Una dintre cele mai populare erori la conectarea la Internet este eroarea 651. Apare în Windows 10, Windows 8 și Windows 7. Puteți vedea această eroare în procesul de conectare printr-o conexiune de mare viteză (WAN Miniport PPPoE). În același timp, internetul poate fi conectat la computer fie direct, fie printr-un router sau modem. Eroarea în sine apare cu textul „Modemul sau alt dispozitiv de comunicație a raportat o eroare”. Arata cam asa:

Pe Windows 10, eroarea 651 va arăta cam așa:

Dacă luăm în considerare Windows 8, atunci eroarea în sine va fi ușor diferită acolo. Totul se datorează caracteristicilor interfeței. În orice caz, soluțiile vor fi aceleași.

Mai jos vom analiza cele mai populare și eficiente soluții care pot remedia eroarea 651. Numai clienții acelor furnizori care folosesc o conexiune PPPoE pot întâmpina această problemă. Printre cele populare: Dom.ru, TTK, Rostelecom, MTS.

Soluții simple pentru eroarea 651 în Windows

Pentru a face instrucțiuni simple și ușor de înțeles, voi împărți acest articol în două secțiuni: rezolvarea acestei erori la conectarea la Internet printr-un router (modem) și la conectarea directă a cablului de la furnizor la computer. Dar mai întâi, vreau să dau câteva sfaturi simple, generale, care vă pot ajuta să scăpați de eroarea la pornirea unei conexiuni de mare viteză.

  • Apelați la asistența ISP-ului dvs., spuneți-le despre eroarea 651. Întrebați dacă există o problemă la partea lor. Doar că această eroare apare foarte des din cauza unor probleme la echipamentul furnizorului. Și înainte de a schimba orice setări acasă, ar fi bine să vă asigurați că nu există probleme la celălalt capăt al cablului.
  • Deconectați cablul de rețea de la computer, router, modem și conectați-l înapoi. Încercați să reporniți conexiunea de mare viteză.
  • Reporniți computerul. De asemenea, reporniți routerul sau modemul (dacă există). Doar opriți alimentarea timp de un minut și reporniți-o.
  • Dacă această eroare apare în timpul procesului de configurare a conexiunii la furnizor, la prima pornire, atunci cel mai probabil ați specificat incorect unele setări atunci când creați o conexiune de mare viteză. Verificați toți parametrii introduși. Dacă nu știți ceva, puteți apela la asistența furnizorului.
  • Amintiți-vă ce ați schimbat, instalat sau configurat înainte de apariția erorii 651. Este posibil să fi instalat un antivirus care poate bloca conexiunea. Încercați să-l opriți temporar.
  • Dacă aveți două plăci de rețea instalate în computer, atunci dezactivați una. Lăsați doar cel prin care încercați să vă conectați la Internet. Puteți dezactiva pur și simplu adaptorul în conexiunile de rețea.

Dacă aceste recomandări nu au ajutat și tot nu vă puteți conecta la Internet printr-o conexiune de mare viteză, atunci trebuie să verificați alte soluții care sunt mai complicate. Mai jos voi încerca să clarific situația cu eroarea „Modem sau alt dispozitiv de comunicare a raportat o eroare” atunci când Internetul este conectat printr-un router sau modem și când cablul este conectat direct la placa de rețea a unui computer sau laptop.

Dacă apare eroarea 651 la conectarea printr-un router (modem)

Aceasta este o cu totul altă poveste. Este important să înțelegeți un punct aici: dacă aveți un cablu de la furnizorul dvs. de internet conectat la router, iar routerul și computerul sunt conectate printr-un cablu de rețea, sau prin Wi-Fi, atunci la computer în general nu este nevoie să rulați o conexiune de mare viteză. Pur și simplu nu are sens. Este că routerul ai setări în modul bridge (Bridge). Voi explica acum.

Aproape toate routerele funcționează implicit în modul Router. Și când internetul este conectat la router și executați o conexiune de mare viteză pe computer, acesta nu va trece prin router. Și veți vedea eroarea 651. Acest lucru este normal. De ce chiar să începi o conexiune la un computer dacă ai instalat un router. Routerul însuși va stabili o conexiune cu furnizorul prin protocolul PPPoE. Trebuie doar să configurați această conexiune în setările routerului. Selectați tipul de conexiune, setați numele de utilizator, parola etc.

Routerul va suna furnizorul, se va conecta la Internet și îl va distribui pur și simplu tuturor dispozitivelor prin cablu și Wi-Fi. Pur și simplu nu este necesară o conexiune de mare viteză la un computer. Poate fi eliminat.

Tot ceea ce este necesar este să configurați corect routerul sau modemul pentru a vă conecta la un furnizor de internet. Pentru a face acest lucru, consultați instrucțiunile pentru configurarea routerului. Puteți găsi instrucțiuni de configurare pentru unele modele aici:. Totul se rezumă la alegerea tipului de conexiune (care este folosit de ISP-ul dvs.)și specificarea parametrilor pentru conectare (Nume utilizator, parola).

Dacă tot doriți să începeți să vă conectați la Internet pe computer printr-un router, atunci trebuie să comutați routerul în modul bridge (Bridge). Sincer, nu înțeleg de ce.

Cred că ne-am dat seama de eroarea 651, sau mai degrabă, cu aspectul său atunci când este conectat printr-un router.

Eroare „Modemul sau alt dispozitiv de comunicație a raportat o eroare” atunci când conectați cablul direct la un computer sau laptop

Aceste soluții sunt utile atunci când Internetul este conectat fără echipamente suplimentare (cu excepția routerului în modul bridge). Direct la computer.

Înainte de a modifica orice setări, vă sfătuiesc în continuare să aflați dacă există probleme din partea furnizorului de internet.

Resetați setările de rețea, eliminați conexiunea de mare viteză și reconfigurați

Puteți pur și simplu să ștergeți conexiunea dvs. ISP de înaltă calitate și să o recreați. Dar este mai bine să resetați setările de rețea (TCP / IP) și apoi să creați o nouă conexiune.

Dacă aveți Windows 10, atunci o resetare a rețelei poate fi făcută conform instrucțiunilor. Dacă Windows 7 sau Windows 8, atunci rulați promptul de comandă ca administrator și executați pe rând următoarele comenzi:

resetarea netsh winsock

netsh int ip resetare c:\resetlog.txt

Repornim computerul și recreăm o conexiune de mare viteză. Cum să faci asta, am scris în articol. Totul este foarte simplu.

Trebuie să deschideți „Centrul de rețea și partajare”. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe pictograma conexiune la Internet (pe bara de notificări)și selectați elementul corespunzător. În fereastra nouă, faceți clic pe „Creați și configurați o nouă conexiune sau rețea”.

Este posibil ca eroarea 651 să nu apară și vă veți putea conecta la Internet.

Dezactivați protocolul TCP / IPv6 în proprietățile conexiunii PPPoE

Există informații că această metodă funcționează. Accesați „Panou de control\Rețea și Internet\Conexiuni de rețea”. Sau „Centrul de rețea și partajare”, iar în stânga „Schimbați setările adaptorului”. Apoi, faceți clic dreapta pe conexiunea PPPoE și selectați „Proprietăți”.

Accesați fila „Rețea”, debifați componenta „IP versiunea 6 (TCP/IPv6)” și faceți clic pe „Ok”.

După aceea, încercăm să începem să ne conectăm la Internet.

Modificarea setărilor din registry

Nu sunt sigur dacă această metodă va funcționa într-o versiune obișnuită de Windows (deoarece este potrivit pentru versiunile de server de Windows) dar poti incerca.

Mai întâi trebuie să accesați editorul de registry. Pentru a face acest lucru, apăsați combinația de taste Win + R, introduceți comanda regedit și faceți clic pe „Ok”.

Să mergem la secțiunea:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

Faceți clic dreapta pe o zonă goală și selectați „Creare DWORD (32-bit) Value”. Setăm numele parametrului la EnableRSS, iar valoarea este 0 (zero).

Creăm un alt parametru numit DisableTaskOffload, dar cu o valoare de 1.

După aceea, trebuie să reporniți computerul. Porniți o conexiune de mare viteză. Este posibil să nu mai vedeți eroarea 651.

Încă câteva soluții la eroarea 651

  • Dezactivați temporar antivirusul terță parte (daca este instalat). De asemenea, dezactivați firewall-ul încorporat în Windows. Nu de puține ori, blochează conexiunea la Internet printr-o conexiune de mare viteză.
  • Accesați managerul de dispozitive și, în fila „Adaptoare de rețea”, verificați adaptorul plăcii de rețea. Puteți încerca să actualizați driverele plăcii de rețea. Cel mai bine este să descărcați driverul de pe site-ul oficial și să rulați instalarea.
  • Nu uitați de furnizor. Mai exact, că problema poate fi de partea lui.

Dacă aveți alte informații despre rezolvarea erorii 651, asigurați-vă că le împărtășiți în comentariile de mai jos. De asemenea, puteți lăsa întrebările dvs. pe tema articolului acolo, cu siguranță voi răspunde și voi încerca să vă ajut.

Este probabil ca mulți utilizatori ai sistemelor informatice care utilizează tehnologia Miniport WAN PPPoE sau o conexiune de mare viteză pentru a se conecta la Internet să întâmpine uneori o problemă ambiguă atunci când, în loc de accesul așteptat la rețea, apare un mesaj de eroare 651 (eroare de conectare). pe ecran. Ce este și cum se remediază această situație? Privind în viitor, observăm imediat că acest lucru se face destul de simplu.

când este conectat: ce este?

În primul rând, luați în considerare natura unui astfel de eșec. De regulă, textul mesajului indică faptul că modemul sau routerul returnează o eroare atunci când încearcă să folosească setările lor pentru a se conecta.

Cu alte cuvinte, fie la nivel fizic, fie la nivel software, există o problemă care blochează accesul. Nu vom intra în detalii despre descrierea tehnologiilor în sine utilizate pentru a crea sau a stabili o conexiune, ci ne vom concentra mai mult pe cauzele unor astfel de defecțiuni și pe cele mai simple metode de corectare a acestora.

Motivele erorii

Este de la sine înțeles că tocmai motivele pentru care apare eroarea 651 la conectarea la Internet (sistemele Windows sunt luate ca exemplu) pot fi destul de multe. Din toată această diversitate, se pot distinge doar cele care sunt cele mai comune și sunt, ca să spunem așa, principalele:

  • deteriorarea echipamentelor și cablurilor la nivel fizic;
  • operarea incorectă a clientului PPPoE;
  • prezența unei duble conexiuni la rețea;
  • blocarea conexiunii de către antivirusuri și instrumente Windows încorporate;
  • parametri incorecți în setările routerului etc.

Pe baza a ceea ce este prezentat în listă, vom căuta o soluție de remediere a eșecului 651 (eroare de conectare) pentru fiecare caz specific.

Dacă sunt prezente daune fizice

În primul rând, dacă dintr-o dată un computer sau laptop emite avertismente de acest fel, nu ar trebui să cauți imediat cauza, să zicem, în viruși sau într-un „raliu” al setărilor de conexiune la rețea. Totul se poate dovedi simplu: poate cablul de rețea este deteriorat, poate a existat o supratensiune, poate conectorii sunt slăbiți undeva, dar nu știți niciodată ce?

Bineînțeles, este de dorit să verificați toate componentele sau să „ineleze” cablul. Cu toate acestea, o opțiune mai simplă ajută adesea. Pentru început, în fereastra de avertizare, faceți clic pe linia cu oferta de reconectare. Cine știe, poate a fost o eroare trecătoare. Dacă acest lucru nu ajută, puteți încerca să reporniți complet terminalul computerului și, în același timp, între oprirea și repornirea routerului, trebuie să faceți o pauză de cel puțin 10 secunde pentru a reseta setările, apoi așteptați sarcina completa. Dacă acest lucru nu se face, sistemul va afișa din nou un mesaj precum „Eroare 651 la conectarea la Internet”. Pe de altă parte, această abordare poate să nu ajute dacă problema inițială a eșecului de comunicare este mult mai profundă. Să vedem ce altceva ar putea fi?

Eroare 651 la conectarea la internet: clientul RASPPoE a eșuat

Atunci când sunt utilizate pentru creare, de cele mai multe ori eșecuri de acest fel sunt observate în funcționarea modulelor specializate, inclusiv a clientului responsabil pentru PPPoE.

Să aruncăm o privire mai atentă la acest client. De regulă, ca metodă principală de corectare a situației, ar trebui să creeze o nouă conexiune.

Pentru a face acest lucru, utilizați combinația de taste Win + R, care apelează meniul Run, unde comanda rasphone.exe este scrisă în linie. În continuare, ar trebui să alegeți una dintre cele trei opțiuni (pentru PPPoE, se utilizează o conexiune de mare viteză prin modem sau DSL), după care trebuie doar să urmați instrucțiunile „Wizard”.

În consecință, conexiunea nou creată trebuie verificată pentru funcționare. Dacă, totuși, se observă o eroare de conexiune 651 în noua conexiune (Windows 7, de exemplu), atunci va trebui să verificați niște parametri și setări. În primul rând, asigurați-vă că routerul și modulul Wi-Fi de pe computer sau laptop sunt pornite. Poate că sunt setați parametrii greșiți pentru rețelele VPN etc. Dar mai întâi de toate.

Prezența în rețea străină

Unul dintre motivele pentru astfel de eșecuri poate fi prezența unei a doua conexiuni, de exemplu, atunci când două adaptoare de rețea sunt instalate pe computerul utilizatorului cu două sesiuni paralele. În acest caz, Windows 7 interpretează eșecul 651 (eroare la conectarea la Internet) ca un conflict intern atunci când o conexiune are prioritate față de alta (în special, pentru cazurile în care serviciile sunt furnizate de doi furnizori diferiți).

Amintiți-vă, dacă doar deconectați cablul de la o placă de rețea, nu va avea sens. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea de gestionare a rețelei și partajării și dezactivați unul dintre adaptoarele de acolo (meniu pentru modificarea setărilor adaptorului). În acest caz, nu ar trebui să-l ștergeți în „Manager dispozitive”, acest lucru poate afecta negativ sistemul în ansamblu.

Probleme cu antivirus și firewall

Foarte des poate exista o situație în care conexiunea este blocată din anumite motive la nivelul software-ului antivirus sau al firewall-ului Windows. Într-o astfel de situație, puteți încerca mai întâi să dezactivați antivirusul pentru o perioadă (multe pachete oferă o astfel de funcție). Cu toate acestea, după cum arată practica, firewall-ul este mai diferit în rău.

Aici ar trebui să fie oprit complet. Pentru aceasta, se utilizează standardul „Panou de control”, unde este selectată secțiunea corespunzătoare. Sistemul va emite câteva avertismente, dar nu ar trebui să acordați atenție acestui lucru. Apropo, mulți s-ar putea întreba de ce este necesar să completați Da, doar pentru că nu va funcționa în niciun fel să adăugați o conexiune la internet la lista de excepții. Acesta nu este un fișier „executabil” sau orice alt fișier de program executabil.

Setări incorecte pentru router și protocol

Acum să ne uităm la cea mai frecventă problemă, când setările routerului „zboară”, iar sistemul raportează că a apărut o eroare de conexiune 651. Cum să remediați această situație? Mai întâi trebuie să verificați setările de bază ale aceluiași router.

Le puteți introduce prin oricare dintre browserele de internet introducând fie 192.168.0.1, fie 162.168.1.1 în bara de adrese (totul depinde de modelul de router). În general, această adresă poate fi găsită pe eticheta de mai jos. Acolo puteți afla și numele de utilizator și parola, dacă există.

În primul rând, ar trebui să acordați atenție adresei serverului VPN (pentru conexiunile PPTP și L2PT). În plus, pentru terminalele ONT de pe router, trebuie să utilizați modul „punte transparent” (Bridge), altfel sistemul va afișa din nou un mesaj de eroare 651 (eroare de conectare) atunci când încercați să vă conectați.

În continuare, ar trebui să comparați setările TCP / IP cu cele furnizate de furnizor la conectare. Ca ultimă soluție, puteți încerca să setați detectarea automată, precum și să dezactivați utilizarea proxy-urilor pentru adresele locale.

Acțiuni suplimentare de registry pentru sistemul de operare server

Eșecul conectării la Internet), desigur, poate apărea și pe versiunile de server ale Windows. În special, aceasta se referă la modificarea Windows 2003 Server. Aici specificul remedierii problemei este oarecum diferit, deși metodele de mai sus ajută uneori.

Dar, în acest caz, este mai bine să utilizați editorul de registry de sistem, numit de comanda regedit din bara de meniu Run (Win + R), unde trebuie să navigați în ramura arborelui HKLM prin secțiunile SISTEM, CurrentControlSet și mai departe la Dosarul Parametri situat în directorul Tcpip.

Aici, trebuie mai întâi să creați un parametru DWORD numit EnableRSS și să îi atribuiți o valoare de 0, iar apoi, în aceeași secțiune, un parametru DWORD numit DisableTskOffload cu o valoare de 1. Dacă acest parametru particular este deja prezent în registry, trebuie doar trebuie să schimbați valoarea la unu. După aceea, fără greșeală, pentru ca modificările să aibă efect, terminalul computerului trebuie repornit.

Rezultat

În general, aici sunt luate în considerare doar cele mai tipice cazuri de defecțiuni de tip 651. Nu au fost luate în considerare situațiile în care apar probleme din partea furnizorului (aici utilizatorul nu va putea face nimic). De asemenea, nu au fost luate în considerare situațiile în care ar putea fi necesară reinstalarea sau actualizarea driverelor de rețea. În caz contrar, după cum se poate vedea din toate cele de mai sus, problema este rezolvată destul de simplu.

Cele două motive principale pentru mesajul „Eroare 651: modemul sau alt dispozitiv de comunicație a raportat o eroare” sunt probleme din partea furnizorului sau setări incorect/pierdute din partea utilizatorului. Dacă furnizorul neagă problema, va trebui să diagnosticați independent cauza și să verificați setările rețelei.

Primul pas este să reporniți întregul sistem: computer, router, router și să încercați să stabiliți din nou o conexiune. Merită să vă asigurați că nu există nicio lucrare pe partea furnizorului și daune mecanice la cablul din apartament. Numai dacă acțiunile simple nu ajută, merită să treceți la modificarea setărilor de rețea.

Remedierea erorii 651 la conectarea la internet:

Apelați furnizorul, verificați cablurile, reporniți

Dacă eroarea 651 nu a apărut în timpul primei configurări a internetului sau a echipamentului (un nou router, router), atunci nu ar trebui să intri în setări fără motiv - rareori se rătăcesc pe cont propriu. Este suficient să luați o serie de pași simpli pentru a elimina cauzele banale ale problemei.

  1. Apelați furnizorul. Dacă Internetul a funcționat stabil și apoi a început să apară o fereastră cu un mesaj de eroare 651, atunci aceasta poate fi o defecțiune temporară din cauza unei defecțiuni de linie sau a unei lucrări tehnice. Înainte de a urca pentru a modifica setările, ar trebui să suni la linia telefonică a furnizorului tău (Rostelecom, ByFly, Beeline, MGTS) și să verifici informațiile. Eroarea poate apărea numai pentru acei furnizori care utilizează o conexiune PPPoE.
  2. Verificați integritatea firelor. Eroarea 651 nu depinde de versiunea de Windows (7, 8, 10), nici de furnizor, nici de modelul routerului: raportează doar că dispozitivul de comunicație nu poate stabili o conexiune și dă o eroare. Nu va fi de prisos să verificați conexiunea tuturor cablurilor și absența deteriorării mecanice pe fire sau în conectori.
  3. Reporniți dispozitivele. Trebuie să reporniți routerul și computerul, precum și modemul (dacă există). Routerul ar trebui să fie oprit timp de un minut sau două, apoi pur și simplu conectat înapoi la rețea. Apoi, computerul va avea nevoie de încă 1-2 minute pentru a configura conexiunea, după care vă puteți reconecta și intra pe Internet.
  4. La prima pornire. Dacă mesajul „Eroare 651: modemul sau alt dispozitiv de comunicare a raportat o eroare” a apărut în timpul configurării inițiale de internet și la primele încercări de a intra în rețea, problema este cauzată de setările incorecte de conexiune de mare viteză. De obicei, utilizatorii introduc date incorecte atunci când încearcă să configureze pe cont propriu internetul - pentru marea majoritate a furnizorilor, toate setările sunt stabilite de un specialist la fața locului. Din nou, este suficient să apelați la suportul tehnic al furnizorului, astfel încât acesta să verifice toate informațiile din partea lor și să vă spună ce date trebuie să introduceți unde să stabiliți o conexiune.

De asemenea, trebuie să vă amintiți dacă ați instalat recent programe legate de securitatea computerelor (antivirusuri, firewall-uri, sisteme de protecție de la terți). Astfel de software-ul poate bloca conexiuni necunoscute- merită să dezactivați software-ul instalat recent și să încercați să vă conectați din nou.

Separat, ar trebui să verificați funcționarea corectă proxy-servere, VPN- programe și alte software care criptează și redirecționează traficul de rețea. Ar trebui să verificați dacă setările serverului VPN sunt corecte dacă programele au fost instalate recent.

Dacă computerul are două plăci de rețea instalate, una dintre ele ar trebui să fie dezactivată. Nu ar fi de prisos să actualizați driverele pentru placa de rețea, precum și să verificați prezența tuturor fișierelor de sistem necesare în Windows folosind comanda Start -> Run -> enter sfc /scannowși apăsați Enter. Verificarea va dura câteva minute, după care sistemul va scrie dacă totul este în ordine cu sistemul de operare.

Dezactivarea suportului Receive Side Scaling și Descărcare

Eroarea 651 la conectarea la Internet poate apărea din cauza setărilor de asistență Receive Side Scaling și Descărcare activate din registru - pentru a remedia situația, trebuie să le dezactivați. Problema apare cel mai adesea pe versiunile mai vechi de Windows, începând cu Windows 2003, dar poate apărea și pe Windows 7 și 10.

Cu această eroare, dacă protocolul PPTP este specificat manual, sistemul începe să afișeze o fereastră cu eroarea 651. Dacă protocolul este detectat automat, apare o eroare cu codul 800. Soluția problemei este să accesați editorul de registry Windows și dezactivați parametrii de asistență Receive Side Scaling și Descărcare.

  1. Deschide meniul start, presa Alerga.
  2. În fereastra care apare, intrați regeditși apăsați introduce.
  3. În partea stângă a ferestrei, găsiți ramura de registry HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \Services \Tcpip \Parameters.
  4. În partea dreaptă a ferestrei, faceți clic dreapta pe un spațiu gol, selectați Nou -> Valoare DWORD.
  5. Denumiți parametrul care urmează să fie creat Activați RSS si da-i o valoare 0 .
  6. Creați un alt parametru cu numele Dezactivați TaskOffloadși sens 1 . Dacă un astfel de parametru este deja în secțiune, trebuie doar să îi schimbați valoarea cu unul.

Trebuie să reporniți computerul pentru ca modificările să intre în vigoare. După repornire, erorile 651/800 ar trebui să înceteze să apară în timpul conectării la rețea.

Eroare 651 la conectarea prin modem sau router

Dacă pașii simpli nu ajută, va trebui să verificați setările routerului și conexiunea TCP/IP. În unele cazuri, este suficient să resetați setările, să reporniți computerul și să creați o nouă conexiune pentru ca Internetul să funcționeze normal.

În cazul în care un cablu de internet conectat la router(propriu sau de la furnizor), și deja de la modem cablul merge la computer sau routerul distribuie internetul prin Wi-Fi, apoi pe computer în general nu este nevoie să creați o conexiune de mare viteză.

Modemurile (routerele) moderne au două moduri de funcționare:

  1. router. În acest mod, echipamentul funcționează implicit și nu sunt necesare setări de conexiune de mare viteză pe computer. Routerul însuși stabilește o conexiune cu furnizorul prin protocolul PPPoE - trebuie doar să introduceți datele de conectare pe pagina de setări a routerului (în browser 192.168.0.1, 192.168.0.0 sau 192.168.1.1, în funcție de model). Dacă, cu acest tip de conexiune, încercați să creați o conexiune PPPoE de mare viteză pe computer, va apărea o fereastră cu eroarea 651 - și corect.
  2. Pod. Dacă doriți să rulați routerul în modul „bridge” (Bridge), atunci trebuie să îl transferați în modul corespunzător din setări și apoi să creați o conexiune de mare viteză pe computer. În practică, nu are sens să rulezi echipamentele în modul bridge - acest lucru nu oferă niciun beneficiu utilizatorului obișnuit. Dacă modul bridge transparent nu este activat, atunci crearea unei conexiuni de mare viteză este inutilă - routerul nu o va lăsa să treacă și va returna eroarea 651.

Astfel, crearea unei noi conexiuni sau modificarea setărilor acesteia este necesară doar dacă Internetul este conectat direct prin cablu, fără modem. Dacă există un modem (router, router Wi-Fi), atunci setările sunt stabilite în el.- căutați instrucțiuni despre configurarea modelului de router sau contactați furnizorul pentru datele necesare.

Login-ul și parola pentru autentificare la 192.168.0.1/192.168.1.1 sunt de obicei scrise pe spatele modemului sau al routerului. Datele pentru conectarea la Internet trebuie verificate cu furnizorul dvs. de servicii (pot fi scrise în acordul de conectare la Internet).

Dacă sunteți sigur că totul este conectat corect și ar trebui să funcționeze, ar trebui să încercați să resetați setările de rețea:

  1. Resetați setările TCP/IP. LA Windows 7 și 8 trebuie să: rulați linia de comandă ca administrator (Start-> Run-> cmd.exe), apoi introduceți pe rând două comenzi. Intră mai întâi resetarea netsh winsockși apăsați Enter, așteptați finalizarea operației. Apoi introduceți a doua comandă netsh int ip resetare c:\resetlog.txt, apăsați Enter și așteptați finalizarea procedurii. Reporniți computerul pentru a salva modificările.
  2. LA Windows 10 pentru a reseta setările TCP/IP, procedați după cum urmează: apăsați start, mergi la Opțiuni, secțiune deschisă Retea si internet, accesați fila Statși găsiți butonul de mai jos Resetarea rețelei. Pentru a reporni un computer.

Pentru modemuri ADSL este important ca indicatorul Legătură sau DSL a ars constant (nu a fost stins/nu a clipit). De asemenea, este important să se clarifice parametrii canalului utilizați în suportul tehnic al furnizorului - VCIși VPI. Dacă aceste setări sunt incorecte, modemul ADSL va returna o eroare 651.

După resetarea setărilor de rețea, trebuie să creați o nouă conexiune de mare viteză (PPPoE):

  1. Apăsați butonul de pornire, deschideți Panou de control.
  2. Deschideți secțiunea „Rețea și Internet”, de acolo accesați „Centrul de rețea și partajare”.
  3. În secțiunea „Schimbați setările de rețea”, selectați „Creați sau configurați o nouă conexiune sau rețea”.
  4. În fereastra „Selectați o opțiune de conectare”, selectați conexiune internet(Configurarea unei conexiuni la internet în bandă largă sau dial-up).
  5. Alege Viteză mare (cu PPPoE). Conexiune DSL sau prin cablu care necesită un nume de utilizator și o parolă.
  6. În continuare, trebuie să introduceți numele de utilizator și parola furnizate de furnizor pentru accesarea Internetului, introduceți numele rețelei dorite și permiteți/interziceți altor utilizatori să folosească această conexiune. Dacă nu bifați caseta, alți utilizatori Windows de pe acest computer nu vor putea accesa rețeaua.

Nu ar fi de prisos să debifați protocolul „IP versiunea 6 (TCP / IPv6)” din setări - acest lucru ajută adesea:

  1. Accesați „Start”, deschideți „Panou de control”.
  2. Accesați secțiunea Retea si internet -> Conexiuni de retea.
  3. Faceți clic dreapta pe conexiunea de mare viteză și accesați „Proprietăți”.
  4. Deschide fila Netși debifați caseta IP versiunea 6 (TCP/IPv6).

Resetarea setărilor și crearea unei noi conexiuni sunt relevante doar pentru o conexiune directă prin cablu. Când vă conectați printr-un modem sau printr-un router Wi-Fi, este necesară configurarea hardware (modem/router), nu conexiune.

PC-ul este conectat la Internet folosind protocolul PPPoE. Aproape fiecare furnizor folosește acest protocol ca principal. De aceea, eroarea 651 la conectarea la Internet pe Windows 10 apare destul de des. Pentru a remedia această problemă, puteți contacta serviciul de asistență al operatorului dumneavoastră sau puteți utiliza unele metode.

Cauzele erorii 651 pe PC-ul cu Windows 10

Eșecul conexiunii la rețea Windows 10 cu eroarea 651 poate apărea din cauza:

  • Conexiuni la o altă rețea (dacă se realizează prin Wi-Fi);
  • Eșecul clientului RASPPPOE PPPoE;
  • Blocarea conexiunii firewall sau antivirus;
  • Prezența unei a doua plăci de rețea;
  • Deteriorarea, lipsa și funcționarea incorectă a driverelor plăcii de rețea;
  • Deteriorarea cablului de rețea (neconectat);
  • Problemă tehnică din partea furnizorului.

De asemenea, eroarea de conexiune 651 poate apărea din cauza unei defecțiuni a routerului însuși. Prin urmare, trebuie să verificați setările acestuia.

Modalități de a rezolva eroarea 651 pe un computer cu Windows 10

Există mai multe moduri de a remedia eroarea 651. Cu toate acestea, înainte de a le folosi în practică, merită să reporniți computerul și routerul, să verificați dacă cablul este conectat și să reinstalați driverele plăcii de rețea. Dacă aceste manipulări standard nu ajută la restabilirea conexiunii, treceți la următorii pași.

Metoda numărul 1. Dezactivarea protecției sistemului

Dacă întâmpinați eroarea 651 pe computer, ar trebui să dezactivați firewall-ul și antivirusul. După dezactivarea apărătorilor, merită să reporniți sistemul și să verificați conexiunea la rețea. Uneori, un antivirus sau un firewall blochează accesul PC-ului la rețea, provocând eroarea 651.

Metoda numărul 2. Dezactivează a doua placă de rețea

Unii utilizatori folosesc două plăci de rețea în același timp. Dacă aveți aceeași situație, vă recomandăm să dezactivați unul dintre ele. Pentru a face acest lucru, accesați „Manager dispozitive”, selectați a doua placă de rețea și faceți clic dreapta pe ea. Apoi, selectați „Dezactivați”. Sau doar opriți-l fizic.

După ce repornim sistemul. Dacă problema persistă, a doua placă de rețea poate fi repornită.

Metoda numărul 3. Creați o conexiune PPPoE de mare viteză

Pentru a crea o nouă conexiune PPPoE de mare viteză pe un computer cu Windows 10, procedați în felul următor:

  • Apăsați „Win + R” și introduceți „rasphone.exe”.

  • Se va deschide o nouă fereastră. Selectați conexiunea „de mare viteză”.

  • În continuare, va începe vrăjitorul pentru crearea unei noi conexiuni. Urmăm instrucțiunile. După finalizarea operațiunii, reporniți computerul.

Metoda numărul 4. Resetați setările TCP / IP

Puteți șterge și crea o conexiune de mare viteză, dar ca alternativă, puteți reseta setările TCP/IP. Această operațiune este mult mai rapidă decât crearea PPPoE. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

  • Lansați un prompt de comandă cu drepturi de administrator. Introduceți „netsh winsock reset”.
  • Apoi, introduceți următoarea comandă „netsh int ip reset c:\resetlog.txt”.

  • Repornim computerul. Parametrul va fi corectat, pe măsură ce setările sunt resetate.

Metoda numărul 5. Modificați setările din setările routerului

Majoritatea routerelor stabilesc o conexiune cu furnizorul folosind protocolul PPPoE. Este setat automat. Cu toate acestea, dacă întâmpinați această eroare pe un computer cu Windows 10, merită să verificați setările routerului. Pentru a face acest lucru, faceți următoarele:

  • Deschideți un browser și introduceți 192.168.1.1 sau 192.168.0.1.
  • Introduceți login și parola. Adesea, acesta este „admin”.
  • În meniul din stânga, selectați „Rețea”, apoi „WAN” și specificați tipul de conexiune PPPoE.

  • Salvați setările și reporniți computerul.

Metoda numărul 6. Editarea registrului

Această metodă nu funcționează pe toate versiunile Windows 10, dar merită atenție.

  • Apăsați „Win + R” și introduceți „regedit”.

  • Găsiți secțiunea HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters. Faceți clic dreapta pe un spațiu gol și selectați „Creare DWORD (32-bit) Value”. Setați parametrul la numele „EnableRSS” și valoarea „0”.
  • Creăm un alt parametru cu numele „DisableTaskOffload”, dar cu valoarea „1”.

După aceea, trebuie să reporniți computerul și să verificați conexiunea la rețea.

Pentru informații despre cum să rezolvați această problemă, vedeți videoclipul:

Eroarea 651 la conectarea la Internet înseamnă că este imposibil să vă conectați la World Wide Web.

Mai mult, poate apărea pe o varietate de sisteme, nu numai în Windows 7. Chiar și în Linux și sisteme de operare similare, este și acolo, doar că este numit puțin diferit.

În orice caz, ar fi util să înțelegeți ce înseamnă această eroare și cum să o remediați.

Pentru a spune simplu, eroarea 651 înseamnă un fel de eșec a protocolului PPPoE, care este folosit de marea majoritate a furnizorilor de astăzi.

Dar găsirea rădăcinii problemei este adesea foarte problematică. Să analizăm cele mai frecvente cauze ale erorii 651.

De obicei, o astfel de eroare arată astfel.

Motivul #1. Legătura fizică

Dacă dă eroarea 651 pe un laptop sau PC, primul lucru de făcut este să vă verificați conectorul RJ45, adică vârful firului prin care trece semnalul pentru a vă conecta la Internet.

Mai exact, arată așa.

Pentru a face acest lucru, trebuie să fie scos din conectorul computerului, inspectat pentru eventuale lovituri sau alte tipuri de daune și, de asemenea, pur și simplu suflat, astfel încât tot praful să zboare din el.

Se întâmplă că chiar și procedura de „eliminare și lipire” în sine este suficientă pentru ca conexiunea la internet să se reia. Același lucru se poate face și cu conectorul.

În plus, toate cablurile vizibile trebuie verificate pentru eventuale defecte.

Adesea, motivul imposibilității trecerii semnalului poate fi curbele firului sau faptul că cineva a pus ceva greu pe el.

Desigur, nu ar trebui să urci pe acoperiș - dacă nu există defecte pe partea vizibilă a firului, treceți la pasul următor.

Motivul numărul 2. Eroare de setări

Dacă aceste metode nu ajută, ar trebui să acordați atenție sistemului de securitate instalat pe computer.

Eroarea de modem 651 poate apărea și din cauza funcționării necorespunzătoare a antivirusului și a firewall-ului.

Motivul numărul 3. Sisteme de securitate

Pentru a elimina această cauză, trebuie să opriți toate aceste sisteme și să încercați să vă reconectați la rețeaua mondială.

Primul lucru de făcut pentru a încerca să remediați eșecul conexiunii este un antivirus.

Fiecare are propriul antivirus, unii nu îl au deloc (ceea ce nu este rezonabil), așa că nu există o modalitate unică de a dezactiva un astfel de program. Trebuie să te uiți la manualul de utilizare.

Dar aproape orice antivirus are o funcție de ieșire care apare când faceți clic pe pictograma antivirus din bara de lansare rapidă. Așa arată pentru Kaspersky.

În ceea ce privește firewall-ul, dacă nu ați instalat niciun firewall suplimentar în afară de cel standard care este în toate Windows, atunci dezactivarea acestuia va arăta astfel:

  • Accesați meniul „Start”, apoi selectați „Panou de control” (evidențiat în cadru verde în Figura nr. 7). După aceea, accesați elementul „Sistem și securitate”.

  • În fereastra care se deschide, selectați „Windows Firewall”.

  • În fereastra care se deschide, în meniul situat în partea stângă, selectați elementul „Pornire sau dezactivare Windows Firewall”.

  • Bifați casetele de lângă Dezactivați paravanul de protecție Windows.

După aceea, ar trebui să reporniți computerul. Dacă nu ajută, treceți la pasul următor.

Motivul numărul 4. Problemă cu TCP/IP

Dacă problema este într-adevăr în protocolul TCP / IP, atunci eroarea 651 poate apărea și la conectarea unui router. În ceea ce privește modul de eliminare în acest caz, acest lucru se face în felul următor:

  • Accesați microsoft.com/kb/299357 și descărcați un program special de acolo pentru a reseta setările protocolului TCP / IP. Acest lucru se face foarte simplu.
    După ce faceți clic pe link, trebuie să derulați (defilați rotița mouse-ului) pagina în jos și să găsiți acolo două butoane „Descărcare” și dacă aveți Windows 8.1, Windows 8, Windows RT, Windows 7, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 sau Windows Server 2008 R2, faceți clic pe primul.
    În consecință, dacă un alt sistem - la al doilea. Vederea acestei ferestre este prezentată în Figura nr. 11.

  • După descărcare, trebuie doar să îl rulați. Programul va face totul singur. Utilizatorul va trebui să repornească computerul.

Dacă acest lucru nu ajută, singura opțiune este o problemă cu placa de rețea.

Motivul numărul 5. card de retea

În ceea ce privește placa de rețea, problema poate apărea cu driverele sale - acestea pot fi învechite sau nu funcționează corect.

Cel puțin, aceasta este singura problemă care poate fi rezolvată fără implicarea unui specialist.

Este posibil ca placa de rețea să eșueze complet. În orice caz, driverele ar trebui actualizate.

Pentru a face acest lucru, mergeți din nou la „Panou de control”, acolo în bara de căutare (evidențiată cu roșu în figura de mai jos) scriem „Manager dispozitive”.

După aceea, vedem o listă a acestor dispeceri. Avem nevoie de cel lângă care scrie „Actualizare driver de dispozitiv”. Facem clic pe el.

După deschiderea managerului, trebuie să găsiți elementul „Adaptoare de rețea”, selectați-l pe al dvs. după numele său (pot fi virtuale), faceți clic dreapta pe el și faceți clic pe inscripția „Actualizați driverele...”.

Acestea și alte metode pot fi văzute clar în videoclipul din videoclipul de mai jos.

Eroare 651 Windows 8: Cum se remediază

Unii utilizatori de Windows 8 întâmpină uneori o eroare neașteptată 651. Neștiind cum să rezolve această problemă, ei reinstalează adesea sistemul de operare.