Интернетэд холбогдох үед гардаг хамгийн түгээмэл алдаануудын нэг бол алдаа 651. Энэ нь Windows 10, Windows 8, Windows 7-д гарч ирдэг. Та өндөр хурдны холболтоор (WAN Miniport PPPoE) холбогдох явцад энэ алдааг харж болно. Үүний зэрэгцээ интернетийг компьютерт шууд эсвэл чиглүүлэгч эсвэл модемоор холбож болно. Алдаа нь "Модем эсвэл бусад холбооны төхөөрөмж алдаа мэдээлсэн" гэсэн бичвэрийн хамт гарч ирнэ. Энэ нь дараах байдалтай харагдаж байна.

Windows 10 дээр 651 алдаа нь иймэрхүү харагдах болно.

Хэрэв бид Windows 8-ийг авч үзвэл алдаа нь өөрөө арай өөр байх болно. Энэ бүхэн интерфейсийн онцлогтой холбоотой. Аль ч тохиолдолд шийдлүүд ижил байх болно.

Доор бид 651 алдааг засах хамгийн алдартай, үр дүнтэй шийдлүүдийг авч үзэх болно. Зөвхөн PPPoE холболт ашигладаг үйлчилгээ үзүүлэгчдийн үйлчлүүлэгчид л энэ асуудалтай тулгардаг. Алдартай хүмүүсийн дунд: Dom.ru, TTK, Rostelecom, MTS.

Windows дээрх 651 алдааны энгийн шийдлүүд

Энгийн бөгөөд ойлгомжтой зааврыг хийхийн тулд би энэ өгүүллийг хоёр хэсэгт хуваах болно: чиглүүлэгч (модем) -ээр дамжуулан интернетэд холбогдох, кабелийг үйлчилгээ үзүүлэгчээс компьютерт шууд холбох үед энэ алдааг шийдвэрлэх. Гэхдээ эхлээд би өндөр хурдны холболтыг эхлүүлэхэд гарсан алдаанаас ангижрахад туслах энгийн, ерөнхий зөвлөмжийг өгөхийг хүсч байна.

  • ISP-ийн тусламжтай холбогдож, 651 алдааны талаар хэлээрэй. Тэдний төгсгөлд асуудал байгаа эсэхийг асуу. Энэ нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн тоног төхөөрөмжид гарсан асуудлаас болж ийм алдаа ихэвчлэн гардаг. Гэртээ ямар нэгэн тохиргоог өөрчлөхөөс өмнө кабелийн нөгөө үзүүрт ямар ч асуудал байхгүй эсэхийг шалгах нь сайхан байх болно.
  • Сүлжээний кабелийг компьютер, чиглүүлэгч, модемоос салгаад буцааж холбоно уу. Өндөр хурдны холболтоо дахин эхлүүлээд үзээрэй.
  • Компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү. Мөн чиглүүлэгч эсвэл модемийг (хэрэв байгаа бол) дахин эхлүүлнэ үү. Нэг минутын турш цахилгааныг унтраагаад дахин асаана уу.
  • Хэрэв энэ алдаа нь үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холболт үүсгэх явцад гарч ирвэл та өндөр хурдны холболт үүсгэх үед зарим тохиргоог буруу зааж өгсөн байх магадлалтай. Оруулсан бүх параметрүүдийг шалгана уу. Хэрэв та ямар нэг зүйл мэдэхгүй бол үйлчилгээ үзүүлэгчийн дэмжлэг рүү залгаж болно.
  • Алдаа 651 гарахаас өмнө юу өөрчилсөн, суулгасан эсвэл тохируулснаа санаарай. Та холболтыг хааж болох вирусны эсрэг суулгасан байж магадгүй. Үүнийг түр унтрааж үзнэ үү.
  • Хэрэв таны компьютерт хоёр сүлжээний карт суулгасан бол нэгийг нь идэвхгүй болго. Интернэтэд холбогдох гэж буй зүйлээ л үлдээгээрэй. Та зүгээр л сүлжээний холболтод адаптерийг идэвхгүй болгож болно.

Хэрэв эдгээр зөвлөмжүүд тус болоогүй бөгөөд та өндөр хурдны холболтоор интернетэд холбогдож чадахгүй байгаа бол илүү төвөгтэй бусад шийдлүүдийг шалгах хэрэгтэй. Доор би таны интернет чиглүүлэгч эсвэл модемоор холбогдсон, кабель нь компьютер эсвэл зөөврийн компьютерын сүлжээний картанд шууд холбогдсон үед "Модем эсвэл бусад холбооны төхөөрөмж алдаа гарсан" гэсэн алдаатай холбоотой нөхцөл байдлыг тодруулахыг хичээх болно.

Хэрэв чиглүүлэгчээр (модем) холбогдох үед алдаа 651 гарч ирвэл

Энэ бол огт өөр түүх юм. Энд нэг зүйлийг ойлгох нь чухал: хэрэв танд интернет үйлчилгээ үзүүлэгчийн кабель чиглүүлэгчтэй холбогдсон бол чиглүүлэгч болон компьютер нь сүлжээний кабелиар эсвэл Wi-Fi-аар холбогдсон бол ерөнхийдөө компьютер дээр. өндөр хурдтай холболт хийх шаардлагагүй. Энэ нь зүгээр л утгагүй юм. Энэ чиглүүлэгч нь гүүр горимд (Бридж) тохиргоотой байна уу. Би одоо тайлбарлая.

Бараг бүх чиглүүлэгчид анхдагч байдлаар чиглүүлэгчийн горимд ажилладаг. Интернэт нь чиглүүлэгчтэй холбогдсон бөгөөд та компьютер дээрээ өндөр хурдны холболтыг ажиллуулбал энэ нь чиглүүлэгчээр дамжихгүй. Та 651 алдааг харах болно. Энэ бол хэвийн зүйл. Хэрэв та чиглүүлэгч суулгасан бол яагаад компьютер дээр холболт эхлүүлэх хэрэгтэй вэ? Чиглүүлэгч өөрөө PPPoE протоколоор дамжуулан үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоо тогтооно. Та зөвхөн чиглүүлэгчийн тохиргоонд энэ холболтыг тохируулах хэрэгтэй. Холболтын төрлийг сонгох, хэрэглэгчийн нэр, нууц үг гэх мэтийг тохируулах.

Чиглүүлэгч нь үйлчилгээ үзүүлэгч рүү залгаж, интернетэд холбогдож, кабель болон Wi-Fi-аар дамжуулан бүх төхөөрөмжид түгээх болно. Компьютер дээр өндөр хурдны холболт хийх шаардлагагүй. Үүнийг арилгаж болно.

Шаардлагатай бүх зүйл бол интернет үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогдохын тулд чиглүүлэгч эсвэл модемоо зөв тохируулах явдал юм. Үүнийг хийхийн тулд чиглүүлэгчээ тохируулах зааврыг үзнэ үү. Та зарим загваруудын тохиргооны зааврыг эндээс олж болно:. Энэ бүхэн нь холболтын төрлийг сонгохоос хамаарна (таны ISP ашигладаг), мөн холболтын параметрүүдийг зааж өгнө (Хэрэглэгчийн нэр Нууц үг).

Хэрэв та чиглүүлэгчээр дамжуулан компьютер дээрээ интернетэд холбогдохыг хүсч байвал чиглүүлэгчийг гүүр горимд (Гүүр) шилжүүлэх хэрэгтэй. Үнэнийг хэлэхэд би яагаад гэдгийг ойлгохгүй байна.

Бид 651 алдаа, эс тэгвээс чиглүүлэгчээр холбогдсон үед түүний гадаад төрхийг олж мэдсэн гэж бодож байна.

Кабелийг компьютер эсвэл зөөврийн компьютерт шууд холбоход "Модем эсвэл бусад холбооны төхөөрөмж алдаа мэдээлсэн" алдаа

Эдгээр шийдлүүд нь нэмэлт төхөөрөмжгүйгээр интернет холбогдсон үед ашигтай байдаг (гүүр горимд байгаа чиглүүлэгчээс бусад). Шууд компьютерт.

Тохиргоог өөрчлөхөөсөө өмнө интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн талд ямар нэгэн асуудал байгаа эсэхийг олж мэдэхийг би танд зөвлөж байна.

Сүлжээний тохиргоог дахин тохируулж, өндөр хурдны холболтыг устгаад дахин тохируулна уу

Та өндөр түвшний ISP холболтоо устгаад дахин үүсгэж болно. Гэхдээ сүлжээний тохиргоог (TCP / IP) дахин тохируулж, дараа нь шинэ холболт үүсгэх нь дээр.

Хэрэв танд Windows 10 байгаа бол зааврын дагуу сүлжээг дахин тохируулах боломжтой. Хэрэв Windows 7 эсвэл Windows 8 бол тушаалын мөрийг администратороор ажиллуулж, дараах тушаалуудыг ээлжлэн ажиллуулна уу:

netsh winsock-ийг дахин тохируулах

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Бид компьютераа дахин эхлүүлж, өндөр хурдны холболтыг дахин үүсгэнэ. Үүнийг яаж хийх вэ, би нийтлэлд бичсэн. Бүх зүйл маш энгийн.

Та "Сүлжээ ба Хуваалцах Төв"-ийг нээх хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд интернет холболтын дүрс дээр хулганы баруун товчийг дарна уу (мэдэгдэлийн талбар дээр), мөн тохирох зүйлийг сонгоно уу. Шинэ цонхонд "Шинэ холболт эсвэл сүлжээ үүсгэх ба тохируулах" дээр дарна уу.

651 алдаа гарч ирэхгүй байж магадгүй бөгөөд та интернетэд холбогдох боломжтой болно.

PPPoE холболтын шинж чанарт TCP / IPv6 протоколыг идэвхгүй болго

Энэ арга үр дүнтэй гэсэн мэдээлэл бий. "Хяналтын самбар \ Сүлжээ ба Интернет \ Сүлжээний холболтууд" руу очно уу. Эсвэл "Сүлжээ ба Хуваалцах Төв", зүүн талд "Адаптерийн тохиргоог өөрчлөх". Дараа нь PPPoE холболт дээр хулганы баруун товчийг дараад "Properties" -ийг сонгоно уу.

"Сүлжээ" таб руу очоод "IP хувилбар 6 (TCP/IPv6)" бүрэлдэхүүн хэсгийн сонголтыг арилгаад "Ok" дээр дарна уу.

Үүний дараа бид интернетэд холбогдож эхлэхийг оролддог.

Бүртгэлийн тохиргоог өөрчлөх

Энэ арга нь Windows-ийн ердийн хувилбарт ажиллах эсэхийг би сайн мэдэхгүй байна (Windows-ын серверийн хувилбаруудад тохиромжтой учраас)гэхдээ та оролдож болно.

Эхлээд та бүртгэлийн редактор руу очих хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд Win + R товчлуурын хослолыг дарж, regedit командыг оруулаад "Ok" дээр дарна уу.

Хэсэг рүүгээ орцгооё:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

Хоосон талбар дээр хулганы баруун товчийг дараад "DWORD (32 бит) утгыг үүсгэх" гэснийг сонгоно уу. Бид параметрийн нэрийг EnableRSS гэж тохируулсан бөгөөд утга нь 0 (тэг) байна.

Бид DisableTaskOffload нэртэй өөр параметрийг үүсгэдэг, гэхдээ 1 гэсэн утгатай.

Үүний дараа та компьютерээ дахин эхлүүлэх хэрэгтэй. Өндөр хурдны холболтыг эхлүүлэх. Та 651 алдааг цаашид харахгүй байж магадгүй.

651 алдааны хэд хэдэн шийдэл

  • Гуравдагч талын вирусны эсрэг програмыг түр идэвхгүй болгох (суулгасан бол). Мөн Windows дээр суулгасан галт ханыг идэвхгүй болго. Тэд өндөр хурдны холболтоор интернет холболтыг хаадаг нь ховор биш юм.
  • Төхөөрөмжийн менежер рүү очоод "Сүлжээний адаптерууд" таб дээрээс сүлжээний картын адаптерийг шалгана уу. Та сүлжээний картынхаа драйверуудыг шинэчлэхийг оролдож болно. Драйверийг албан ёсны вэб сайтаас татаж аваад суулгацыг нь ажиллуулах нь дээр.
  • Үйлчилгээ үзүүлэгчийн талаар бүү мартаарай. Бүр тодруулбал, асуудал түүний талд байж болох юм.

Хэрэв танд 651 алдааг шийдвэрлэх талаар өөр мэдээлэл байгаа бол доорх сэтгэгдэл дээр хуваалцахаа мартуузай. Та мөн нийтлэлийн сэдвээр асуултаа үлдээж болно, би мэдээж хариулж, туслахыг хичээх болно.

Интернетэд холбогдохын тулд Miniport WAN PPPoE технологи эсвэл өндөр хурдны холболтыг ашигладаг компьютерийн системийн олон хэрэглэгчид Сүлжээнд нэвтрэхийн оронд 651 алдааны мэдэгдэл (холболтын алдаа) гарч ирэх үед тодорхойгүй асуудалтай тулгардаг. дэлгэц дээр. Энэ нь юу вэ, энэ байдлыг хэрхэн засах вэ? Урагшаа харахад энэ нь маш энгийн зүйл гэдгийг бид шууд анзаарч байна.

холбогдсон үед: энэ юу вэ?

Эхлээд ийм бүтэлгүйтлийн мөн чанарыг анхаарч үзээрэй. Дүрмээр бол мессежийн текст нь модем эсвэл чиглүүлэгч нь холбогдохын тулд тохиргоогоо ашиглахыг оролдох үед алдаа гаргаж байгааг харуулж байна.

Өөрөөр хэлбэл, физикийн түвшинд ч юм уу, программ хангамжийн түвшинд ч хандалтыг хаадаг асуудал гардаг. Бид холболтыг бий болгох эсвэл бий болгоход ашигладаг технологиудын тайлбарын талаар дэлгэрэнгүй ярихгүй, харин ийм эвдрэлийн шалтгаан, тэдгээрийг засах хамгийн энгийн аргуудын талаар илүү их анхаарал хандуулах болно.

Алдаа гарсан шалтгаанууд

Интернетэд холбогдох үед 651 алдаа гарах шалтгаанууд (Windows системийг жишээ болгон авсан) маш олон байж болох нь ойлгомжтой. Эдгээр олон янз байдлаас зөвхөн хамгийн түгээмэл бөгөөд гол нь ялгагдах боломжтой.

  • физик түвшинд тоног төхөөрөмж, кабельд гэмтэл учруулах;
  • PPPoE үйлчлүүлэгчийн буруу ажиллагаа;
  • сүлжээнд давхар холболт байгаа эсэх;
  • вирусны эсрэг болон суулгасан Windows хэрэгслээр холболтыг хаах;
  • чиглүүлэгчийн тохиргоонд буруу параметрүүд гэх мэт.

Жагсаалтад үзүүлсэн зүйл дээр үндэслэн бид тодорхой тохиолдол бүрт 651-ийн алдааг (холболтын алдаа) засах шийдлийг хайх болно.

Хэрэв биеийн гэмтэл байгаа бол

Юуны өмнө, хэрэв гэнэт компьютер эсвэл зөөврийн компьютер ийм төрлийн анхааруулга гаргавал та вирус эсвэл сүлжээний холболтын тохиргооны "ралли" гэх мэт шалтгааныг шууд хайх хэрэггүй. Бүх зүйл энгийн зүйл болж хувирч магадгүй: магадгүй сүлжээний кабель гэмтсэн, магадгүй цахилгааны огцом өсөлт, холбогч нь хаа нэгтээ суларсан байж магадгүй, гэхдээ та юу болохыг хэзээ ч мэдэхгүй байна уу?

Мэдээжийн хэрэг, бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг шалгах эсвэл кабелийг "бөгж" авах нь зүйтэй юм. Гэсэн хэдий ч илүү энгийн сонголт нь ихэвчлэн тусалдаг. Эхлэхийн тулд анхааруулах цонхонд дахин холбогдохыг санал болгож буй мөрөнд дарна уу. Магадгүй энэ нь түр зуурын алдаа байсан ч юм билүү, хэн мэдлээ. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол та компьютерийн терминалыг бүрэн дахин асаахыг оролдож болно. Үүний зэрэгцээ чиглүүлэгчийг унтрааж, дахин асаах хооронд тохиргоог дахин тохируулахын тулд дор хаяж 10 секунд түр зогсоод дараа нь хүлээх хэрэгтэй. бүрэн ачаалал. Хэрэв энэ нь хийгдээгүй бол систем дахин "Интернэтэд холбогдох үед алдаа 651" гэсэн мессежийг харуулах болно. Нөгөөтэйгүүр, харилцаа холбооны доголдлын анхны асуудал илүү гүнзгий байвал энэ арга нь тус болохгүй. Энэ нь өөр юу байж болохыг харцгаая.

Интернэтэд холбогдох үед алдаа 651: RASPPPoE үйлчлүүлэгч амжилтгүй боллоо

Бүтээхэд ашиглах үед ийм төрлийн алдаа ихэвчлэн PPPoE-ийг хариуцдаг үйлчлүүлэгч зэрэг тусгай модулиудад ажиглагддаг.

Энэ үйлчлүүлэгчийг илүү нарийвчлан авч үзье. Дүрмээр бол нөхцөл байдлыг засах гол арга бол шинэ холболт үүсгэх ёстой.

Үүнийг хийхийн тулд Run цэсийг дууддаг Win + R товчлуурын хослолыг ашиглан rasphone.exe командыг мөрөнд бичнэ. Дараа нь та гурван сонголтын аль нэгийг сонгох хэрэгтэй (PPPoE-ийн хувьд модем эсвэл DSL-ээр дамжуулан өндөр хурдны холболт ашигладаг), үүний дараа та "Ид шидтэн" -ийн зааврыг дагах хэрэгтэй.

Үүний дагуу шинээр үүсгэсэн холболтыг ажиллах боломжтой эсэхийг шалгах шаардлагатай. Хэрэв холболтын алдаа 651 шинэ холболтонд (жишээ нь Windows 7) ажиглагдвал та зарим параметр, тохиргоог шалгах хэрэгтэй болно. Юуны өмнө таны компьютер эсвэл зөөврийн компьютер дээрх чиглүүлэгч болон Wi-Fi модулийг асаасан эсэхийг шалгаарай. Магадгүй VPN сүлжээний параметрүүдийг буруу тохируулсан байх гэх мэт. Гэхдээ хамгийн түрүүнд хийх зүйл.

Гадаад сүлжээний оролцоо

Ийм бүтэлгүйтлийн нэг шалтгаан нь хоёр дахь холболттой байж болно, жишээлбэл, хоёр сүлжээний адаптер хоёр зэрэгцээ сесс бүхий хэрэглэгчийн компьютер дээр суулгасан үед. Энэ тохиолдолд Windows 7 нь 651-ийн бүтэлгүйтэл (Интернэтэд холбогдох үед гарсан алдаа) нь нэг холболт нөгөөгөөсөө давамгайлах үед (ялангуяа хоёр өөр үйлчилгээ үзүүлэгчээс үйлчилгээ үзүүлдэг тохиолдолд) дотоод зөрчил гэж тайлбарладаг.

Хэрэв та кабелийг нэг сүлжээний картаас салгавал ямар ч утгагүй болно гэдгийг санаарай. Үүнийг хийхийн тулд сүлжээ ба хуваалцах удирдлагын хэсэг рүү очоод тэнд байгаа адаптеруудын аль нэгийг идэвхгүй болго (адаптерийн тохиргоог өөрчлөх цэс). Энэ тохиолдолд та үүнийг "Төхөөрөмжийн менежер" дотроос устгаж болохгүй, энэ нь бүхэлдээ системд сөргөөр нөлөөлж болзошгүй юм.

Антивирус болон галт ханатай холбоотой асуудлууд

Ихэнх тохиолдолд вирусны эсрэг програм хангамж эсвэл Windows галт хананы түвшинд ямар нэг шалтгаанаар холболт хаагдах тохиолдол гардаг. Ийм нөхцөлд та эхлээд вирусны эсрэг програмыг хэсэг хугацаанд идэвхгүй болгохыг оролдож болно (олон багцууд ийм функцээр хангадаг). Гэсэн хэдий ч практикээс харахад галт хана нь муу талаасаа илүү ялгаатай байдаг.

Энд үүнийг бүрэн унтраасан байх ёстой. Үүний тулд тохирох хэсгийг сонгосон стандарт "Хяналтын самбар" -ыг ашигладаг. Систем нь хэд хэдэн анхааруулга өгөх болно, гэхдээ та үүнийг анхаарч үзэх ёсгүй. Дашрамд хэлэхэд, олон хүн яагаад заавал тийм байх ёстой гэж гайхаж магадгүй, яагаад гэвэл энэ нь интернетийн холболтыг үл хамаарах зүйлүүдийн жагсаалтад нэмэх ямар ч байдлаар ажиллахгүй болно. Энэ нь "гүйцэтгэх боломжтой" эсвэл бусад гүйцэтгэх боломжтой програмын файл биш юм.

Буруу чиглүүлэгч болон протоколын тохиргоо

Одоо чиглүүлэгчийн тохиргоо "унтраах" үед хамгийн түгээмэл тохиолддог бэрхшээлийг харцгаая, систем 651 холболтын алдаа гарсан гэж мэдээлэв. Энэ байдлыг хэрхэн засах вэ? Эхлээд та ижил чиглүүлэгчийн үндсэн тохиргоог шалгах хэрэгтэй.

Та тэдгээрийг хаягийн мөрөнд 192.168.0.1 эсвэл 162.168.1.1 гэж оруулснаар аль ч интернет хөтчөөр дамжуулан оруулах боломжтой (энэ нь чиглүүлэгчийн загвараас хамаарна). Ерөнхийдөө энэ хаягийг доорх шошгон дээрээс олж болно. Тэндээс та хэрэглэгчийн нэр, нууц үг байгаа бол олж мэдэх боломжтой.

Юуны өмнө та VPN серверийн хаягийг (PPTP ба L2PT холболтын хувьд) анхаарч үзэх хэрэгтэй. Нэмж дурдахад чиглүүлэгч дээрх ONT терминалуудын хувьд та "тунгалаг гүүр" (Гүүр) горимыг ашиглах хэрэгтэй, эс тэгвээс систем холбогдохыг оролдох үед 651 бүтэлгүйтлийн мессежийг (холболтын алдаа) дахин харуулах болно.

Дараа нь та TCP / IP тохиргоог холбогдох үед үйлчилгээ үзүүлэгчийн өгсөн тохиргоотой харьцуулах хэрэгтэй. Хамгийн сүүлчийн арга бол та автомат илрүүлэлтийг тохируулахаас гадна локал хаягийн прокси ашиглахыг идэвхгүй болгож болно.

Серверийн үйлдлийн системд зориулсан бүртгэлийн нэмэлт үйлдлүүд

Интернэтэд холбогдож чадахгүй байх нь мэдээжийн хэрэг Windows-ийн серверийн хувилбаруудад ч тохиолдож болно. Ялангуяа энэ нь Windows 2003 серверийн өөрчлөлттэй холбоотой юм. Асуудлыг засах онцлог нь арай өөр боловч дээрх аргууд заримдаа тусалдаг.

Гэхдээ энэ тохиолдолд Run цэсний мөрөнд (Win + R) regedit тушаалаар дуудагдсан системийн бүртгэлийн засварлагчийг ашиглах нь дээр бөгөөд та HKLM модны мөчрийг SYSTEM, CurrentControlSet хэсгүүдээр дамжуулан чиглүүлэх хэрэгтэй. Tcpip директорт байрлах параметрийн хавтас.

Энд та эхлээд EnableRSS нэртэй DWORD параметрийг үүсгээд түүнд 0 утгыг оноож, дараа нь ижил хэсэгт DisableTskOffload нэртэй 1 утгатай DWORD параметрийг оруулах ёстой. Хэрэв энэ параметр бүртгэлд аль хэдийн байгаа бол та зүгээр л утгыг нэг болгож өөрчлөх шаардлагатай. Үүний дараа өөрчлөлтүүд хүчин төгөлдөр болохын тулд компьютерийн терминалыг дахин эхлүүлэх шаардлагатай.

Үр дүн

Ерөнхийдөө 651 төрлийн эвдрэлийн хамгийн ердийн тохиолдлыг энд авч үзэх болно. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн талаас асуудал үүссэн нөхцөл байдлыг харгалзан үзээгүй (энд хэрэглэгч юу ч хийх боломжгүй болно). Мөн сүлжээний драйверуудыг дахин суулгах эсвэл шинэчлэх шаардлагатай нөхцөл байдлыг харгалзан үзээгүй болно. Үгүй бол дээр дурдсан бүх зүйлээс харахад асуудал маш энгийнээр шийдэгддэг.

"Алдаа 651: модем эсвэл бусад холбооны төхөөрөмж алдаа мэдээлсэн" гэсэн хоёр үндсэн шалтгаан нь үйлчилгээ үзүүлэгчийн тал дээр асуудал эсвэл хэрэглэгчийн тал дээр буруу тохируулсан / алдагдсан тохиргоо юм. Хэрэв үйлчилгээ үзүүлэгч асуудлыг үгүйсгэсэн бол шалтгааныг бие даан оношлох, сүлжээний тохиргоог шалгах шаардлагатай болно.

Эхний алхам бол бүхэл системийг дахин эхлүүлэх явдал юм: компьютер, чиглүүлэгч, чиглүүлэгч, дахин холболт үүсгэхийг оролдоорой. Орон сууцанд үйлчилгээ үзүүлэгчийн тал дээр ажил байхгүй, кабельд механик гэмтэл байхгүй эсэхийг шалгах нь зүйтэй. Зөвхөн энгийн арга хэмжээ нь тус болохгүй бол сүлжээний тохиргоог өөрчлөхөд шилжих нь зүйтэй.

Интернетэд холбогдох үед 651 алдааг засах:

Үйлчилгээ үзүүлэгч рүү залгаж, кабелийг шалгаад дахин ачаална уу

Хэрэв интернет эсвэл тоног төхөөрөмжийг (шинэ чиглүүлэгч, чиглүүлэгч) анх удаа тохируулах үед 651 алдаа гарч ирээгүй бол та ямар ч шалтгаангүйгээр тохиргоо руу орох ёсгүй - тэд өөрсдөө төөрөлддөг. Асуудлын улиг болсон шалтгааныг арилгахын тулд хэд хэдэн энгийн алхмуудыг хийхэд хангалттай.

  1. Дуудлагын үйлчилгээ үзүүлэгч. Хэрэв интернет тогтвортой ажиллаж, дараа нь 651 алдааны мэдэгдэл бүхий цонх гарч эхэлсэн бол энэ нь шугамын гэмтэл эсвэл техникийн ажлын улмаас түр зуурын доголдол байж магадгүй юм. Тохиргоог өөрчлөхийн тулд авирахаасаа өмнө үйлчилгээ үзүүлэгчийнхээ утсанд (Rostelecom, ByFly, Beeline, MGTS) залгаж, мэдээллийг шалгана уу. Алдаа нь зөвхөн PPPoE холболт ашигладаг үйлчилгээ үзүүлэгчдэд л тохиолдож болно.
  2. Утасны бүрэн бүтэн байдлыг шалгана уу. Алдаа 651 нь Windows-ийн хувилбар (7, 8, 10), үйлчилгээ үзүүлэгч, чиглүүлэгчийн загвараас хамаарахгүй: энэ нь зөвхөн холбооны төхөөрөмж холболт үүсгэж чадахгүй байгааг мэдээлдэг бөгөөд алдаа гаргадаг. Бүх кабелийн холболт, утас эсвэл холбогчдод механик гэмтэл байхгүй эсэхийг шалгах нь илүүц байх болно.
  3. Төхөөрөмжүүдийг дахин ачаална уу. Та чиглүүлэгч болон компьютер, түүнчлэн модемийг (хэрэв байгаа бол) дахин эхлүүлэх хэрэгтэй. Чиглүүлэгчийг нэг эсвэл хоёр минутын турш унтраагаад сүлжээндээ буцааж залгах хэрэгтэй. Дараа нь холболтыг тохируулахын тулд компьютер дахин 1-2 минут шаардагдах бөгөөд үүний дараа та дахин холбогдож интернетэд нэвтрэх боломжтой болно.
  4. Эхний эхлэл дээр. Хэрэв интернетийн анхны тохиргоо болон сүлжээнд нэвтрэх анхны оролдлогын үед "Алдаа 651: Модем эсвэл бусад холбооны төхөөрөмж алдаа гарлаа" гэсэн мессеж гарч ирвэл асуудал нь өндөр хурдны холболтын буруу тохиргооноос үүдэлтэй. Ихэвчлэн хэрэглэгчид интернетийг бие даан тохируулах гэж оролдохдоо буруу өгөгдөл оруулдаг - ихэнх үйлчилгээ үзүүлэгчдийн хувьд бүх тохиргоог газар дээрх мэргэжилтэн тохируулдаг. Дахин хэлэхэд, үйлчилгээ үзүүлэгчийн техникийн дэмжлэг рүү залгахад хангалттай бөгөөд тэд өөрсдийнхөө бүх мэдээллийг шалгаж, хаана холболт үүсгэх шаардлагатайг танд хэлэх болно.

Та саяхан компьютерийн аюулгүй байдалтай холбоотой програм суулгасан бол (антивирус, галт хана, гуравдагч талын хамгаалалтын систем) мөн санаж байх хэрэгтэй. Ийм програм хангамж нь үл мэдэгдэх холболтыг хааж болно- саяхан суулгасан програм хангамжийг идэвхгүй болгож, дахин холбогдохыг оролдох нь зүйтэй.

Тус тусад нь та зөв ажиллагааг шалгах хэрэгтэй прокси-серверүүд, VPN- сүлжээний урсгалыг шифрлэх, дахин чиглүүлэх программууд болон бусад программ хангамжууд. Хэрэв та саяхан програм суулгасан бол VPN серверийн тохиргоо зөв эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

Хэрэв таны компьютер хоёр сүлжээний карт суулгасан бол тэдгээрийн аль нэгийг нь идэвхгүй болгох хэрэгтэй. Сүлжээний картын драйверуудыг шинэчлэхээс гадна Start командыг ашиглан Windows-д шаардлагатай бүх системийн файл байгаа эсэхийг шалгах нь илүүц байх болно -> Run -> enter. sfc / scannowболон Enter дарна уу. Шалгалтад хэдэн минут шаардагдах бөгөөд дараа нь систем үйлдлийн системтэй бүх зүйл эмх цэгцтэй байгаа эсэхийг бичих болно.

Хүлээн авах тал дээр масштаблах, буулгах дэмжлэгийг идэвхгүй болгож байна

Бүртгэлд байгаа Хүлээн авах тал дээр масштаблах, буулгах тохиргоог идэвхжүүлсэнтэй холбоотойгоор интернетэд холбогдох үед 651 алдаа гарч болзошгүй - нөхцөл байдлыг засахын тулд та тэдгээрийг идэвхгүй болгох хэрэгтэй. Асуудал нь Windows 2003-аас эхлэн Windows-ийн хуучин хувилбаруудад ихэвчлэн тохиолддог боловч Windows 7, 10 дээр ч тохиолдож болно.

Энэ алдаатай, хэрэв PPTP протоколыг гараар зааж өгсөн бол систем 651 алдаатай цонхыг харуулж эхэлнэ. Хэрэв протокол автоматаар илэрсэн бол 800 кодтой алдаа гарч ирнэ. Асуудлыг шийдэх арга бол Windows бүртгэлийн засварлагч руу очиж, Хүлээн авах талын масштаб болон буулгах дэмжлэгийн параметрүүдийг идэвхгүй болгох.

  1. Цэсийг нээх Эхлэх, дарна уу Гүй.
  2. Гарч ирэх цонхонд оруулна уу regeditболон дарна уу Оруулна уу.
  3. Цонхны зүүн хэсэгт бүртгэлийн салбарыг олоорой HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \Current ControlSet \Services \Tcpip \Parameters.
  4. Цонхны баруун талд байгаа хоосон зай дээр хулганы баруун товчийг дараад сонгоно уу Шинэ -> DWORD утга.
  5. Үүсгэх параметрийг нэрлэнэ үү RSS-г идэвхжүүлмөн үнэ цэнийг нь өг 0 .
  6. Нэрээр өөр параметр үүсгэнэ үү TaskOffload-ыг идэвхгүй болгохмөн утга 1 . Хэрэв ийм параметр аль хэдийн хэсэгт байгаа бол та түүний утгыг нэгээр өөрчлөх хэрэгтэй.

Өөрчлөлтүүд хүчин төгөлдөр болохын тулд та компьютерээ дахин асаах ёстой. Дахин ачаалсны дараа сүлжээнд холбогдох үед 651/800 алдаа гарахаа болино.

Модем эсвэл чиглүүлэгчээр холбогдох үед алдаа 651

Хэрэв энгийн алхамууд тус болохгүй бол та чиглүүлэгчийн тохиргоо болон TCP / IP холболтыг шалгах хэрэгтэй болно. Зарим тохиолдолд Интернет хэвийн ажиллахын тулд тохиргоог дахин тохируулах, компьютерийг дахин эхлүүлэх, шинэ холболт үүсгэхэд хангалттай.

Хэрвээ чиглүүлэгчид холбогдсон интернет кабель(өөрийнхөө эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчээс), мөн модемоос кабель нь компьютерт очдог эсвэл чиглүүлэгч нь интернетийг Wi-Fi, дараа нь ерөнхийдөө компьютер дээр түгээдэг. өндөр хурдны холболт үүсгэх шаардлагагүй.

Орчин үеийн модемууд (чиглүүлэгчид) ажиллах хоёр горимтой:

  1. чиглүүлэгч. Энэ горимд төхөөрөмж нь анхдагчаар ажилладаг бөгөөд компьютер дээрх өндөр хурдны холболтын тохиргоо шаардлагагүй. Чиглүүлэгч нь өөрөө PPPoE протоколоор дамжуулан үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогддог - чиглүүлэгчийн тохиргооны хуудсан дээр холболтын өгөгдлийг оруулна уу (загвараас хамааран 192.168.0.1, 192.168.0.0 эсвэл 192.168.1.1 хөтөч дээр). Хэрэв та ийм төрлийн холболтоор компьютер дээрээ өндөр хурдны PPPoE холболт үүсгэхийг оролдвол 651 алдаатай цонх гарч ирэх болно.
  2. Гүүр. Хэрэв та чиглүүлэгчийг "гүүр" горимд (Гүүр) ажиллуулахыг хүсвэл тохиргоонд тохирох горимд шилжүүлж, дараа нь компьютер дээр өндөр хурдны холболт үүсгэх хэрэгтэй. Практикт төхөөрөмжийг гүүр горимд ажиллуулах нь утгагүй юм - энэ нь энгийн хэрэглэгчдэд ямар ч ашиг тусаа өгөхгүй. Хэрэв ил тод гүүр горим идэвхжээгүй бол өндөр хурдны холболт үүсгэх нь утгагүй болно - чиглүүлэгч үүнийг нэвтрүүлэхгүй бөгөөд 651 алдааг буцаана.

Тиймээс шинэ холболт үүсгэх эсвэл түүний тохиргоог өөрчлөх нь зөвхөн интернетэд модемгүйгээр шууд кабелиар холбогдсон тохиолдолд л шаардлагатай болно. Хэрэв модем (чиглүүлэгч, Wi-Fi чиглүүлэгч) байгаа бол тохиргоонууд нь үүнд тохируулагдсан байна.- Чиглүүлэгчийн загвараа тохируулах зааварчилгааг хайж олох эсвэл шаардлагатай мэдээллийг үйлчилгээ үзүүлэгчтэйгээ холбоо барина уу.

192.168.0.1/192.168.1.1-д нэвтрэх нэр, нууц үгийг ихэвчлэн модем эсвэл чиглүүлэгчийн ард бичдэг. Интернетэд холбогдох өгөгдлийг өөрийн үйлчилгээ үзүүлэгчээс шалгах хэрэгтэй (тэдгээрийг интернет холболтын гэрээнд бичиж болно).

Хэрэв та бүх зүйл зөв холбогдсон, ажиллах ёстой гэдэгт итгэлтэй байгаа бол сүлжээний тохиргоог дахин тохируулахыг оролдоорой.

  1. TCP/IP тохиргоог дахин тохируулна уу. AT Windows 7 ба 8Та дараах зүйлийг хийх хэрэгтэй: тушаалын мөрийг администратороор ажиллуул (Start-> Run-> cmd.exe), дараа нь хоёр тушаалыг ээлжлэн оруулна. Эхлээд оруулна уу netsh winsock-ийг дахин тохируулах Enter дарж, үйлдлийг дуусгахыг хүлээнэ үү. Дараа нь хоёр дахь командыг оруулна уу netsh int ip reset c:\resetlog.txt, Enter товчийг дараад процедур дуусахыг хүлээнэ үү. Өөрчлөлтүүдийг хадгалахын тулд компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.
  2. AT Windows 10 TCP/IP тохиргоог дахин тохируулахын тулд дараах зүйлийг хийнэ үү: дар Эхлэх, руу явах Сонголтууд, хэсгийг нээх Сүлжээ ба интернет, таб руу очно уу мужмөн доорх товчлуурыг олоорой Сүлжээг дахин тохируулах. Компьютерийг дахин эхлүүлэхийн тулд.

Учир нь ADSL модемуудүзүүлэлт байх нь чухал Холбоосэсвэл DSLтогтвортой шатсан (унтраагүй / анивчаагүй). Үйлчилгээ үзүүлэгчийн техникийн дэмжлэгт ашигласан сувгийн параметрүүдийг тодруулах нь бас чухал юм. VCIболон VPI. Хэрэв эдгээр тохиргоо буруу байвал ADSL модем нь 651 алдааг буцаана.

Сүлжээний тохиргоог дахин тохируулсны дараа та шинэ өндөр хурдны холболт (PPPoE) үүсгэх хэрэгтэй:

  1. Эхлэх товчийг дарж, нээ Хяналтын самбар.
  2. "Сүлжээ ба интернет" хэсгийг нээгээд тэндээс "Сүлжээ ба Хуваалцах Төв" рүү очно уу.
  3. "Сүлжээний тохиргоог өөрчлөх" хэсэгт "Шинэ холболт эсвэл сүлжээ үүсгэх эсвэл тохируулах" хэсгийг сонгоно уу.
  4. "Холболтын сонголтыг сонгох" цонхноос сонгоно уу интернет холболт(Өргөн зурвасын эсвэл залгах интернет холболтыг тохируулах).
  5. Сонго Өндөр хурд (PPPoE-тэй). Хэрэглэгчийн нэр, нууц үг шаарддаг DSL эсвэл кабелийн холболт.
  6. Дараа нь та интернетэд нэвтрэхийн тулд үйлчилгээ үзүүлэгчээс өгсөн хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээ оруулж, хүссэн сүлжээний нэрийг оруулж, бусад хэрэглэгчдэд энэ холболтыг ашиглахыг зөвшөөрөх / татгалзах шаардлагатай. Хэрэв та хайрцгийг шалгахгүй бол энэ компьютер дээрх бусад Windows хэрэглэгчид сүлжээнд нэвтрэх боломжгүй болно.

Тохиргооноос "IP хувилбар 6 (TCP / IPv6)" протоколын сонголтыг арилгах нь илүүц байх болно - энэ нь ихэвчлэн тусалдаг:

  1. "Эхлүүлэх" рүү очоод "Хяналтын самбар" -ыг нээнэ үү.
  2. Хэсэг рүү оч Сүлжээ ба интернет -> Сүлжээний холболтууд.
  3. Өндөр хурдны холболт дээр хулганы баруун товчийг дараад "Properties" руу очно уу.
  4. Нээх таб цэвэрмөн хайрцгийн сонголтыг арилгана уу IP хувилбар 6 (TCP/IPv6).

Тохиргоог дахин тохируулах, шинэ холболт үүсгэх нь зөвхөн шууд утсан холболттой холбоотой юм. Модем эсвэл Wi-Fi чиглүүлэгчээр холбогдох үед холболт биш харин тоног төхөөрөмжийн тохиргоо (модем/чиглүүлэгч) шаардлагатай.

Компьютер нь PPPoE протоколыг ашиглан интернетэд холбогдсон. Бараг бүх үйлчилгээ үзүүлэгч энэ протоколыг үндсэн протокол болгон ашигладаг. Тийм ч учраас Windows 10 дээр интернетэд холбогдоход 651 алдаа ихэвчлэн гардаг. Энэ асуудлыг засахын тулд та өөрийн операторын тусламж үйлчилгээтэй холбоо барьж эсвэл зарим аргыг ашиглаж болно.

Windows 10 компьютер дээрх 651 алдааны шалтгаанууд

651 алдаатай Windows 10 сүлжээний холболтын доголдол дараахь шалтгааны улмаас үүсч болно.

  • Өөр сүлжээнд холбогдох (хэрэв Wi-Fi-аар хийгдсэн бол);
  • RASPPPOE PPPoE үйлчлүүлэгчийн бүтэлгүйтэл;
  • Галт хана эсвэл вирусны эсрэг холболтыг хаах;
  • Хоёрдахь сүлжээний карт байгаа эсэх;
  • Сүлжээний картын драйверуудын гэмтэл, дутуу, буруу ажиллагаа;
  • Сүлжээний кабелийн гэмтэл (холбогдоогүй);
  • Үйлчилгээ үзүүлэгчийн техникийн асуудал.

Мөн чиглүүлэгчийн буруу ажиллагаанаас болж холболтын алдаа 651 гарч болзошгүй. Тиймээс та түүний тохиргоог шалгах хэрэгтэй.

Windows 10 компьютер дээрх 651 алдааг шийдвэрлэх арга замууд

651 алдааг засах хэд хэдэн арга байдаг. Гэсэн хэдий ч тэдгээрийг практикт ашиглахаасаа өмнө компьютер болон чиглүүлэгчийг дахин асааж, кабель холбогдсон эсэхийг шалгаж, сүлжээний картын драйверуудыг дахин суулгах нь зүйтэй. Хэрэв эдгээр стандарт заль мэх нь холболтыг буцааж өгөхөд тус болохгүй бол дараах алхмуудыг үргэлжлүүлнэ үү.

Аргын дугаар 1. Системийн хамгаалалтыг идэвхгүй болгож байна

Хэрэв та компьютер дээрээ 651 алдаатай тулгарвал галт хана болон вирусны эсрэг програмаа идэвхгүй болгох хэрэгтэй. Хамгаалагчдыг идэвхгүй болгосны дараа системийг дахин ачаалж, сүлжээний холболтыг шалгах нь зүйтэй. Заримдаа антивирус эсвэл галт хана нь компьютерийг сүлжээнд нэвтрэхийг хориглож, 651 алдаа үүсгэдэг.

Аргын дугаар 2. Хоёр дахь сүлжээний картыг идэвхгүй болгож байна

Зарим хэрэглэгчид хоёр сүлжээний картыг нэгэн зэрэг ашигладаг. Хэрэв танд ижил нөхцөл байдал байгаа бол тэдгээрийн аль нэгийг нь идэвхгүй болгохыг зөвлөж байна. Үүнийг хийхийн тулд "Төхөөрөмжийн менежер" рүү очоод хоёр дахь сүлжээний картыг сонгоод хулганы баруун товчийг дарна уу. Дараа нь "Идэвхгүй болгох" -ыг сонгоно уу. Эсвэл зүгээр л физикээр унтраа.

Бид системийг дахин ачаалсны дараа. Хэрэв асуудал хэвээр байвал хоёр дахь сүлжээний картыг дахин асааж болно.

Аргын дугаар 3. Өндөр хурдны PPPoE холболт үүсгэнэ үү

Windows 10 компьютер дээр шинэ өндөр хурдны PPPoE холболт үүсгэхийн тулд дараах зүйлийг хийнэ үү.

  • "Win + R" товчийг дараад "rasphone.exe" гэж оруулна уу.

  • Шинэ цонх нээгдэнэ. "Өндөр хурд" холболтыг сонгоно уу.

  • Дараа нь шинэ холболт үүсгэх шидтэн эхэлнэ. Бид зааврыг дагаж мөрддөг. Үйл ажиллагаа дууссаны дараа компьютераа дахин эхлүүлнэ үү.

Аргын дугаар 4. TCP / IP тохиргоог дахин тохируулна уу

Та өндөр хурдны холболтыг устгаж, үүсгэж болох боловч өөр хувилбар болгон та TCP/IP тохиргоог дахин тохируулах боломжтой. Энэ үйлдэл нь PPPoE үүсгэхээс хамаагүй хурдан юм. Үүнийг хийхийн тулд дараахь зүйлийг хийнэ үү.

  • Администраторын эрх бүхий тушаалын мөрийг ажиллуулна уу. "netsh winsock reset" гэж оруулна уу.
  • Дараа нь "netsh int ip reset c:\resetlog.txt" гэсэн командыг оруулна уу.

  • Бид компьютераа дахин эхлүүлнэ. Тохиргоог дахин тохируулсан тул параметрийг засах болно.

Аргын дугаар 5. Чиглүүлэгчийн тохиргоон дахь тохиргоог өөрчил

Ихэнх чиглүүлэгчид PPPoE протоколыг ашиглан үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбогддог. Энэ нь автоматаар тохируулагдсан. Гэсэн хэдий ч, хэрэв та Windows 10 компьютер дээр ийм алдаатай тулгарвал чиглүүлэгчийнхээ тохиргоог шалгах нь зүйтэй. Үүнийг хийхийн тулд дараахь зүйлийг хийнэ үү.

  • Хөтөч нээгээд 192.168.1.1 эсвэл 192.168.0.1 гэж оруулна уу.
  • Нэвтрэх болон нууц үгээ оруулна уу. Ихэнхдээ энэ нь "админ" юм.
  • Зүүн талд байгаа цэснээс "Сүлжээ", дараа нь "WAN" -ыг сонгоод PPPoE холболтын төрлийг зааж өгнө үү.

  • Тохиргоог хадгалаад компьютерээ дахин эхлүүлнэ үү.

Аргын дугаар 6. Бүртгэл засварлах

Энэ арга нь Windows 10-ийн бүх хувилбарт ажиллахгүй ч анхаарал хандуулах ёстой.

  • "Win + R" товчийг дараад "regedit" гэж оруулна уу.

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters хэсгийг олоорой. Хоосон зай дээр хулганы баруун товчийг дараад "DWORD (32 бит) утгыг үүсгэх" гэснийг сонгоно уу. Параметрийг "EnableRSS" нэр болон "0" утгыг тохируулна уу.
  • Бид "DisableTaskOffload" нэртэй өөр параметрийг үүсгэдэг, гэхдээ "1" гэсэн утгатай.

Үүний дараа та компьютерээ дахин эхлүүлж, сүлжээний холболтыг шалгах хэрэгтэй.

Энэ асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх талаар видеог үзнэ үү:

Интернетэд холбогдох үед 651 алдаа нь World Wide Web-д холбогдох боломжгүй гэсэн үг юм.

Түүнээс гадна, энэ нь зөвхөн Windows 7-д төдийгүй янз бүрийн системд тохиолдож болно. Линукс болон ижил төстэй үйлдлийн системд ч гэсэн энэ нь бас байдаг, зөвхөн үүнийг арай өөрөөр нэрлэдэг.

Ямар ч тохиолдолд энэ алдаа нь юу гэсэн үг вэ, үүнийг хэрхэн засах талаар ойлгох нь ашигтай байх болно.

Энгийнээр хэлэхэд 651 алдаа нь өнөөдөр ихэнх үйлчилгээ үзүүлэгчдийн ашигладаг PPPoE протоколын зарим төрлийн доголдол гэсэн үг юм.

Гэхдээ асуудлын үндсийг олох нь ихэвчлэн маш их асуудалтай байдаг. 651 алдааны хамгийн түгээмэл шалтгааныг шинжилье.

Ихэвчлэн ийм алдаа иймэрхүү харагддаг.

Шалтгаан №1. Физик холболт

Хэрэв зөөврийн компьютер эсвэл компьютер дээр 651 алдаа гарвал хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол RJ45 холбогч, өөрөөр хэлбэл интернетэд холбогдох дохио дамжих утасны үзүүрийг шалгах явдал юм.

Тодруулбал, энэ нь иймэрхүү харагдаж байна.

Үүнийг хийхийн тулд үүнийг компьютерийн холбогчоос салгаж, хонхорхой, бусад төрлийн гэмтэл байгаа эсэхийг шалгаж, бүх тоос нь гадагшлахын тулд зүгээр л үлээх ёстой.

Интернет холболтыг сэргээхэд "арилгах, буулгах" процедур нь хангалттай байдаг. Үүнтэй ижил зүйлийг холбогчоор хийж болно.

Үүнээс гадна бүх харагдахуйц утсыг ямар нэгэн согогтой эсэхийг шалгах шаардлагатай.

Ихэнхдээ дохио дамжуулах боломжгүй байгаа шалтгаан нь утасны гулзайлт эсвэл хэн нэгэн хүнд ямар нэгэн зүйл тавьсан явдал байж болно.

Мэдээжийн хэрэг, та дээвэр дээр авирч болохгүй - хэрэв утасны харагдах хэсэгт ямар нэгэн согог байхгүй бол дараагийн алхам руу очно уу.

Шалтгаан дугаар 2. Тохиргоо амжилтгүй боллоо

Хэрэв эдгээр аргууд нь тус болохгүй бол та компьютер дээр суулгасан хамгаалалтын системд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

Модемийн алдаа 651 нь вирусны эсрэг болон галт ханын буруу ажиллагаанаас болж үүсч болно.

Шалтгаан дугаар 3. Хамгаалалтын системүүд

Энэ шалтгааныг арилгахын тулд та эдгээр бүх системийг унтрааж, дэлхий даяарх сүлжээнд дахин холбогдохыг оролдох хэрэгтэй.

Холболтын алдааг засахын тулд хийх хамгийн эхний зүйл бол вирусны эсрэг програм юм.

Хүн бүр өөрийн гэсэн антивирустай, заримд нь огт байдаггүй (энэ нь үндэслэлгүй), тиймээс ийм програмыг идэвхгүй болгох ганц арга байхгүй. Та хэрэглэгчийн гарын авлагыг үзэх хэрэгтэй.

Гэхдээ бараг бүх антивирус нь хурдан эхлүүлэх самбар дээрх вирусны эсрэг дүрс дээр дарахад гарч ирэх функцтэй байдаг. Энэ нь Касперскийн хувьд иймэрхүү харагдаж байна.

Галт хананы хувьд, хэрэв та бүх Windows-д байдаг стандартаас өөр нэмэлт галт хана суулгаагүй бол үүнийг идэвхгүй болгох нь дараах байдалтай харагдана.

  • "Эхлүүлэх" цэс рүү очоод "Хяналтын самбар" -ыг сонгоно уу (Зураг 7-д ногоон хүрээгээр тодруулсан). Үүний дараа "Систем ба аюулгүй байдал" руу очно уу.

  • Нээгдсэн цонхонд "Windows Firewall" -ыг сонгоно уу.

  • Нээгдсэн цонхны зүүн талд байрлах цэснээс "Windows галт ханыг асаах эсвэл унтраах" гэсэн зүйлийг сонгоно уу.

  • Windows галт ханыг унтраах гэдгийн хажууд байгаа нүдийг шалгана уу.

Үүний дараа та компьютерээ дахин эхлүүлэх хэрэгтэй. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол дараагийн алхам руу шилжинэ үү.

Шалтгаан дугаар 4. TCP/IP-тэй холбоотой асуудал

Хэрэв асуудал үнэхээр TCP / IP протоколд байгаа бол чиглүүлэгчийг холбох үед 651 алдаа гарч болно. Энэ тохиолдолд үүнийг хэрхэн арилгах талаар дараахь байдлаар гүйцэтгэнэ.

  • microsoft.com/kb/299357 руу орж TCP / IP протоколын тохиргоог дахин тохируулах тусгай програмыг татаж аваарай. Үүнийг маш энгийнээр хийдэг.
    Холбоос дээр дарсны дараа та хуудсыг доош гүйлгэж (хулганы дугуйг гүйлгэж) тэндээс "Татаж авах" хоёр товчлуурыг олох хэрэгтэй бөгөөд хэрэв танд Windows 8.1, Windows 8, Windows RT, Windows 7, Windows Server 2012 R2, Windows Server байгаа бол. 2012 эсвэл Windows Server 2008 R2 бол эхнийх нь дээр дарна уу.
    Үүний дагуу, хэрэв өөр систем байвал хоёрдугаарт. Энэ цонхны харагдах байдлыг Зураг No11-т үзүүлэв.

  • Татаж авсны дараа та зүгээр л ажиллуулах хэрэгтэй. Програм нь бүх зүйлийг өөрөө хийх болно. Хэрэглэгч компьютерээ дахин эхлүүлэх шаардлагатай болно.

Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол цорын ганц сонголт бол сүлжээний карттай холбоотой асуудал юм.

Шалтгаан дугаар 5. сүлжээний карт

Сүлжээний картын хувьд драйверуудад асуудал гарч болзошгүй - тэдгээр нь хуучирсан эсвэл зөв ажиллахгүй байж магадгүй юм.

Наад зах нь энэ бол мэргэжилтний оролцоогүйгээр шийдвэрлэх цорын ганц асуудал юм.

Сүлжээний карт бүрэн бүтэлгүйтэж магадгүй юм. Ямар ч тохиолдолд драйверуудыг шинэчлэх хэрэгтэй.

Үүнийг хийхийн тулд "Хяналтын самбар" руу дахин очиж, хайлтын талбарт (доорх зураг дээр улаанаар тодруулсан) бид "Төхөөрөмжийн менежер" гэж бичнэ.

Үүний дараа бид эдгээр диспетчерүүдийн жагсаалтыг харах болно. Бидэнд "Төхөөрөмжийн драйверын шинэчлэлт" гэсэн бичигтэй байх хэрэгтэй. Бид үүн дээр дарна уу.

Менежерийг нээсний дараа та "Сүлжээний адаптерууд" гэсэн зүйлийг хайж олох хэрэгтэй, өөрийн нэрээр нь сонгоод (виртуал байж болно), хулганы баруун товчийг дараад "Драйверуудыг шинэчлэх ..." гэсэн бичээс дээр дарна уу.

Эдгээр болон бусад аргуудыг доорх видеон дээрх видеоноос тодорхой харж болно.

Алдаа 651 Windows 8: Хэрхэн засах вэ

Зарим Windows 8 хэрэглэгчид заримдаа гэнэтийн алдаа 651-тэй тулгардаг. Энэ асуудлыг хэрхэн шийдэхээ мэдэхгүй байгаа тул үйлдлийн системээ дахин суулгадаг.