En av de mest populære feilene ved tilkobling til Internett er feil 651. Den vises i Windows 10, Windows 8 og Windows 7. Du kan se denne feilen i prosessen med å koble til via en høyhastighetstilkobling (WAN Miniport PPPoE). Samtidig kan Internett kobles til datamaskinen enten direkte eller via en ruter eller modem. Selve feilen vises med teksten "Modemet eller annen kommunikasjonsenhet rapporterte en feil." Det ser slik ut:

På Windows 10 vil feil 651 se omtrent slik ut:

Hvis vi vurderer Windows 8, vil selve feilen være litt annerledes der. Alt er på grunn av funksjonene i grensesnittet. Uansett vil løsningene være de samme.

Nedenfor vil vi se på de mest populære og effektive løsningene som kan fikse feil 651. Bare klienter til de leverandørene som bruker en PPPoE-tilkobling kan støte på dette problemet. Blant de populære: Dom.ru, TTK, Rostelecom, MTS.

Enkle løsninger for feil 651 i Windows

For å lage enkle og forståelige instruksjoner, vil jeg dele denne artikkelen i to deler: løse denne feilen når du kobler til Internett via en ruter (modem), og når du kobler kabelen direkte fra leverandøren til datamaskinen. Men først vil jeg gi noen enkle, generelle tips som kan hjelpe deg å bli kvitt feilen med å starte en høyhastighetsforbindelse.

  • Ring din ISP-støtte, fortell dem om feil 651. Spør om det er et problem på deres side. Det er bare at denne feilen veldig ofte oppstår på grunn av problemer i leverandørens utstyr. Og før du endrer noen innstillinger hjemme, ville det være fint å sørge for at det ikke er noen problemer i den andre enden av kabelen.
  • Koble nettverkskabelen fra datamaskinen, ruteren, modemet og koble den tilbake. Prøv å starte høyhastighetstilkoblingen på nytt.
  • Start datamaskinen på nytt. Start også ruteren eller modemet på nytt (hvis noen). Bare slå av strømmen i et minutt og slå den på igjen.
  • Hvis denne feilen dukker opp under prosessen med å sette opp en tilkobling til leverandøren, ved første start, er det mest sannsynlig at du rett og slett har angitt noen innstillinger feil når du opprettet en høyhastighetstilkobling. Sjekk alle parameterne du har lagt inn. Hvis du ikke vet noe, kan du ringe leverandørens support.
  • Husk hva du endret, installerte eller konfigurerte før feil 651 dukket opp. Du kan ha installert et antivirus som kan blokkere tilkoblingen. Prøv å slå den av midlertidig.
  • Hvis du har to nettverkskort installert på datamaskinen, deaktiver ett. La bare den du prøver å koble til Internett gjennom. Du kan ganske enkelt deaktivere adapteren i nettverkstilkoblinger.

Hvis disse anbefalingene ikke hjalp, og du fortsatt ikke kan koble til Internett via en høyhastighetstilkobling, må du sjekke andre løsninger som er mer kompliserte. Nedenfor vil jeg prøve å avklare situasjonen med feilen "Modem eller annen kommunikasjonsenhet rapporterte en feil" når Internett er koblet til via en ruter eller modem, og når kabelen er direkte koblet til nettverkskortet til en datamaskin eller bærbar datamaskin.

Hvis feil 651 vises når du kobler til via en ruter (modem)

Dette er en helt annen historie. Det er viktig å forstå ett poeng her: hvis du har en kabel fra Internett-leverandøren koblet til ruteren, og ruteren og datamaskinen er koblet sammen med en nettverkskabel, eller via Wi-Fi, så på datamaskinen generelt ikke nødvendig å kjøre høyhastighetsforbindelse. Det gir bare ikke mening. Er det ruteren du har innstillinger i bromodus (Bridge). Jeg skal forklare nå.

Nesten alle rutere fungerer i rutermodus som standard. Og når Internett er koblet til ruteren, og du kjører en høyhastighetstilkobling på datamaskinen, vil den ikke gå gjennom ruteren. Og du vil se feil 651. Dette er normalt. Hvorfor til og med starte en tilkobling på en datamaskin hvis du installerte en ruter. Ruteren vil selv etablere en forbindelse med leverandøren via PPPoE-protokollen. Du trenger bare å konfigurere denne tilkoblingen i ruterinnstillingene. Velg tilkoblingstype, angi brukernavn, passord osv.

Ruteren vil ringe leverandøren, koble til Internett og distribuere den til alle enheter via kabel og Wi-Fi. En høyhastighetstilkobling på en datamaskin er rett og slett ikke nødvendig. Den kan fjernes.

Alt som trengs er å konfigurere ruteren eller modemet riktig for å koble til en Internett-leverandør. For å gjøre dette, se instruksjonene for å sette opp ruteren. Du kan finne installasjonsinstruksjoner for noen modeller her:. Alt kommer ned til å velge type tilkobling (som brukes av Internett-leverandøren din), og spesifisere parametere for tilkobling (Brukernavn passord).

Hvis du fortsatt vil begynne å koble til Internett på datamaskinen din via en ruter, må du bytte ruteren til bromodus (Bridge). Ærlig talt, jeg forstår ikke hvorfor.

Jeg tror vi fant ut feil 651, eller rettere sagt, med utseendet når det er koblet til via en ruter.

Feil "Modemet eller annen kommunikasjonsenhet rapporterte en feil" ved tilkobling av kabelen direkte til en PC eller bærbar PC

Disse løsningene er nyttige når Internett er tilkoblet uten tilleggsutstyr (unntatt ruter i bromodus). Direkte til datamaskinen.

Før du endrer noen innstillinger, anbefaler jeg deg likevel å finne ut om det er noen problemer på siden av Internett-leverandøren.

Tilbakestill nettverksinnstillinger, fjern høyhastighetstilkobling og konfigurer på nytt

Du kan ganske enkelt slette din høyverdige ISP-tilkobling og gjenopprette den. Men det er bedre å tilbakestille nettverksinnstillingene (TCP / IP), og deretter opprette en ny tilkobling.

Hvis du har Windows 10, kan en tilbakestilling av nettverket gjøres i henhold til instruksjonene. Hvis Windows 7 eller Windows 8, kjør ledeteksten som administrator, og kjør følgende kommandoer etter tur:

netsh winsock tilbakestilling

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Vi starter datamaskinen på nytt og gjenoppretter en høyhastighetstilkobling. Hvordan du gjør dette, skrev jeg i artikkelen. Alt er veldig enkelt.

Du må åpne "Nettverks- og delingssenter". For å gjøre dette, høyreklikk på Internett-tilkoblingsikonet (på varslingslinjen), og velg det aktuelle elementet. I det nye vinduet klikker du på "Opprett og konfigurer en ny tilkobling eller et nytt nettverk".

Det er mulig at feil 651 ikke vises, og du vil kunne koble til Internett.

Deaktiver TCP / IPv6-protokollen i egenskapene til PPPoE-tilkoblingen

Det er informasjon om at denne metoden fungerer. Gå til "Kontrollpanel\Nettverk og Internett\Nettverkstilkoblinger". Eller "Nettverks- og delingssenter", og til venstre "Endre adapterinnstillinger". Deretter høyreklikker du på PPPoE-tilkoblingen og velger "Egenskaper".

Gå til "Nettverk"-fanen, fjern merket for "IP versjon 6 (TCP/IPv6)"-komponenten, og klikk "Ok".

Etter det prøver vi å begynne å koble til Internett.

Endre innstillinger i registeret

Jeg er ikke sikker på om denne metoden vil fungere i en vanlig versjon av Windows (siden det er egnet for serverversjoner av Windows) men du kan prøve.

Først må du gå til registerredigering. For å gjøre dette, trykk på tastekombinasjonen Win + R, skriv inn regedit-kommandoen og klikk "Ok".

La oss gå til delen:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

Høyreklikk på et tomt område, og velg "Create DWORD (32-bit) Value". Vi setter navnet på parameteren til EnableRSS, og verdien er 0 (null).

Vi lager en annen parameter kalt DisableTaskOffload, men med en verdi på 1.

Etter det må du starte datamaskinen på nytt. Start en høyhastighetstilkobling. Det kan hende du ikke ser feil 651 lenger.

Noen flere løsninger på feil 651

  • Deaktiver tredjeparts antivirus midlertidig (hvis installert). Deaktiver også den innebygde brannmuren i Windows. Ikke sjelden blokkerer de internettforbindelse gjennom en høyhastighetsforbindelse.
  • Gå til enhetsbehandlingen, og på "Nettverkskort"-fanen, sjekk nettverkskortadapteren. Du kan prøve å oppdatere nettverkskortdriverne. Det er best å laste ned driveren fra den offisielle nettsiden, og bare kjøre installasjonen.
  • Ikke glem leverandøren. Mer presist at problemet kan være på hans side.

Hvis du har annen informasjon om å løse feil 651, så sørg for å dele den i kommentarene nedenfor. Du kan også legge igjen spørsmålene dine om emnet for artikkelen der, jeg vil definitivt svare og prøve å hjelpe.

Det er sannsynlig at mange brukere av datasystemer som bruker Miniport WAN PPPoE-teknologi eller en høyhastighetstilkobling for å koble til Internett noen ganger støter på et tvetydig problem når, i stedet for forventet tilgang til nettverket, vises en 651-feilmelding (tilkoblingsfeil). på skjermen. Hva er det og hvordan fikser man denne situasjonen? Ser vi fremover, merker vi umiddelbart at dette gjøres ganske enkelt.

når tilkoblet: hva er det?

Tenk først på arten av en slik feil. Som regel indikerer teksten i meldingen at modemet eller ruteren returnerer en feil når de prøver å bruke innstillingene deres for å koble til.

Med andre ord, enten på det fysiske eller på programvarenivå, er det et problem som blokkerer tilgang. Vi vil ikke gå nærmere inn på beskrivelsen av selve teknologiene som brukes til å opprette eller etablere en forbindelse, men vil fokusere mer på årsakene til slike feil og de enkleste metodene for å rette dem opp.

Årsaker til feilen

Det sier seg selv at selve årsakene til at feil 651 oppstår når du kobler til Internett (Windows-systemer er tatt som et eksempel) kan være ganske mange. Av alt dette mangfoldet er det bare de som er mest vanlige og så å si de viktigste som kan skilles:

  • skade på utstyr og kabler på fysisk nivå;
  • feil drift av PPPoE-klienten;
  • tilstedeværelsen av en dobbel tilkobling til nettverket;
  • tilkoblingsblokkering av antivirus og innebygde Windows-verktøy;
  • feil parametere i ruterinnstillingene osv.

Basert på det som presenteres i listen, vil vi se etter en løsning for å fikse feil 651 (tilkoblingsfeil) for hvert enkelt tilfelle.

Hvis fysisk skade er tilstede

Først av alt, hvis en datamaskin eller bærbar datamaskin plutselig sender ut advarsler av denne typen, bør du ikke umiddelbart lete etter årsaken, for eksempel i virus eller i en "samling" avr. Alt kan vise seg å være banalt rett og slett: kanskje nettverkskabelen er skadet, kanskje det var en strømstøt, kanskje kontaktene er løse et sted, men du vet aldri hva?

Naturligvis er det ønskelig å sjekke alle komponentene eller "ringe" kabelen. Imidlertid hjelper ofte et enklere alternativ. Til å begynne med, i advarselsvinduet, klikk på linjen med tilbudet om å koble til på nytt. Hvem vet, kanskje det var en flyktig feil. Hvis dette ikke hjelper, kan du prøve å starte datamaskinterminalen helt på nytt og samtidig, mellom å slå av og slå på ruteren igjen, må du ta en pause i minst 10 sekunder for å tilbakestille innstillingene, og deretter vente på fullastet. Hvis dette ikke gjøres, vil systemet igjen vise en melding som "Feil 651 ved tilkobling til Internett." På den annen side kan denne tilnærmingen ikke hjelpe hvis det første problemet med kommunikasjonssvikt er mye dypere. La oss se hva annet det kan være?

Feil 651 ved tilkobling til internett: RASPPPoE-klienten mislyktes

Når det brukes til opprettelse, observeres oftest feil av denne typen i driften av spesialiserte moduler, inkludert klienten som er ansvarlig for PPPoE.

La oss se nærmere på denne klienten. Som regel, som hovedmetoden for å rette opp situasjonen, er det ment å skape en ny forbindelse.

For å gjøre dette, bruk Win + R-tastekombinasjonen, som kaller Kjør-menyen, hvor rasphone.exe-kommandoen er skrevet på linjen. Deretter bør du velge ett av tre alternativer (for PPPoE brukes en høyhastighetstilkobling via et modem eller DSL), hvoretter du bare trenger å følge instruksjonene til "Veiviseren".

Følgelig må den nyopprettede forbindelsen kontrolleres for funksjonalitet. Hvis imidlertid en tilkoblingsfeil 651 blir observert i den nye tilkoblingen (for eksempel Windows 7), må du sjekke noen parametere og innstillinger. Først av alt, sørg for at ruteren og Wi-Fi-modulen på datamaskinen eller den bærbare datamaskinen er slått på. Kanskje er feil parametere for VPN-nettverk satt, osv. Men først.

Tilstedeværelse i utenlandsk nettverk

En av årsakene til slike feil kan være tilstedeværelsen av en andre tilkobling, for eksempel når to nettverkskort er installert på brukerens datamaskin med to parallelle økter. I dette tilfellet tolker Windows 7 feil 651 (feil ved tilkobling til Internett) som en intern konflikt når en tilkobling har forrang over en annen (spesielt for tilfeller der tjenester leveres av to forskjellige leverandører).

Husk at hvis du bare kobler fra kabelen fra ett nettverkskort, er det ingen mening. For å gjøre dette, gå til seksjonen for nettverks- og delingsadministrasjon og deaktiver en av adapterene der (meny for å endre adapterinnstillinger). I dette tilfellet bør du ikke slette den i "Enhetsbehandling", dette kan påvirke systemet som helhet negativt.

Problemer med antivirus og brannmur

Svært ofte kan det oppstå en situasjon når tilkoblingen av en eller annen grunn er blokkert på nivå med antivirusprogramvare eller Windows-brannmuren. I en slik situasjon kan du først prøve å deaktivere antiviruset en stund (mange pakker har en slik funksjon). Men som praksis viser, er brannmuren mer annerledes til det verre.

Her skal den slås helt av. Til dette brukes standard "Kontrollpanel", hvor passende seksjon er valgt. Systemet vil gi et par advarsler, men du bør ikke ta hensyn til dette. Forresten, mange kan lure på hvorfor det er nødvendig å fullstendig Ja, bare fordi det ikke vil fungere på noen måte å legge til en Internett-tilkobling til listen over unntak. Dette er ikke en "kjørbar" eller noen annen kjørbar programfil.

Feil ruter- og protokollinnstillinger

La oss nå se på det vanligste problemet, når ruterinnstillingene "flyr av" og systemet rapporterer at det har oppstått en 651-tilkoblingsfeil. Hvordan fikser jeg denne situasjonen? Først må du sjekke de grunnleggende innstillingene til den samme ruteren.

Du kan legge dem inn gjennom hvilken som helst av nettleserne ved å skrive inn enten 192.168.0.1 eller 162.168.1.1 i adressefeltet (alt avhenger av rutermodellen). Generelt finner du denne adressen på etiketten nedenfor. Der kan du også finne ut brukernavn og passord, hvis noen.

Først av alt bør du ta hensyn til adressen til VPN-serveren (for PPTP- og L2PT-tilkoblinger). I tillegg, for ONT-terminaler på ruteren, må du bruke "transparent bridge" (Bridge)-modus, ellers vil systemet igjen vise en 651-feilmelding (tilkoblingsfeil) når du prøver å koble til.

Deretter bør du sammenligne TCP / IP-innstillingene med de som tilbys av leverandøren når du kobler til. Som en siste utvei kan du prøve å sette automatisk deteksjon, samt deaktivere bruken av proxyer for lokale adresser.

Ytterligere registerhandlinger for Server OS

Unnlatelse av å koble til Internett), kan selvfølgelig også forekomme på serverversjoner av Windows. Spesielt gjelder dette modifikasjonen av Windows 2003 Server. Her er detaljene for å fikse problemet noe annerledes, selv om metodene ovenfor noen ganger hjelper.

Men i dette tilfellet er det bedre å bruke systemregisterredigering, kalt av regedit-kommandoen fra Kjør-menylinjen (Win + R), hvor du må navigere HKLM-tregrenen gjennom SYSTEM, CurrentControlSet-seksjonene og videre til Parameters-mappen som ligger i Tcpip-katalogen.

Her må du først opprette en DWORD-parameter kalt EnableRSS og tilordne den en verdi på 0, og deretter i samme seksjon, en DWORD-parameter kalt DisableTskOffload med verdien 1. Hvis denne spesielle parameteren allerede er til stede i registret, må du bare må endre verdien til én. Etter det, uten feil, for at endringene skal tre i kraft, må datamaskinterminalen startes på nytt.

Utfall

Generelt vurderes bare de mest typiske tilfellene av type 651 funksjonsfeil her. Situasjoner der problemer oppstår fra tilbyders side ble ikke vurdert (her vil ikke brukeren kunne gjøre noe). Det ble heller ikke tatt hensyn til situasjoner der det kan være nødvendig å installere eller oppdatere nettverksdrivere på nytt. Ellers, som det fremgår av alt ovenfor, er problemet løst ganske enkelt.

De to hovedårsakene til meldingen "Feil 651: modemet eller annen kommunikasjonsenhet rapporterte en feil" er problemer på leverandørsiden eller feil innstilte / tapte innstillinger på brukersiden. Hvis leverandøren avviser problemet, må du uavhengig diagnostisere årsaken og kontrollere nettverksinnstillingene.

Det første trinnet er å starte hele systemet på nytt: datamaskin, ruter, ruter og prøve å etablere en tilkobling igjen. Det er verdt å forsikre seg om at det ikke er arbeid på siden av leverandøren og mekanisk skade på kabelen i leiligheten. Bare hvis enkle handlinger ikke hjelper, er det verdt å gå videre til å endre nettverksinnstillinger.

Retter feil 651 når du kobler til internett:

Ring leverandøren, sjekk kabler, start på nytt

Hvis feil 651 ikke dukket opp under det første oppsettet av Internett eller utstyr (en ny ruter, ruter), bør du ikke gå inn i innstillingene uten grunn - de kommer sjelden på avveie på egen hånd. Det er nok å ta en rekke enkle trinn for å eliminere de banale årsakene til problemet.

  1. Ring leverandør. Hvis Internett fungerte stabilt, og et vindu med feilmelding 651 begynte å vises, kan dette være en midlertidig feil på grunn av en linjefeil eller teknisk arbeid. Før du klatrer for å endre innstillingene, bør du ringe hotline til leverandøren din (Rostelecom, ByFly, Beeline, MGTS) og sjekke informasjonen. Feilen kan bare oppstå for de leverandørene som bruker en PPPoE-tilkobling.
  2. Sjekk integriteten til ledningene. Feil 651 avhenger ikke av versjonen av Windows (7, 8, 10), heller ikke av leverandøren, heller ikke av modellen til ruteren: den rapporterer bare at kommunikasjonsenheten ikke kan opprette en forbindelse og gir en feilmelding. Det vil ikke være overflødig å kontrollere tilkoblingen av alle kabler og fraværet av mekanisk skade på ledningene eller i kontaktene.
  3. Start enheter på nytt. Du må starte ruteren og datamaskinen på nytt, samt modemet (hvis noen). Ruteren bør stå av i et minutt eller to, og deretter bare kobles tilbake til nettverket. Deretter vil datamaskinen trenge ytterligere 1-2 minutter for å sette opp tilkoblingen, hvoretter du kan koble til på nytt og gå inn på Internett.
  4. Ved første start. Hvis meldingen "Feil 651: Modemet eller annen kommunikasjonsenhet rapporterte en feil" dukket opp under det første Internett-oppsettet og de første forsøkene på å komme inn i nettverket, er problemet forårsaket av feil høyhastighetstilkoblingsinnstillinger. Vanligvis legger brukere inn feil data når de prøver å sette opp Internett på egen hånd - for de aller fleste leverandørene er alle innstillinger satt av en spesialist på stedet. Igjen, det er nok å ringe leverandørens tekniske støtte, slik at de sjekker all informasjon fra deres side og forteller deg hvilke data du trenger for å angi hvor du skal etablere en tilkobling.

Du bør også huske på om du nylig har installert programmer relatert til datasikkerhet (antivirus, brannmurer, tredjeparts beskyttelsessystemer). Slik programvare kan blokkere ukjente tilkoblinger- det er verdt å deaktivere den nylig installerte programvaren og prøve å koble til igjen.

Separat bør du kontrollere riktig operasjon proxy-servere, VPN- programmer og annen programvare som krypterer og omdirigerer nettverkstrafikk. Du bør sjekke at VPN-serverinnstillingene er riktige hvis programmene har blitt installert nylig.

Hvis datamaskinen har to nettverkskort installert, bør ett av dem være deaktivert. Det ville ikke være overflødig å oppdatere driverne for nettverkskortet, samt sjekke for tilstedeværelsen av alle nødvendige systemfiler i Windows ved å bruke Start-kommandoen -> Kjør -> enter sfc /scannow og trykk Enter. Kontrollen vil ta noen minutter, hvoretter systemet vil skrive om alt er i orden med OS.

Deaktivering av støtte for mottak sideskalering og avlasting

Feil 651 når du kobler til Internett kan oppstå på grunn av de aktiverte støtteinnstillingene for mottak sideskalering og avlasting i registeret - for å fikse situasjonen må du deaktivere dem. Problemet oppstår oftest på eldre versjoner av Windows, starter med Windows 2003, men kan også oppstå på Windows 7 og 10.

Med denne feilen, hvis PPTP-protokollen er spesifisert manuelt, begynner systemet å vise et vindu med feil 651. Hvis protokollen oppdages automatisk, vises en feil med kode 800. Løsningen på problemet er å gå til Windows registerredigering og deaktiver støtteparameterne for mottak sideskalering og avlasting.

  1. Åpne menyen Start, trykk Løpe.
  2. Skriv inn i vinduet som vises regedit og trykk Tast inn.
  3. Finn registergrenen i venstre del av vinduet HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \Services \Tcpip \Parameters.
  4. Høyreklikk på et tomt område i høyre del av vinduet, velg Ny -> DWORD-verdi.
  5. Navngi parameteren som skal opprettes AktiverRSS og gi det en verdi 0 .
  6. Opprett en annen parameter med navnet DisableTaskOffload og mening 1 . Hvis en slik parameter allerede er i seksjonen, trenger du bare å endre verdien med én.

Du må starte datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft. Etter omstart skal 651/800-feilene slutte å vises mens du kobler til nettverket.

Feil 651 ved tilkobling via modem eller ruter

Hvis enkle trinn ikke hjelper, må du sjekke innstillingene til ruteren og TCP / IP-tilkoblingen. I noen tilfeller er det nok å tilbakestille innstillingene, starte datamaskinen på nytt og opprette en ny tilkobling for at Internett skal fungere normalt.

Hvis en Internett-kabel koblet til ruteren(din egen eller fra leverandøren), og allerede fra modemet går kabelen til datamaskinen eller ruteren distribuerer Internett via Wi-Fi, deretter på datamaskinen generelt ingen grunn til å opprette en høyhastighetsforbindelse.

Moderne modemer (rutere) har to driftsmoduser:

  1. ruter. I denne modusen fungerer utstyret som standard, og høyhapå datamaskinen er ikke nødvendig. Ruteren oppretter selv en tilkobling til leverandøren via PPPoE-protokollen - bare skriv inn tilkoblingsdataene på ruterinnstillingssiden (i nettleseren 192.168.0.1, 192.168.0.0 eller 192.168.1.1, avhengig av modell). Hvis du med denne typen tilkobling prøver å opprette en høyhastighets PPPoE-tilkobling på datamaskinen din, vil et vindu med feil 651 dukke opp – og det er riktig.
  2. Bro. Hvis du vil kjøre ruteren i "bro"-modus (Bridge), må du overføre den til riktig modus i innstillingene, og deretter opprette en høyhastighetstilkobling på datamaskinen. I praksis gir det ingen mening å kjøre utstyr i bromodus - dette gir ingen fordeler for den gjennomsnittlige brukeren. Hvis den gjennomsiktige bromodusen ikke er aktivert, er det meningsløst å opprette en høyhastighetsforbindelse - ruteren vil ikke slippe den gjennom og returnerer feil 651.

Derfor er det bare nødvendig å opprette en ny tilkobling eller endre innstillingene hvis Internett er koblet direkte via kabel, uten modem. Hvis det er et modem (ruter, Wi-Fi-ruter), så innstillingene er satt i den.- se etter instruksjoner om hvordan du konfigurerer rutermodellen din eller kontakt leverandøren din for de nødvendige dataene.

Innlogging og passord for innlogging på 192.168.0.1/192.168.1.1 er vanligvis skrevet på baksiden av modemet eller ruteren. Dataene for tilkobling til Internett bør sjekkes med tjenesteleverandøren (de kan skrives på Internett-tilkoblingsavtalen).

Hvis du er sikker på at alt er riktig tilkoblet og skal fungere, bør du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene:

  1. Tilbakestill TCP/IP-innstillinger. PÅ Windows 7 og 8 du må: kjøre ledeteksten som administrator (Start-> Kjør-> cmd.exe), og deretter angi to kommandoer etter tur. Gå inn først netsh winsock tilbakestilling og trykk Enter, vent til operasjonen er fullført. Skriv deretter inn den andre kommandoen netsh int ip reset c:\resetlog.txt, trykk Enter og vent til prosedyren er fullført. Start datamaskinen på nytt for å lagre endringer.
  2. PÅ Windows 10 for å tilbakestille TCP/IP-innstillinger, gjør følgende: trykk Start, gå til Alternativer, åpen seksjon Nettverk og Internett, gå til fanen Stat og finn knappen nedenfor Nettverkstilbakestilling. For å starte en datamaskin på nytt.

Til ADSL-modemer det er viktig at indikatoren Link eller DSL brant jevnt og trutt (ble ikke slukket / blinket ikke). Det er også viktig å klargjøre kanalparametrene som brukes i leverandørens tekniske støtte - VCI og VPI. Hvis disse innstillingene er feil, vil ADSL-modemet returnere en 651-feil.

Etter å ha tilbakestilt nettverksinnstillingene, må du opprette en ny høyhastighetstilkobling (PPPoE):

  1. Trykk på startknappen, åpne Kontrollpanel.
  2. Åpne delen "Nettverk og Internett", derfra går du til "Nettverks- og delingssenter".
  3. I delen "Endre nettverksinnstillinger" velger du "Opprett eller konfigurer en ny tilkobling eller et nytt nettverk".
  4. I vinduet "Velg et tilkoblingsalternativ" velger du Internett-tilkobling(Sette opp en bredbånds- eller oppringt Internett-tilkobling).
  5. Velge Høy hastighet (med PPPoE). DSL- eller kabeltilkobling som krever brukernavn og passord.
  6. Deretter må du skrive inn brukernavnet og passordet gitt av leverandøren for å få tilgang til Internett, angi ønsket nettverksnavn og tillate / nekte andre brukere å bruke denne tilkoblingen. Hvis du ikke merker av i boksen, vil ikke andre Windows-brukere på denne datamaskinen få tilgang til nettverket.

Det ville ikke være overflødig å fjerne merket for "IP versjon 6 (TCP / IPv6)"-protokollen i innstillingene - dette hjelper ofte:

  1. Gå til "Start", åpne "Kontrollpanel".
  2. Gå til seksjon Nettverk og Internett -> Nettverkstilkoblinger.
  3. Høyreklikk på høyhastighetstilkoblingen og gå til "Egenskaper".
  4. Åpne fanen Nett og fjern merket i boksen IP versjon 6 (TCP/IPv6).

Å tilbakestille innstillingene og opprette en ny tilkobling er kun relevant for en direkte kablet tilkobling. Når du kobler til via et modem eller via en Wi-Fi-ruter, kreves det maskinvareoppsett (modem/ruter), ikke tilkobling.

PC-en er koblet til Internett ved hjelp av PPPoE-protokollen. Nesten hver leverandør bruker denne protokollen som den viktigste. Det er derfor feil 651 når du kobler til Internett på Windows 10 oppstår ganske ofte. For å fikse dette problemet kan du kontakte støttetjenesten til operatøren din eller bruke noen metoder.

Årsaker til feil 651 på Windows 10 PC

Windows 10-nettverkstilkoblingsfeil med feil 651 kan oppstå på grunn av:

  • Tilkoblinger til et annet nettverk (hvis det gjøres via Wi-Fi);
  • Feil i RASPPPOE PPPoE-klienten;
  • blokkering av brannmur eller antivirusforbindelse;
  • Tilstedeværelsen av et andre nettverkskort;
  • Skade, manglende og feil drift av nettverkskortdrivere;
  • Skade på nettverkskabelen (ikke tilkoblet);
  • Teknisk problem fra leverandørens side.

Også tilkoblingsfeil 651 kan oppstå på grunn av en feil på ruteren selv. Derfor må du sjekke innstillingene.

Måter å løse feil 651 på en Windows 10-datamaskin

Det er flere måter å fikse feil 651 på. Men før du bruker dem i praksis, er det verdt å starte PC-en og ruteren på nytt, sjekke om kabelen er tilkoblet og installere nettverkskortdriverne på nytt. Hvis disse standardmanipulasjonene ikke hjelper til med å returnere forbindelsen, fortsett til følgende trinn.

Metode nummer 1. Deaktiverer systembeskyttelse

Hvis du støter på feil 651 på PC-en din, bør du deaktivere brannmuren og antivirusprogrammet. Etter å ha deaktivert forsvarerne, er det verdt å starte systemet på nytt og sjekke nettverkstilkoblingen. Noen ganger blokkerer et antivirus eller brannmur PC-en fra å få tilgang til nettverket, noe som forårsaker feil 651.

Metode nummer 2. Deaktiverer det andre nettverkskortet

Noen brukere bruker to nettverkskort samtidig. Hvis du har samme situasjon, anbefaler vi å deaktivere en av dem. For å gjøre dette, bare gå til "Enhetsbehandling", velg det andre nettverkskortet og høyreklikk på det. Deretter velger du "Deaktiver". Eller bare slå den av fysisk.

Etter at vi har startet systemet på nytt. Hvis problemet vedvarer, kan det andre nettverkskortet slås på igjen.

Metode nummer 3. Opprett en høyhastighets PPPoE-tilkobling

For å opprette en ny høyhastighets PPPoE-tilkobling på en Windows 10-datamaskin, gjør følgende:

  • Trykk "Win + R" og skriv inn "rasphone.exe".

  • Et nytt vindu åpnes. Velg "Høyhastighet"-tilkobling.

  • Deretter starter veiviseren for å opprette en ny tilkobling. Vi følger instruksjonene. Når operasjonen er fullført, start datamaskinen på nytt.

Metode nummer 4. Tilbakestill TCP / IP-innstillinger

Du kan slette og opprette en høyhastighetstilkobling, men som et alternativ kan du tilbakestille TCP/IP-innstillingene. Denne operasjonen er mye raskere enn å lage PPPoE. For å gjøre dette, gjør følgende:

  • Start en ledetekst med administratorrettigheter. Skriv inn "netsh winsock reset".
  • Deretter skriver du inn følgende kommando "netsh int ip reset c:\resetlog.txt".

  • Vi starter datamaskinen på nytt. Parameteren vil bli korrigert etter hvert som innstillingene tilbakestilles.

Metode nummer 5. Endre innstillingene i ruterinnstillingene

De fleste rutere oppretter en forbindelse med leverandøren ved hjelp av PPPoE-protokollen. Den stilles inn automatisk. Men hvis du støter på denne feilen på en Windows 10 PC, er det verdt å sjekke ruterinnstillingene. For å gjøre dette, gjør følgende:

  • Åpne en nettleser og skriv inn 192.168.1.1 eller 192.168.0.1.
  • Skriv inn pålogging og passord. Ofte er dette "admin".
  • I menyen til venstre velger du "Nettverk", deretter "WAN" og spesifiser PPPoE-tilkoblingstypen.

  • Lagre innstillingene og start PC-en på nytt.

Metode nummer 6. Registerredigering

Denne metoden fungerer ikke på alle versjoner av Windows 10, men den fortjener oppmerksomhet.

  • Trykk "Win + R" og skriv inn "regedit".

  • Finn delen HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters. Høyreklikk på en tom plass og velg "Create DWORD (32-bit) Value". Sett parameteren til navnet "EnableRSS" og verdien "0".
  • Vi lager en annen parameter med navnet "DisableTaskOffload", men med verdien "1".

Etter det må du starte datamaskinen på nytt og sjekke nettverkstilkoblingen.

For informasjon om hvordan du løser dette problemet, se videoen:

Feil 651 ved tilkobling til Internett betyr at det er umulig å koble til World Wide Web.

Dessuten kan det forekomme på en rekke systemer, ikke bare i Windows 7. Selv i Linux og lignende operativsystemer er det også der, bare det heter litt annerledes.

I alle fall vil det være nyttig å forstå hva denne feilen betyr og hvordan du kan fikse den.

For å si det enkelt betyr feil 651 en slags feil i PPPoE-protokollen, som brukes av de aller fleste tilbydere i dag.

Men å finne roten til problemet er ofte svært problematisk. La oss analysere de vanligste årsakene til feil 651.

Vanligvis ser en slik feil slik ut.

Grunn #1. Fysisk tilknytning

Hvis det gir feil 651 på en bærbar PC eller PC, er det første du må gjøre å sjekke RJ45-kontakten din, det vil si spissen av ledningen som signalet går gjennom for å koble til Internett.

Konkret ser det slik ut.

For å gjøre dette må den fjernes fra datamaskinkontakten, inspiseres for bulker eller andre typer skader, og også bare blåses ut slik at alt støvet flyr ut av den.

Det hender at selv "fjern og lim inn" prosedyren er nok til at Internett-tilkoblingen gjenopptas. Det samme kan gjøres med kontakten.

I tillegg bør alle synlige ledninger kontrolleres for eventuelle feil.

Ofte kan årsaken til at signalet ikke passerer være bøyningene på ledningen eller det faktum at noen legger noe tungt på den.

Selvfølgelig bør du ikke klatre på taket - hvis det ikke er noen feil på den synlige delen av ledningen, gå til neste trinn.

Grunn nummer 2. Innstillingsfeil

Hvis disse metodene ikke hjelper, bør du være oppmerksom på sikkerhetssystemet som er installert på datamaskinen.

Modemfeil 651 kan også oppstå på grunn av feil bruk av antivirus og brannmur.

Grunn nummer 3. Sikkerhetssystemer

For å eliminere denne årsaken må du slå av alle disse systemene og prøve å koble til det verdensomspennende nettverket igjen.

Den første tingen å gjøre for å prøve å fikse tilkoblingsfeilen er et antivirus.

Alle har sitt eget antivirus, noen har det ikke i det hele tatt (noe som ikke er rimelig), så det er ingen enkelt måte å deaktivere et slikt program. Du må se i bruksanvisningen.

Men nesten alle antivirusprogrammer har en exit-funksjon som vises når du klikker på antivirusikonet i hurtigstartlinjen. Slik ser det ut for Kaspersky.

Når det gjelder brannmuren, hvis du ikke har installert noen ekstra brannmur enn den standard som er i alle Windows, vil deaktivering av den se slik ut:

  • Gå til "Start"-menyen, og velg deretter "Kontrollpanel" (uthevet i grønn ramme i figur nr. 7). Gå deretter til elementet "System og sikkerhet".

  • I vinduet som åpnes velger du "Windows-brannmur".

  • I vinduet som åpnes, i menyen på venstre side, velg elementet "Slå Windows-brannmur på eller av".

  • Merk av i boksene ved siden av Slå av Windows-brannmur.

Etter det bør du starte datamaskinen på nytt. Hvis det ikke hjelper, gå videre til neste trinn.

Årsak nummer 4. Problem med TCP/IP

Hvis problemet virkelig er i TCP / IP-protokollen, kan feil 651 også oppstå når du kobler til en ruter. Når det gjelder hvordan du eliminerer det i dette tilfellet, gjøres dette på følgende måte:

  • Gå til microsoft.com/kb/299357 og last ned et spesielt program der for å tilbakestille TCP/IP-protokollinnstillingene. Dette gjøres veldig enkelt.
    Etter å ha klikket på lenken, må du rulle (rulle musehjulet) siden ned og finne to "Last ned"-knapper der, og hvis du har Windows 8.1, Windows 8, Windows RT, Windows 7, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 eller Windows Server 2008 R2, klikk på den første.
    Følgelig, hvis noen andre system - til den andre. Visningen av dette vinduet er vist i figur nr. 11.

  • Etter nedlasting trenger du bare å kjøre den. Programmet vil gjøre alt selv. Brukeren må starte datamaskinen på nytt.

Hvis dette ikke hjelper, er det eneste alternativet et problem med nettverkskortet.

Årsak nummer 5. nettverkskort

Når det gjelder nettverkskortet, kan problemet oppstå med driverne - de kan være utdaterte eller ikke fungere som de skal.

I det minste er dette det eneste problemet som kan håndteres uten involvering av en spesialist.

Nettverkskortet kan godt svikte fullstendig. I alle fall bør driverne oppdateres.

For å gjøre dette, gå igjen til "Kontrollpanel", der i søkefeltet (uthevet i rødt i figuren nedenfor) skriver vi "Enhetsbehandling".

Etter det ser vi en liste over disse utsendte. Vi trenger den ved siden av som det står "Enhetsdriveroppdatering". Vi klikker på den.

Etter å ha åpnet manageren, må du finne elementet "Nettverkskort", velg ditt eget ved navn (det kan være virtuelle), høyreklikk på det og klikk på inskripsjonen "Oppdater drivere ...".

Disse og andre metoder kan tydelig sees i videoen i videoen nedenfor.

Feil 651 Windows 8: Slik fikser du

Noen Windows 8-brukere støter noen ganger på en uventet feil 651. Uten å vite hvordan de skal løse dette problemet, installerer de ofte operativsystemet på nytt.