Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок и условия сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей (далее – Пользователи) сайта, расположенного по адресу https://matsoni-rest.ru (далее – Сайт). Политику следует внимательно изучить перед использованием Сайта и предоставлением персональных данных.

Администрация сайта уважает право на приватность Пользователей и обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ) и других нормативных правовых актов, регулирующих обработку персональных данных.

1. Какие персональные данные мы обрабатываем

В процессе использования Сайта Администрация сайта может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователей:

1. Информация, предоставляемая Пользователем добровольно:
• Фамилия, имя, отчество;
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Местоположение (город);
• Сообщения и запросы, направленные через контактную форму или другие каналы связи;
• Информация о предпочтениях в еде (например, указанные при бронировании столика или оформлении заказа);
• Любая другая информация, указанная Пользователем в полях форм на Сайте.
2. Информация, получаемая автоматически:
• IP-адрес;
• Тип браузера;
• Дата и время посещения Сайта;
• Страницы Сайта, которые посетил Пользователь;
• Информация о ссылках, по которым Пользователь перешел на Сайт;
• Cookie-файлы (см. раздел 4);
• Данные о геолокации (при разрешении Пользователя).

Обработка персональных данных осуществляется исключительно в законных целях, определенных в разделе 2 настоящей Политики.

2. Цели обработки персональных данных

Администрация сайта обрабатывает персональные данные Пользователей для следующих целей:

1. Предоставление услуг:
• Обработка и выполнение заказов на доставку еды;
• Бронирование столика в ресторане;
• Предоставление информации об услугах и акциях;
• Ответы на вопросы и запросы Пользователей;
2. Улучшение качества услуг:
• Анализ использования Сайта и выявление тенденций;
• Персонализация контента и предложений;
• Проведение опросов и анкетирования для оценки удовлетворенности Пользователей;
3. Маркетинг и реклама:
• Отправка новостей, рекламных материалов и специальных предложений (при наличии согласия Пользователя);
• Оценка эффективности рекламных кампаний.
4. Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества:
• Выявление и предотвращение мошеннических действий;
• Защита прав и интересов Администрации сайта и других Пользователей.
5. Соблюдение требований законодательства:
• Выполнение требований законодательства Российской Федерации, в частности, Закон 152-ФЗ.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на следующих правовых основаниях:

1. Согласие Пользователя: В случаях, когда обработка персональных данных необходима для достижения определенных целей, которые не вытекают из исполнения договора или закона, Администрация сайта получает явное и осознанное согласие Пользователя на обработку его персональных данных. Согласие может быть отозвано в любое время.
2. Исполнение договора: Персональные данные могут обрабатываться для исполнения договора между Пользователем и Администрацией сайта, например, для обработки заказа на доставку еды или бронирования столика.
3. Выполнение требований законодательства: Персональные данные могут обрабатываться для выполнения требований законодательства Российской Федерации, например, для целей налогового учета.
4. Защита прав и интересов Администрации сайта и других Пользователей: Персональные данные могут обрабатываться для защиты прав и интересов Администрации сайта и других Пользователей, например, для предотвращения мошеннических действий.

4. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы для улучшения качества обслуживания Пользователей. Cookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта. Они позволяют Сайту запоминать информацию о Пользователе, такую как его предпочтения и настройки.

Мы используем следующие типы cookie-файлов:

1. Технические cookie-файлы: Необходимы для работы Сайта и предоставления Пользователю доступа к его функциям.
2. Аналитические cookie-файлы: Позволяют нам собирать информацию о том, как Пользователи используют Сайт, например, какие страницы они посещают и как долго они на них находятся.
3. Рекламные cookie-файлы: Позволяют нам показывать Пользователям рекламные материалы, которые соответствуют их интересам.

Пользователь может заблокировать cookie-файлы в настройках своего браузера. Однако, это может привести к тому, что некоторые функции Сайта не будут работать должным образом.

5. Порядок обработки и хранения персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются в автоматизированном и/или ручном режиме, с соблюдением принципов законности, добросовестности и прозрачности.

Срок хранения персональных данных определяется целями обработки и составляет не более чем необходимо для достижения этих целей, а также в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. В частности, данные, обработанные на основании согласия, хранятся до отзыва согласия Пользователем. Данные, обработанные для исполнения договора, хранятся в течение всего срока действия договора и трех лет после его прекращения, если иное не предусмотрено законодательством.

Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. К таким мерам относятся, в частности, использование брандмауэров, антивирусного программного обеспечения, шифрование данных и ограничение доступа к персональным данным только для сотрудников, которым это необходимо для выполнения своих обязанностей.

6. Права Пользователей

Пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

1. Право на доступ к своим персональным данным: Пользователь имеет право получить информацию о своих персональных данных, которые обрабатываются Администрацией сайта.
2. Право на исправление своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать исправления неточных или неполных персональных данных.
3. Право на удаление своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать удаления своих персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых они были собраны, или если Пользователь отозвал свое согласие на обработку.
4. Право на ограничение обработки своих персональных данных: Пользователь имеет право требовать ограничение обработки своих персональных данных в определенных случаях.
5. Право на перенос своих персональных данных: Пользователь имеет право получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору.
6. Право на возражение против обработки своих персональных данных: Пользователь имеет право возражать против обработки своих персональных данных в определенных случаях.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 7 настоящей Политики.

7. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Пользователи могут обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@matsoni-rest.ru.

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте по адресу https://matsoni-rest.ru/privacy.