Étant donné que la mise en cache en écriture pour les lecteurs amovibles est désactivée par défaut dans Windows, la plupart des utilisateurs n'ont pas recours à l'éjection en toute sécurité des lecteurs flash. Mais en vain. Le fait est qu'un lecteur flash peut fonctionner non seulement en mode lecture, mais également en mode écriture, et vous ne pouvez l'extraire que lorsqu'aucun échange de données avec l'ordinateur n'est effectué, sinon vous risquez d'endommager ces mêmes données.Hélas, dans certains cas, l'extraction sécurisée ne fonctionne pas. Il semble que toutes les fenêtres et tous les documents soient fermés et que le travail des programmes utilisant le lecteur flash soit terminé, et une tentative de retrait en toute sécurité du lecteur flash se termine par le même message "L'appareil est toujours utilisé. Terminer les programmes et fermer toutes les fenêtres". Tout irait bien, seul Windows n'indique pas quel processus détient le lecteur.

Que faire si, au moment de retirer le lecteur flash en toute sécurité, Windows affiche le message «Le périphérique est toujours utilisé. Quittez les programmes en cours et fermez toutes les fenêtres"

Comment être dans une telle situation, sortir une clé USB et espérer que vous avez de la chance, et que ni les données ni le système de fichiers ne seront endommagés? Il n'est pas très raisonnable de se fier au hasard, surtout s'il y a des fichiers précieux sur le lecteur flash, si vous ne voulez pas les perdre, prenez la peine de savoir quel processus ne vous permet pas de supprimer le support et faites ensuite seulement les décisions. Pour déterminer les processus contenant un lecteur externe, vous pouvez utiliser des utilitaires spéciaux tels que USB Safely Remove ou Procces Explorer, mais vous devez d'abord effectuer un ensemble d'étapes de base.

Premiers pas

Si le lecteur flash ou le lecteur externe ne s'allume pas, attendez 5 à 10 minutes, puis essayez de retirer le support en toute sécurité. Si le système continue d'afficher le message "L'appareil est toujours utilisé ...", redémarrez l'explorateur de fichiers, ou mieux encore, déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte. N'a pas aidé? Ensuite, nous passons à des solutions plus flexibles.

Utilisation d'utilitaires tiers

Téléchargez le programme pour travailler avec des disques externes Retirer en toute sécurité USB et courir. Appelez la fenêtre de l'utilitaire en double-cliquant sur la barre d'état système, où elle se minimise au démarrage, sélectionnez le disque à conserver dans la liste, faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option "Arrêter".

Ouvrez le processus en appuyant sur le signe plus et voyez quel fichier il utilise. Copiez-le juste au cas où, puis terminez avec force le processus de maintien en cliquant sur "Arrêter à nouveau" ou, si cela n'aide pas, "Forcer. Arrêt". Il est possible que l'application utilisant le fichier se bloque, mais vous pouvez supprimer en toute sécurité le lecteur conservé.

Explorateur de processus

Alternativement, pour déterminer le processus qui ne vous permet pas de retirer le lecteur flash, vous pouvez utiliser l'utilitaire Process Explorer développé par Mark Russinovich. Exécutez l'utilitaire (il ne nécessite pas d'installation) et appuyez sur Ctrl + F. Une fenêtre de recherche de poignées s'ouvrira - des descripteurs vous permettant d'identifier la ressource. Dans le champ de recherche, saisissez la lettre de votre clé USB ou de votre disque externe au format « Lettre : » et cliquez sur « Rechercher ».

Le processus bloquant le retrait du lecteur flash sera immédiatement affiché dans la fenêtre avec les résultats.Après l'avoir sélectionné, accédez au panneau inférieur avec une liste de poignées, cliquez avec le bouton droit sur le processus en surbrillance et sélectionnez l'option "Fermer la poignée" dans le menu.

Cette action mettra fin de force au processus et l'ordinateur pourra enfin libérer le lecteur flash. Comme dans l'exemple USB Safely Remove, avant de fermer la poignée, nous vous recommandons de créer une copie de sauvegarde du fichier qu'il utilise, cela servira de petite assurance au cas où le fichier s'avérerait soudainement endommagé.

Solution 1 : Allumez l'appareil

Solution : Regardez l'indicateur On sur l'appareil. Si le voyant est éteint, l'appareil est éteint. Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement connecté à l'appareil et à la prise de courant. Appuyez sur le bouton Marche pour allumer l'appareil.

Solution 2 : Vérifiez que l'original a été correctement chargé

Si cela ne vous aide pas, utilisez la solution suivante.

Solution 3 – Attendez que l'appareil termine l'opération en cours

Solution : Vérifiez le voyant Marche S'il clignote, l'appareil est occupé. Cause : L'appareil était en train de copier ou d'imprimer. Si cela ne vous aide pas, utilisez la solution suivante.

Solution 4 : Le produit ne prend pas en charge le type de papier ou l'enveloppe

Cause : L'appareil n'a pas reconnu le type de papier. Si cela ne vous aide pas, utilisez la solution suivante.

Solution 5 : Vérifiez s'il y a du papier coincé

Rien ne se passe lorsque j'essaie de copier

Utilisez les solutions suivantes pour résoudre le problème. Les solutions sont données par ordre décroissant de probabilité. Si la première solution ne résout pas le problème, essayez les solutions restantes jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Solution 1 : Assurez-vous que le produit est allumé Solution 2 : Assurez-vous que l'ordinateur est allumé

Solution 3 : vérifiez la connexion entre l'ordinateur et l'appareil

Solution 7 – Attendez que l'appareil effectue d'autres tâches

Solution 8 : Assurez-vous que le papier chargé est reconnu par l'appareil Solution 9 : Vérifiez qu'il n'y a pas de bourrage papier

Solution 1 : assurez-vous que l'appareil est allumé

Solution : recherchez le bouton Marche sur l'appareil. S'il n'est pas allumé, l'appareil est éteint. Assurez-vous que le câble d'alimentation est correctement connecté à l'appareil et à la prise de courant. Appuyez sur le bouton Marche pour allumer l'appareil.

Raison : L'appareil a été éteint.

Si cela ne vous aide pas, utilisez la solution suivante.

Solution 2 : Assurez-vous que l'ordinateur est allumé Solution : Allumez l'ordinateur. Raison : L'ordinateur n'était pas allumé. Si cela ne vous aide pas, utilisez la solution suivante.

Solution 3 : Vérifiez la connexion entre l'ordinateur et l'appareil Solution : Vérifiez la connexion entre l'ordinateur et l'appareil. Cause : Il n'y a pas de connexion entre l'ordinateur et l'appareil. Si cela ne vous aide pas, utilisez la solution suivante.

Solution 4 : Assurez-vous que le logiciel HP Photosmart est installé sur votre ordinateur

Solution : Insérez le CD d'installation de l'appareil et installez le logiciel.

Cause : Le logiciel HP Photosmart n'a pas été installé sur l'ordinateur.

Si cela ne vous aide pas, utilisez la solution suivante.

Solution 5 : Assurez-vous que le logiciel HP Photosmart est en cours d'exécution sur votre ordinateur

Solution : Lancez le logiciel et essayez à nouveau de numériser.

Pour déterminer si le logiciel est en cours d'exécution, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du moniteur d'imagerie numérique HP sur le côté droit de la barre des tâches de Windows. Sélectionnez un appareil dans la liste, puis sélectionnez Afficher l'état.

Cause : Le logiciel HP Photosmart n'était pas en cours d'exécution sur l'ordinateur. Si cela ne vous aide pas, utilisez la solution suivante.

Solution 6 : Vérifiez que l'original est correctement chargé

Solution : Placez l'original sur la vitre ou dans le plateau du chargeur de documents.

Si vous chargez l'original sur la vitre, placez-le face imprimée vers le bas dans le coin avant droit comme indiqué sur l'illustration ci-dessous. Pour copier une photo, placez-la de manière à ce que le côté long de la photo soit le long du bord avant de la vitre.

Lorsque vous chargez un original dans le bac du chargeur de documents, placez le papier dans le bac avec la face à imprimer vers le haut comme illustré ci-dessous. Placez la page dans le bac de sorte que le bord supérieur du document soit chargé en premier.

Ne chargez pas de photos dans le bac du chargeur de documents pour les copier. Lors de la copie d'une photo, placez-la sur la vitre d'exposition.

Cause : L'original n'a pas été placé correctement sur la vitre ou dans le plateau du chargeur de documents.

Si cela ne vous aide pas, utilisez la solution suivante.

Solution 7 : Attendez que l'appareil effectue d'autres tâches Solution : Vérifiez le voyant Marche S'il clignote, l'appareil est occupé.

Si le périphérique effectue une autre opération, comme l'impression ou la numérisation, la copie sera suspendue jusqu'à ce que le périphérique termine l'opération en cours.

Cause : L'appareil était occupé à effectuer une autre tâche. Si cela ne vous aide pas, utilisez la solution suivante.

Solution 8 : Assurez-vous que le papier chargé est reconnu par la machine

Solution : N'utilisez pas l'appareil pour copier sur des enveloppes ou d'autres types de papier qui ne sont pas pris en charge par l'appareil.

Cause : L'appareil n'a pas reconnu le type de papier chargé. Si cela ne vous aide pas, utilisez la solution suivante.

Solution 9 : Vérifiez s'il y a du papier coincé

Solution : Supprimez le bourrage papier et retirez tout papier déchiré restant dans l'appareil.

Retirez toutes les agrafes et tous les clips du document original. Cause : Du papier est coincé dans l'appareil.

Affichage incomplet ou écrêtage de parties de l'original

Solution : Placez l'original sur la vitre ou dans le plateau du chargeur de documents.

Si vous chargez l'original sur la vitre, placez-le face imprimée vers le bas dans le coin avant droit comme indiqué sur l'illustration ci-dessous. Pour copier une photo, placez-la de manière à ce que le côté long de la photo soit le long du bord avant de la vitre.

Lorsque vous chargez un original dans le bac du chargeur de documents, placez le papier dans le bac avec la face à imprimer vers le haut comme illustré ci-dessous. Placez la page dans le bac de sorte que le bord supérieur du document soit chargé en premier.

Ne chargez pas de photos dans le bac du chargeur de documents pour les copier. Lors de la copie d'une photo, placez-la sur la vitre d'exposition.

Cause : L'original n'a pas été placé correctement sur la vitre ou dans le plateau du chargeur de documents.

La fonction Ajuster à la page ne fonctionne pas correctement

Utilisez les solutions suivantes pour résoudre le problème. Les solutions sont données par ordre décroissant de probabilité. Si la première solution ne résout pas le problème, essayez les solutions restantes jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Sur le télécopieur HP Photosmart Premium série C309b, Ajuster à la page n'est pas disponible à partir du panneau de commande.

Solution 1 : numérisez, agrandissez et imprimez une copie

Solution : Ajuster à la page n'agrandit l'original qu'au pourcentage maximum disponible pour votre modèle. Par exemple, sur votre modèle, la valeur maximale peut être de 200 %. Agrandir une photo de passeport de 200 % peut ne pas suffire à remplir toute la page.

Si vous souhaitez faire une grande copie à partir d'un petit original, numérisez-le sur votre ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation HP, puis imprimez une copie de l'image agrandie.

Cause : Tentative d'augmentation de la taille d'un original trop petit. Si cela ne vous aide pas, utilisez la solution suivante.

Solution 2 : Assurez-vous que l'original est placé correctement sur la vitre

Solution : Chargez votre original sur la vitre dans le coin avant droit avec la face à imprimer vers le bas comme illustré ci-dessous.

La fonction Ajuster à la page ne vous permet pas d'utiliser le plateau du chargeur de documents. Pour utiliser la fonction Ajuster à la page, vous devez placer l'original dans le coin avant droit de la vitre, face imprimée vers le bas.

Cause : L'original n'a pas été placé correctement sur la vitre ou dans le plateau du chargeur de documents.

Si cela ne vous aide pas, utilisez la solution suivante.

Solution 3 : essuyez la vitre et l'arrière du cache-document

Solution : Éteignez l'appareil, débranchez le câble d'alimentation du secteur. Ensuite, essuyez la vitre et le dos du cache-document avec un chiffon doux.

Cause : De petites particules peuvent s'être accumulées sur la vitre ou le dos du couvre-document. L'appareil reconnaît tout sur le verre comme faisant partie de l'image.

Impression vierge

Solution : Placez l'original sur la vitre ou dans le plateau du chargeur de documents.

Si vous chargez l'original sur la vitre, placez-le face imprimée vers le bas dans le coin avant droit comme indiqué sur l'illustration ci-dessous. Pour copier une photo, placez-la de manière à ce que le côté long de la photo soit le long du bord avant de la vitre.

Lorsque vous chargez un original dans le bac du chargeur de documents, placez le papier dans le bac avec la face à imprimer vers le haut comme illustré ci-dessous. Placez la page dans le bac de sorte que le bord supérieur du document soit chargé en premier.

Ne chargez pas de photos dans le bac du chargeur de documents pour les copier. Lors de la copie d'une photo, placez-la sur la vitre d'exposition.

Cause : L'original n'a pas été placé correctement sur la vitre ou dans le plateau du chargeur de documents.

Les imprimantes modernes ont des capacités de service avancées et vous permettent de contrôler un certain nombre de paramètres d'utilisation. Cela est dû au fait que l'appareil exécute non seulement des commandes d'impression de copies, mais contrôle également l'exécution des fonctions pour lesquelles le MFP est conçu. Par exemple, dans certains cas, un message indiquant que le pilote du scanner va se fermer peut s'afficher. Cela est plus souvent dû à un débordement de la pile mémoire et à une erreur système interne. Vous pouvez corriger l'erreur en réinitialisant les paramètres.

Le mode service, qu'est-ce que c'est

L'option la plus simple pour réinitialiser le cache est de le désactiver. Dans certains cas, vous devrez effacer les paramètres via le mode service. Comment et quoi faire dans ce cas Le mode service fonctionne à l'aide de programmes utilitaires intégrés qui vous aideront à configurer ou à restaurer l'imprimante.

Il est généralement fermé à l'utilisateur et la transition nécessite d'appuyer sur une combinaison de touches. Il peut différer selon les modèles, il est préférable de se référer au manuel d'instructions. Dans certains appareils, certaines sections sont fermées au propriétaire, seuls les ingénieurs de service des concessionnaires peuvent y accéder. Ces informations peuvent être trouvées sur Internet.

La complexité de la maintenance en mode service est due au fait que le scanner et le copieur. Dans certains cas, des échecs et des erreurs sont observés, par exemple lorsque le scanner n'a pas terminé la tâche et n'a pas vidé le cache, mais il s'est avéré que l'imprimante était occupée. Lorsque cela est possible - dans certains cas, lors de la définition d'une résolution de numérisation trop élevée.

L'imprimante peut être occupée lorsqu'une erreur s'est produite lors de l'envoi de travaux d'impression. Il est nécessaire de vérifier non seulement l'état, mais aussi la file d'attente d'impression, de mettre à jour les paramètres de service, de réinitialiser le cache de l'appareil lui-même et même de réorganiser le pilote. Une partie peut être effectuée à partir de l'interface informatique du programme pilote, une partie directement à partir du clavier de l'appareil à l'aide de l'écran. Vérifiez l'état si l'imprimante est occupée ou si une erreur s'est produite.

Que faire en cas de pannes ? Il y a deux options, contactez le service ou essayez de résoudre le problème vous-même. Par exemple, le message "Le code d'erreur 2.140.21 s'est produit" indique des problèmes avec la cartouche couleur, il ne peut être résolu que via le mode service. S'il dit qu'il est occupé.

Essayez de passer en mode service :

  • éteignez l'alimentation ;
  • débranchez le cordon ;
  • appuyez sur marche/arrêt, allumez tout en maintenant les touches ;
  • tout en maintenant les touches enfoncées, appuyez 5 fois sur Stop/Reset.

Après cela, de nombreuses fonctionnalités désactivées lors du plantage devraient fonctionner. Par exemple, un scanner sans cartouches d'imprimante.

Mettre à jour les paramètres en cas de plantage

S'il n'imprime pas et est occupé, une panne s'est produite. Il peut être contourné en mode service, où vous pouvez également vérifier l'état, réinitialiser les paramètres. Dans tous ces cas, il est important de connaître le défaut qui s'est produit et qui s'affiche à l'écran. Comme il a été écrit, le code 2.140.21 est associé au retrait ou à l'usure de la cartouche, il peut y avoir d'autres messages.

Que faut-il faire quand il dit "l'imprimante est occupée":

  • retirer la cartouche ;
  • essuyez les contacts, y compris ceux du chariot ;
  • si cela ne résout pas le problème, remplacez la cartouche ;
  • regardez sur le moniteur quel module de cartouche ne fonctionne pas pour vous.

Veuillez noter qu'il détermine souvent de manière incorrecte l'état de santé de la cartouche. Cela montre que les deux ne fonctionnent pas, en fait, un seul doit être remplacé. Le code de dysfonctionnement 2.140.21 est souvent associé à cela, vous pouvez le vérifier en le remplaçant un par un.

Lors de la copie de fichiers multimédias d'un smartphone Android vers un ordinateur, les utilisateurs peuvent rencontrer une erreur lors de la copie de fichiers et de dossiers avec le message La ressource requise est occupée. Une telle erreur réside dans la connexion incorrecte du téléphone ou dans le protocole de transfert de données mal sélectionné. Par conséquent, afin de résoudre ce problème, il convient de configurer correctement le fonctionnement des deux gadgets.

Causes d'erreur lors de la copie de fichiers : la ressource requise est occupée

Lors de la connexion d'un smartphone ou d'une tablette exécutant le système d'exploitation Android à un ordinateur, l'utilisateur peut rencontrer l'erreur La ressource requise est occupée et refuser d'effectuer d'autres actions.

Ce problème se produit en raison du fait que l'appareil n'est pas connecté en tant que lecteur flash, mais via le protocole MPT, qui a des limites et provoque une erreur lors de la copie d'un fichier ou d'un dossier.

IMPORTANT! Lors de l'ouverture d'un dossier contenant des fichiers vidéo, photo ou audio, vous pouvez remplacer que la création d'une liste de fichiers ou la génération de vignettes n'est pas trop rapide. Et comme le protocole MTP ne prend pas en charge le multitâche, la copie de fichiers pendant qu'un autre processus est en cours d'exécution (même la création d'une liste ou de vignettes) peut provoquer une erreur de ressource requise.

Solutions pour l'erreur de copie de fichier La ressource requise est occupée

Si votre PC rencontre une erreur lors de la copie d'un fichier ou d'un dossier à partir de votre téléphone, vous devez attendre que Windows reconnaisse les vignettes. Ce n'est qu'après la formation de listes de fichiers et de dossiers que vous pouvez les copier ou les déplacer. Cependant, cette action ne doit pas être effectuée en parallèle avec d'autres tâches. Par exemple, vous copiez une vidéo et pendant qu'elle se déplace, vous commencez à visionner des photos à partir d'un lecteur flash. Cela peut entraîner un dysfonctionnement du lecteur.

De plus, pour que Windows génère rapidement des listes de fichiers et de dossiers, il convient de définir le mode d'affichage dans l'Explorateur sur "Petites icônes" ou "Table". Le système ne générera pas de vignettes, mais établira rapidement une liste.

Si vous devez copier un dossier entier avec des fichiers, nous vous recommandons de ne pas l'ouvrir, mais de le copier immédiatement.

Il convient également de noter que s'il existe des programmes sur l'ordinateur qui numérisent des photos et des vidéos à l'ouverture, il est préférable de les désactiver pendant un certain temps avant de copier des fichiers et avant de connecter l'appareil au PC.

IMPORTANT! Les antivirus n'analysent pas le contenu des appareils connectés via le protocole MTP. Cependant, il existe des défenseurs qui sont dotés de cette fonction.

Si les recommandations ci-dessus ne vous aident pas à vous débarrasser de l'erreur lors de la copie de fichiers, vous devez vérifier toutes les applications installées sur votre ordinateur et votre smartphone et savoir lesquelles peuvent accéder aux fichiers pendant leur copie.