnout“ a pokud máte Windows 8.1, Windows 8, Windows RT, Windows 7, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 nebo Windows Server 2008 R2, klikněte na první.
    V souladu s tím, pokud nějaký jiný systém - do druhého. Pohled na toto okno je na obrázku č. 11.

  • Po stažení stačí spustit. Program udělá vše sám. Uživatel bude muset restartovat počítač.

Pokud to nepomůže, jedinou možností je problém se síťovou kartou.

Důvod číslo 5. síťová karta

Co se týče síťové karty, problém může nastat s jejími ovladači – mohou být zastaralé nebo nefungují správně.

Přinejmenším je to jediný problém, který lze vyřešit bez zapojení specialisty.

Síťová karta může zcela selhat. V každém případě by měly být ovladače aktualizovány.

Chcete-li to provést, znovu přejděte na „Ovládací panely“, kde do vyhledávacího panelu (na obrázku níže zvýrazněného červeně) napíšeme „Správce zařízení“.

Poté vidíme seznam těchto dispečerů. Potřebujeme ten, u kterého je napsáno "Aktualizace ovladače zařízení". Klikneme na to.

Po otevření správce musíte najít položku „Síťové adaptéry“, vybrat si vlastní podle názvu (mohou existovat virtuální), kliknout na něj pravým tlačítkem a kliknout na nápis „Aktualizovat ovladače ...“.

Tyto a další metody jsou jasně vidět na videu ve videu níže.

Chyba 651 Windows 8: Jak opravit

Někteří uživatelé Windows 8 někdy narazí na neočekávanou chybu 651. Nevědí, jak tento problém vyřešit, často přeinstalují OS.